SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Layanan Light Rail Transit (LRT) di Sumatera Selatan mencatatkan lonjakan penumpang yang luar biasa sepanjang 2024, dengan total mencapai hampir 4 juta pengguna. Hingga 3 Desember 2024, LRT Sumsel sudah melayani 3.948.295 penumpang, mendekati target 4,2 juta yang diprediksi tercapai hingga akhir tahun ini.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari berbagai inovasi yang dilakukan oleh Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan (BPKARSS), mulai dari peningkatan fasilitas, hingga beragam program yang mendukung kenyamanan dan kemudahan bagi penumpang.
Kepala BPKARSS, Rode Paulus, mengungkapkan bahwa salah satu faktor pendorong pertumbuhan penumpang adalah upaya mereka dalam menjadikan transportasi umum lebih menarik dan praktis. “Kami optimis bisa mencapai target 4,2 juta penumpang, berkat terus berinovasi dan memperkenalkan program-program menarik untuk masyarakat,” ujar Rode.
Lanjutnya, Berdasarkan data, rata-rata jumlah penumpang harian LRT Sumsel pada 2024 mencapai 12.558 orang, dengan lonjakan pada akhir pekan mencapai 13.196 penumpang. Pada hari kerja, jumlah penumpang tercatat sekitar 11.064 orang.
“Selain pelayanan yang lebih baik, BPKARSS juga meluncurkan sejumlah program kreatif, seperti Gerakan Nasional Kembali Ke Angkutan Umum (GNKAU), yang mencakup penambahan rute feeder dan penyelenggaraan acara komunitas seperti LRT Fest dan Semarak HUT LRT. Inovasi ini terbukti menarik perhatian masyarakat untuk lebih memilih LRT sebagai transportasi harian,” ungkapnya.
LRT Sumsel juga menawarkan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi para penumpang dengan fasilitas baru, seperti pojok baca digital dan ruang kreasi yang disediakan di beberapa stasiun. Tidak hanya itu, berbagai diskon dan promosi tarif juga digulirkan, seperti tiket berlangganan untuk pelajar dan penyandang disabilitas serta promo “Pkt Merdeka” yang menambah daya tarik layanan ini. Sedangkan untuk mempermudah akses dan pembayaran, BPKARSS telah menerapkan sistem pembayaran digital melalui aplikasi Link Aja.
Rode Paulus juga menambahkan, peningkatan jumlah penumpang ini didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya transportasi umum yang efisien dan ramah lingkungan. Dengan adanya LRT Sumsel, perjalanan menuju berbagai destinasi di Palembang menjadi lebih cepat, nyaman, dan hemat biaya.
Ke depan, BPKARSS berharap terus menciptakan inovasi yang tidak hanya meningkatkan jumlah penumpang, tetapi juga menjadikan LRT Sumsel sebagai pilihan utama bagi masyarakat dalam bertransportasi, sekaligus mendukung upaya pembangunan kota yang lebih ramah lingkungan dan terhubung.
“Dengan berbagai inovasi yang kami lakukan, kami berharap LRT Sumsel semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam bertransportasi, serta mendukung pembangunan kota yang lebih terhubung dan ramah lingkungan,” pungkas Rode.
