SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA — Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menghadirkan berbagai layanan unggulan untuk mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia. Melalui paket RoaMAX Haji dengan akses jaringan 5G, layanan pelanggan di GraPARI Makkah, serta posko layanan di Tanah Suci dan Indonesia, Telkomsel memastikan konektivitas digital tetap terjaga selama perjalanan ibadah.
Paket RoaMAX Haji dirancang khusus dengan kuota internet besar hingga 40 GB, tersedia dalam pilihan masa aktif 20 hingga 60 hari, dan harga mulai dari Rp500 ribu. Telkomsel juga menghadirkan varian Combo yang mencakup kuota internet, hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, dengan harga mulai dari Rp610 ribu. Seluruh paket ini dilengkapi kuota roaming 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit seperti Qatar, UEA, Turki, dan Malaysia. Pelanggan dapat mengakses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, berkat kerja sama dengan seluruh operator di Arab Saudi.
VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto menyatakan, “Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi terbaik agar jemaah senantiasa terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun. Kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna.”
Demi memberikan layanan maksimal, Telkomsel membuka tiga titik layanan pelanggan di Arab Saudi: GraPARI Makkah, Damba Resto, Abraj Al Bait (08.00–21.00 WSA). Posko Makkah, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz (23 Mei–22 Juni, 08.00–17.00 WSA). Posko Madinah, Hotel Karam Al Khair (2–22 Mei, 08.00–17.00 WSA)
Di Indonesia, sebanyak 14 Posko Haji Telkomsel juga tersedia di titik-titik embarkasi utama, termasuk di Jakarta, Surabaya, Makassar, dan Medan. Layanan yang tersedia mencakup aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang pulsa, dan konsultasi layanan.
Telkomsel juga menyediakan layanan pelanggan gratis 24 jam melalui Call Center di +628110000333 dan Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi tersebut juga menghadirkan fitur Haji Corner, berisi informasi seputar ibadah Haji, bacaan doa, waktu salat, serta lokasi masjid dan ATM terdekat.
Sebagai tambahan, pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi akan otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin dan dapat menukarkan 1 poin untuk menu kuliner gratis di Damba Resto, lokasi GraPARI Makkah.
