SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA — Dalam rangka mendukung kelancaran dan kenyamanan perjalanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru (NATARU), Pertamina Patra Niaga menyiagakan layanan Motorist Pertamina Delivery Service (PDS) 135. Layanan ini disiapkan sebagai solusi pengisian BBM bagi konsumen yang mengalami kondisi darurat kehabisan bahan bakar di tengah perjalanan, khususnya di titik rawan kemacetan dan jalur padat arus liburan.
Sebagai bagian dari kesiapan Satgas NATARU, Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan pengantaran BBM kemasan jenis Pertamax dan Dex Series secara gratis melalui armada motorist. Layanan ini memungkinkan masyarakat memperoleh BBM dengan cepat tanpa harus keluar jalur atau mencari SPBU terdekat.
Selama periode Satgas NATARU, Pertamina Patra Niaga menyiapkan layanan Motorist PDS 135 yang disiagakan di sejumlah ruas jalan tol dan kawasan dengan tingkat kepadatan lalu lintas tinggi. Sebanyak 150 personel motorist dikerahkan untuk mendukung operasional layanan tersebut.
Hingga saat ini, layanan Motorist PDS 135 telah mencatat sebanyak 53 transaksi pengantaran BBM dengan total penyaluran mencapai 905 liter. Layanan darurat ini telah membantu masyarakat yang mengalami kendala kehabisan BBM di tengah perjalanan.
Beberapa titik layanan Motorist PDS 135 berada di KM 130A Tol Cipali, Rest Area KM 57A, kawasan Cikunir, serta Rest Area KM 166A. Setelah konsumen melakukan pemesanan melalui Pertamina Contact Center 135, motorist akan bergerak dari titik terdekat untuk mengantarkan BBM langsung ke lokasi konsumen.
Manfaat layanan ini turut dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu pengguna layanan, Kris, warga Tangerang yang melakukan perjalanan menuju Tegal, memanfaatkan Motorist PDS 135 saat melintas di Tol MBZ (Mohammed bin Zayed) KM 21 Jalur A.
“Saya dari Tangerang menuju Tegal karena ada acara keluarga. Saat itu jarum bensin sudah benar-benar rendah, sementara saya terburu-buru dan belum sempat masuk rest area. Saya kemudian melihat ada layanan 135 dari Pertamina dan langsung menghubungi,” ujar Kris.
Menurut Kris, layanan tersebut sangat membantu, terutama dalam kondisi waktu yang terbatas. “Dalam waktu singkat, saya bisa langsung mengisi bensin Pertamax tanpa harus ke rest area. Buat pengendara, kalau kehabisan BBM tidak perlu khawatir, cukup hubungi 135 dan petugas Pertamina akan datang. Terima kasih Pertamina dan tetap semangat untuk para motorist,” tuturnya.
Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Roberth MV. Dumatubun, menyampaikan bahwa layanan PDS 135 merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga keandalan distribusi energi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Pertamina Patra Niaga berkomitmen memastikan ketersediaan dan kemudahan akses energi bagi masyarakat, khususnya pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi seperti libur Natal dan Tahun Baru. Melalui layanan Motorist Pertamina Delivery Service 135, kami berupaya menghadirkan solusi yang cepat dan responsif bagi konsumen yang mengalami kondisi darurat di perjalanan, sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan lebih tenang dan aman,” jelas Roberth.
Informasi lengkap mengenai lokasi layanan, fasilitas, serta program Pertamina selama periode NATARU dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina atau dengan menghubungi Pertamina Contact Center 135.
Leave a Reply