BANDUNG, SUARAPUBLIK.ID – PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memperkuat transformasi layanan perbankan digital dengan meresmikan Digital Branch Pasirkaliki Bandung. Kantor cabang berkonsep hybrid banking ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih cepat, praktis, dan tetap didukung layanan personal bagi nasabah.
Berlokasi di Jalan Pasir Kaliki No. 64, Kecamatan Cicendo, Bandung, Digital Branch Pasirkaliki menjadi bagian dari komitmen CIMB Niaga dalam memperluas akses layanan perbankan digital sekaligus meningkatkan kenyamanan nasabah di wilayah Bandung dan sekitarnya.
Head of Region Jabar & Jateng CIMB Niaga, Andiko Manik, mengatakan Bandung dipilih karena memiliki aktivitas ekonomi yang terus tumbuh dan tingkat adopsi teknologi digital yang tinggi. Lokasi Pasirkaliki juga dinilai strategis sehingga mampu menjangkau berbagai segmen masyarakat, termasuk generasi muda.
“Bandung merupakan salah satu kota dengan aktivitas ekonomi dan adopsi digital yang terus berkembang. Kami memilih Pasirkaliki karena lokasinya yang strategis dan berada di kawasan yang dinamis, sehingga relevan untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, mudah, dan praktis untuk semua segmen nasabah, termasuk anak muda. Inisiatif ini sejalan dengan semangat Work from Heart yang mengutamakan kenyamanan nasabah dalam setiap layanan,” ujar Andiko saat Grand Opening Digital Branch Pasirkaliki Bandung, Selasa (7/7/2026).
Berbeda dengan kantor cabang konvensional, Digital Branch Pasirkaliki dilengkapi beragam fasilitas digital yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi secara mandiri. Fasilitas tersebut meliputi Self Service Banking (SSB) melalui tablet dan kiosk digital untuk pembukaan rekening, Cash Recycle Machine (CRM) yang melayani setor dan tarik tunai dalam satu mesin, Digital Hub by Super CS, Digital Kurs real-time, hingga OCTO Vending.
Selain mengedepankan digitalisasi, CIMB Niaga juga tetap menyediakan layanan konsultasi langsung bagi nasabah. Untuk memenuhi kebutuhan layanan premium, cabang ini menghadirkan area CIMB Preferred Lounge yang diperuntukkan bagi nasabah CIMB Preferred, CIMB Private Wealth, dan CIMB Private Banking.
Andiko menambahkan, konsep hybrid banking memberikan keleluasaan bagi nasabah untuk memilih cara bertransaksi sesuai kebutuhan, baik secara digital maupun melalui pendampingan petugas bank.
“Dengan konsep kantor cabang yang baru ini, nasabah bisa memilih cara bertransaksi yang paling sesuai dengan kebutuhannya, baik melalui layanan digital mandiri maupun bantuan langsung dari staf CIMB Niaga. Kehadiran cabang ini juga mendukung gaya hidup masyarakat yang semakin mengutamakan kecepatan, fleksibilitas, dan kemudahan dalam mengakses layanan keuangan,” pungkasnya.
Editor : Jaks
