SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA — Menyambut libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengoptimalkan layanan perbankan digital untuk memastikan kenyamanan transaksi nasabah selama periode libur. Optimalisasi ini dilakukan seiring liburnya operasional kantor cabang konvensional pada Kamis–Jumat, 25–26 Desember 2025, serta Kamis, 1 Januari 2026.
Sebagai alternatif layanan, CIMB Niaga menyediakan berbagai kanal digital yang dapat diakses kapan saja, mulai dari aplikasi dan website OCTO, Digital Lounge, hingga layanan Video Banking di sejumlah Digital Branch. Sementara itu, nasabah korporasi tetap dapat memanfaatkan layanan BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile untuk kebutuhan transaksi bisnis.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, mengatakan momentum akhir tahun menjadi waktu yang tepat bagi masyarakat untuk menikmati kebersamaan bersama keluarga. Oleh karena itu, CIMB Niaga memastikan kesiapan layanan digital sekaligus ketersediaan uang tunai di seluruh mesin ATM dan CRM yang tersebar di berbagai area publik.
“Kami terus melayani nasabah dengan semangat Work From Heart sepanjang tahun 2025. Menyambut Nataru 2026, kami siap mendampingi nasabah agar tetap dapat bertransaksi dengan nyaman melalui layanan perbankan yang optimal,” ujar Budiman di Jakarta, Selasa (23/12/2025).
Selain optimalisasi layanan, CIMB Niaga juga menghadirkan rangkaian Promo Year End 2025 yang dirancang untuk mendukung kebutuhan liburan, belanja, dan mobilitas nasabah. Promo tersebut meliputi penawaran hotel dan perjalanan dengan keuntungan hingga jutaan rupiah, promo gadget dan elektronik dengan cicilan 0 persen hingga 24 bulan serta cashback menarik, hingga promo belanja akhir tahun untuk kebutuhan groceries, furnitur, fashion, dan lifestyle di berbagai merchant lokal maupun nasional.
Informasi lengkap mengenai promo akhir tahun ini dapat diakses melalui laman resmi CIMB Niaga di cimb.id/promo-yearend2025.
Terkait kesiapan operasional, Budiman menjelaskan bahwa CIMB Niaga menyesuaikan jadwal layanan di akhir tahun. Pada 19, 22, 23, 24, 29, dan 30 Desember 2025, cut off time RTGS dan SKN-BI berlaku hingga pukul 15.00 WIB. Sementara pada 31 Desember 2025, cut off time diperpanjang hingga pukul 17.00 WIB, termasuk layanan penerimaan negara.
Adapun pada 25–26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026, seluruh kantor cabang konvensional CIMB Niaga tidak beroperasi. Layanan kantor cabang akan kembali normal pada Jumat, 2 Januari 2026.
Sementara itu, Digital Lounge CIMB Niaga yang berada di kawasan mal tetap beroperasi selama libur Nataru mengikuti jadwal masing-masing pusat perbelanjaan. Nasabah juga dapat menghubungi Contact Center CIMB Niaga di 14041 atau mengakses informasi melalui situs resmi www.cimbniaga.co.id.
“Sebagai bank yang mengutamakan nasabah, kami memastikan layanan tetap dapat diakses secara optimal selama momen Nataru. Mewakili manajemen CIMB Niaga, kami mengucapkan Selamat Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Semoga tahun 2026 membawa harapan dan keberkahan bagi kita semua, sejalan dengan purpose kami, Advancing Customers and Society,” tutup Budiman.
