SUARAPUBLIK, Palembang: Tanggal 4 September adalah tanggal yang sudah tidak asing lagi bagi banyak perusahaan di Indonesia, terutama bagi perusahaan-perusahaan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Hari Pelanggan Nasional merupakan wujud apresiasi perusahaan terhadap pelanggannya. Jagalah senyum pelanggan melalui produk atau pelayanan yang berkualitas. Sejatinya, senyum pelanggan yang tulus menandakan kepuasan pelanggan.
Sebagai salah satu Hotel berbintang empat di Kota Palembang, tentunya THE 1O1 Palembang Rajawali memberi perhatian yang spesial kepada para tamunya dengan memberikan pelayanan yang langsung dilakukan oleh para Manager Hotel. Cukup menarik dikarenakan General Manager Hotel pun juga ikut melakukan pelayanan ke Tamu Hotel dengan membantu menyiapkan air minum, membantu mengantarkan makanan bahkan sampai dengan membersihkan area meja tamu.
“Hari ini bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional dimana yang kita tahu bahwa pelanggan merupakan asset yang terpenting sehingga kita yang ada di lingkup perusahaan jasa tentunya pelayanan menjadi faktor utama untuk kepuasan tamu. Tidak hanya hari ini saja namun setiap hari kita harus lakukan pelayanan yang excellent dan service with the heart untuk menumbuhkan dan mempertahankan senyum tamu.” Jelas Bapak Yono Budiarto selaku General Manager THE 1O1 Palembang Rajawali.
Tidak hanya itu saja, ada yang menarik lagi THE 1O1 Palembang Rajawali bahkan membagikan Paper Craft yang berisikan souvenir yang dibagikan kepada para tamunya.
“Ya, kita buat berbeda dengan memberikan peper craft sebagai souvenir dan ucapan terima kasih kita kepada tamu yang telah memilih menginap bersama kami dan tentunya tidak hanya di hari ini saja kita lakukan namun harapannya setiap hari kita bisa lakukan pelayanan yang terbaik untuk para tamu kita”. Tambah Bapak Yono.
