![[Kiri ke Kanan] Jajaran Direksi OHM didampingi Hotel Manager memberikan special merchandise kepada tamu di Cordela Hotel Senen dan Cordex Hotel Ancol, Jakarta tepat pada Hari Pelanggan Nasional](https://suarapublik.id/wp-content/uploads/2022/09/IMG-20220904-WA0010-1.jpg)
SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Semarakkan Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2022, Cordela Hotels yang dikelola Omega Hotel Management (OHM), kembali menghadirkan kejutan istimewa untuk para pelanggan. Tahun ini, seluruh hotel yang dikelola OHM mulai dari brand Grand Cordela Hotel, Cordela Hotel, Cordela Inn, Cordex Hotel, serta Alfa Resort, secara serempak memberikan hadiah bagi para tamu beruntung yang check-in tepat pada Hari Pelanggan Nasional.
Jeany Febriani, Corporate PR & Marcomm Manager OHM menjelaskan, setiap Hari Pelanggan Nasional 4 September, Cordela Hotels selalu menghadirkan promo ataupun kejutan istimewa bagi para pelanggan.
“Khusus tahun ini, kami menghadirkan program Giveaway berupa quiz di sosial media Instagram brand hotel kami yang berhadiah sejumlah voucher hotel. Program Giveaway ini dilakukan selama periode 3-9 September 2022,” kata Jeany.
Selain program Giveaway berhadiah voucher menginap, Jeany juga menambahkan bahwa tamu beruntung saat check-in pada Hari Pelanggan Nasional di setiap hotel dari total 18 hotel yang dikelola OHM, akan menerima hadiah kejutan. Hadiah yang diberikan tersebut berupa voucher menginap, ataupun suvenir khusus limited edition, yang diberikan langsung oleh Hotel Manager dan Jajaran Direksi OHM, sebagai wujud terima kasih atas kepercayaan tamu memilih staycation di Cordela Hotels.
“Tidak hanya diberikan secara langsung oleh Hotel Manager, khusus hotel-hotel yang berlokasi di Jakarta, hadiah kepada para pelanggan yang beruntung diberikan secara langsung oleh jajaran direksi OHM yang turut melayani para tamu bersama dengan karyawan yang bertugas di hotel. Bpk. Hanto Djoko Susanto, selaku President Director dan Bpk. Rasjid Reksodiputro, selaku Chief Human Capital Officer OHM secara langsung melayanani pelanggan di Cordela Hotel Senen, dan Bpk. Daniel Sulaiman, selaku Chief Operating Officer OHM melayani pelanggan di Cordex Hotel Jakarta. Momen istimewa ini merupakan wujud perhatian dan apresiasi manajemen hotel kepada setiap tamu hotel yang dikelola OHM”, ujar Jeany.
Daniel Sulaiman, selaku Chief Operating Officer OHM turut menegaskan, bersamaan dengan Hari Pelanggan Nasional ini, pihaknya juga mengharapkan kualitas pelayanan dan fasilitas di hotel-hotel yang dikelola OHM, selalu terjaga dan semakin ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang mengingatkan pentingnya menghadirkan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan di setiap hotel kami, sebagaimana sejalan dengan misi dari OHM,” sebutnya.
Saat ini OHM menjadi operator dari 18 hotel yang tersebar di Indonesia, mulai dari Bandung (Soekarno Hatta), Cirebon (Cipto Mangunkusumo), Puncak (Cisarua), Jakarta (Ancol dan Senen), Medan (H.M. Yamin, AR. Hakim, Millennium ICT Center, Guru Patimpus), Kuningan (Siliwangi), Yogyakarta (Malioboro), Pangkalpinang (Hamidah), Palembang (R. Sukamto, Malaka), Pekanbaru (KH. Wahid Hasyim), Bengkulu (Jenderal Sudirman), Sidoarjo (KH. Ali Mas’ud), Solo (Jebres). Kuartal keempat tahun 2022, OHM akan segera menambah hotel ke-19 di Tasikmalaya dengan brand eksklusif yaitu Cordela Suites.
Sebagian besar hotel di bawah naungan OHM tersertifikasi C.H.S.E (Clean, Health, Safety, Environment) dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Indonesia, sebagai jaminan kepada wisatawan dan masyarakat bahwa produk dan pelayanan yang diberikan hotel memang sudah memenuhi protokol kebersihan, kesehatan, keselamatan dan kelestarian lingkungan di masa pandemi. (*)
