SUARAPUBLIK.ID, LAHAT – Polres Lahat, di bawah komando AKBP God Parlasro Sinaga, S.Ik., terus menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Filosofi pelayanan yang diusung adalah menganggap masyarakat sebagai bagian dari diri mereka sendiri, sebuah pendekatan humanis yang bertujuan untuk menciptakan hubungan erat antara polisi dan warga.
“Personel Polres Lahat dimotivasi untuk melihat masyarakat sebagai diri mereka sendiri. Dengan begitu, pelayanan yang diberikan tentu akan menjadi yang terbaik,” ujar Kapolres Lahat saat paparan capaian Polres Lahat tahun 2024, Selasa (31/12/2024).
Strategi ini diharapkan mampu mengurangi kesenjangan antara polisi dan masyarakat, membangun kedekatan, dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.
Untuk menjaga integritas dan meningkatkan kinerja, Polres Lahat menerapkan sistem penghargaan dan sanksi. Sebanyak 53 personel yang berprestasi diberikan penghargaan, sementara 25 anggota yang melakukan pelanggaran menerima pembinaan disiplin hingga sanksi kode etik.
“Penghargaan diberikan kepada mereka yang berprestasi, sementara yang menyimpang akan diberi sanksi tegas. Sistem ini memastikan seluruh personel tetap fokus memberikan pelayanan terbaik,” tegas AKBP God Parlasro Sinaga.
Polres Lahat juga menghadirkan berbagai inovasi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan kepolisian, salah satunya melalui program Electronic Registration and Identification (ERI).
Polres Lahat juga menghadirkan berbagai inovasi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan kepolisian, salah satunya melalui program Electronic Registration and Identification (ERI).
Sistem ini memungkinkan data kendaraan bermotor terintegrasi dengan Polda Sumatera Selatan, sehingga mempercepat layanan administrasi.
Tidak hanya administrasi, Polres Lahat juga menaruh perhatian besar pada kesehatan masyarakat dan anggota. Pada tahun 2024, Klinik Kesehatan Polres Lahat telah melayani Pemeriksaan kesehatan bagi 2.305 orang, Rikkes berkala untuk 100 personel, Donor darah yang melibatkan 100 peserta dari berbagai instansi dan Bakti kesehatan dan pengobatan gratis bagi 238 warga, bekerja sama dengan Dinas Kesehatan.
Bagi personel, layanan kesehatan mencakup 1.821 konsultasi dan terapi menggunakan kartu BPJS, edukasi kesehatan, serta kunjungan rumah untuk anggota yang membutuhkan perhatian medis khusus.
Berbagai program yang telah dilaksanakan Polres Lahat menjadi bukti nyata dari dedikasi dalam melayani masyarakat. Pendekatan humanis, inovasi administrasi, dan perhatian pada kesehatan merupakan wujud komitmen Polres Lahat untuk terus melayani dengan cepat, efisien, dan tanpa diskriminasi.
“Dengan sistem reward dan punishment serta filosofi pelayanan humanis, kami optimis dapat terus meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat,” tutup Kapolres Lahat. (sm)
