SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG- Memasuki Libur hari raya Idul Fitri 1444 Hijriah yang jatuh pada 22 April dan cuti bersama 19-25 april 2023 Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Musi Palembang tetap melayani pelanggan selama 24 Jam.
“Panjangnya masa libur lebaran lebaran tahun 2023 ini kita tetap Berkomitmen pelayanan PDAM ke pelanggan tetap berjalan seperti biasa, dengan jam operasional 06.00-22.00” Ungkap direktur operasional PDAM Cik mit didampingi Humas PDAM Mery Selasa (18/04/2023) ruang rapat utama Graha Tirta Musi Palembang.
Ia mengatakan, PDAM sendiri ada sembilan unit pelayanan, dan dipastikan terap melayani pelanggan mulai dari pembayaran maupun pelayanan lainya.
“Unit layanan yang tersebar tetap buka, meski libur dimulai 19 april sampai masuk kembali operasional mulai pukul 08.00-12.00 WIB, ” Terang nya
Selain itu petugas penagih dan pembaca meter tetap menjalankan tugas pada tanggal 19,20,21 dan 25 April 2023 dan call center tetap aktif melayani termasuk libur lebaran dengan jam operasional 06.00-22.00 pelanggan dapat menghubungi 0711355222 dan 08117888282.
“Lebaran tahun ini ada petugas yang berjaga untuk layanan darurat, seperti Kebocoran atau ada kerusakan pipa pelanggan silakan memfoto pipa yang mengalami kerusakan dengan melampirkan foto id dan langsung akan kita tindak lanjuti, ” Jelas dia
Ia menambahkan, pemakaian air untuk pelanggan selama Ramadhan ini terbilang normal.
“Pemakaian air lebaran contohnya mengalami kenaikan sedikit paling 10, kadang keteledoran kita membuat pemakaian tinggi misal keran terbuka tanpa di ketahui, ” Singkatnya.
