SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Raut wajah penuh keprihatinan tampak dari Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, saat menyapa warga korban kebakaran di Lorong Khotib, Kelurahan 35 Ilir, Kecamatan Ilir Barat II, Kamis (25/9/2025).
Kunjungan ini bukan hanya sekadar meninjau lokasi, tetapi juga menjadi bukti nyata kepedulian pemerintah kota terhadap warganya yang tengah tertimpa musibah.
Kebakaran yang terjadi pada Rabu (24/9) menghanguskan sekitar tujuh rumah dan membuat 24 kepala keluarga kehilangan tempat tinggal serta harta benda.
Di tengah kesedihan itu, kehadiran Wali Kota memberikan secercah harapan bagi para korban.
“Kehadiran saya di sini sebagai bentuk kepedulian. Kami cukup prihatin, bagaimana pun bapak-ibu harus sabar. Jangan sungkan, insyaAllah ada wali kota kalian di sini yang siap membantu semua,” ujarnya penuh empati di hadapan warga.
Pada kesempatan tersebut, bantuan darurat berupa beras, pakaian, kain, jilbab, sarung, serta sembako diserahkan langsung kepada korban.
Untuk meringankan kebutuhan sehari-hari, Pemkot juga menyediakan voucher belanja di Indomaret.
Ratu Dewa menekankan agar RT dan lurah memastikan pendistribusian bantuan berjalan tertib dan tepat sasaran.
Tidak hanya kebutuhan pokok, pemerintah kota juga segera menindaklanjuti permasalahan dokumen kependudukan yang ikut terbakar.
“Hari ini juga saya minta agar dokumen kependudukan dibantu. InsyaAllah dalam waktu 1×24 jam sudah bisa selesai. Untuk dokumen lain seperti ijazah, STNK, hingga surat rumah yang hangus, akan kami bantu permudah melalui koordinasi dengan pihak terkait,” jelasnya.
Ratu Dewa juga menaruh perhatian terhadap kebutuhan penting bagi warga, seperti listrik dan air bersih yang terputus akibat kebakaran.
Ia menegaskan bahwa pemerintah kota juga akan berkoordinasi dengan Baznas dan Dinas PU untuk mencari solusi, berkaitan dengan rumah warga yang sudah hangus rata dengan tanah.
Menutup kunjungannya, Wali Kota Palembang kembali menguatkan warganya agar tetap tabah.
“Tolong sabar, bapak ibu. Pemerintah kota hadir untuk membantu semaksimal mungkin. Kita bersama-sama akan bangkit dari musibah ini,” pungkasnya.
