Suara Publik –

Tag: Telkomsel

  • Sisa Kuota Tak Lagi Terbuang: SIMPATI Hadirkan Akumulasi Kuota, Bikin Internetan Bareng Telkomsel Lebih Worth it.

    Sisa Kuota Tak Lagi Terbuang: SIMPATI Hadirkan Akumulasi Kuota, Bikin Internetan Bareng Telkomsel Lebih Worth it.

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel, melalui brandprabayar SIMPATI, memperkenalkan fitur Akumulasi Kuota (Sisa Kuota Bisa Dibawa) yang memungkinkan pelanggan tetap dapat menggunakan sisa kuota utama pada bulan berikutnya. Dengan hadirnya fitur ini, pelanggan SIMPATI kini memiliki keleluasaan lebih dalam mengatur pemakaian internet, membuat manfaat jumlah kuota pelanggan makin optimal sesuai perkembangan kebutuhan.

    *VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto,* menyatakan, “Kami mendengar apa yang pelanggan harapkan. Fitur Akumulasi Kuota ini kami hadirkan agar pelanggan benar-benar dapat merasakan nilai lebih dari paket yang mereka pilih. SIMPATI kini memberi pilihan yang sebenarnya: paket dengan metode akumulasi bagi yang ingin kuotanya selalu bermanfaat, atau paket non-akumulasi bagi yang mencari opsi lebih hemat.”

    Seluruh paket bulanan SIMPATI #TerbaikUntukmu, mulai 3 GB, 8 GB, dan 13 GB dengan masa aktif 30 hari, telah mendukung fitur Akumulasi Kuota. Paket-paket ini juga dilengkapi kebebasan memilih manfaat digital (digital lifestyle benefit), mulai dari hiburan, musik, gaming, edukasi, belanja, hingga proteksi. Paket SIMPATI #TerbaikUntukmu bisa diperoleh melalui aplikasi MyTelkomsel, UMB *363#, dan outlet mitra Telkomsel terdekat.

    Sementara itu, pelanggan yang menginginkan opsi harga lebih terjangkau tetap dapat memilih paket di kategori lain, seperti Super Seru, Internet Sakti, atau Combo Sakti, yang tidak menyertakan fitur akumulasi kuota sebagai diferensiasi.

    Sebagai opsi non‑akumulasi kuota yang sangat terjangkau, Telkomsel juga menawarkan Paket Serbu, paket internet harian yang memungkinkan pelanggan tetap dapat menikmati koneksi internet tanpa perlu membeli paket bulanan. Ragam pilihan paket SIMPATI Serbu dapat dilihat melalui laman resmi www.telkomsel.com.

    Kehadiran pilihan ini memastikan pelanggan tetap dapat mengakses internet berkualitas Telkomsel dengan harga yang ramah kantong, tanpa harus memanfaatkan skema konversi sisa pulsa menjadi kuota.

    Fitur Akumulasi Kuota di SIMPATI dirancang agar mudah dipahami pelanggan, Sisa kuota otomatis terakumulasi saat memperpanjang paket sebelum masa aktif berakhir.

    Tidak ada batas maksimal akumulasi maupun masa simpan, fleksibel sesuai gaya pemakaian. Kuota akumulasi dan kuota baru tidak dibedakan, sehingga pengalaman internet jadi lebih lancar tanpa hambatan.

    Dengan fitur ini, pelanggan SIMPATI dapat menikmati pengalaman internet yang lebih fair, efisien, dan sesuai kebutuhan. Fitur Akumulasi Kuota juga semakin melengkapi benefit digital SIMPATI #TerbaikUntukmu, termasuk akses ke layanan hiburan, edukasi, proteksi, hingga belanja.

    Pelanggan dapat mengaktifkan paket SIMPATI #TerbaikUntukmu melalui aplikasi MyTelkomsel atau kanal resmi Telkomsel lainnya. Informasi lengkap mengenai paket, benefit, serta mekanisme Akumulasi Kuota tersedia di www.telkomsel.com/SIMPATI.

    “Lewat fitur ini, SIMPATI ingin memberikan pengalaman yang bukan hanya lebih nyaman, tetapi juga lebih bernilai. Kami akan berupaya menghadirkan ragam solusi yang relevan dengan kebutuhan digital masyarakat Indonesia, melangkah bersama pelanggan untuk membuka lebih banyak peluang dalam kehidupan digital kita semua,” tutup Adhi.

    *PHOTO CAPTION:*

     

    * _SIMPATI Hadirkan Akumulasi Kuota_1A-D:_

    SIMPATI menghadirkan fitur Akumulasi Kuota yang memungkinkan pelanggan menggunakan sisa kuota utama di bulan berikutnya. Fitur ini memberi keleluasaan lebih dalam mengatur pemakaian dan manfaat internet lebih optimal, sesuai kebutuhan. Nikmati pengalaman internet yang lebih fair dan efisien dengan Paket SIMPATI #TerbaikUntukmu, tersedia di aplikasi MyTelkomsel, UMB *363#, dan outlet mitra Telkomsel terdekat.

  • Random Play Dance K-Pop dan Kesempatan Terbang ke Korea: KOREA KAJA Vol.2 Jadi Ruang Ekspresi #AnehTapiNyata bagi Anak by.U

    Random Play Dance K-Pop dan Kesempatan Terbang ke Korea: KOREA KAJA Vol.2 Jadi Ruang Ekspresi #AnehTapiNyata bagi Anak by.U

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – by.U, youth telco brand serba digital dari Telkomsel, sukses menggelar program KOREA KAJA Vol.2 yang berlangsung sepanjang 9 Juli hingga 31 Oktober 2025. Salah satu sorotan utama program ini adalah kompetisi Random Play Dance (RPD) terbesar se-Indonesia, yang mencatat lonjakan partisipasi signifikan dibandingkan penyelenggaraan sebelumnya.

    Kompetisi RPD digelar melalui rangkaian roadshow di lima kota besar, yakni Jakarta, Solo, Bandung, Surabaya, dan Bali, sebelum ditutup dengan Grand Final di Jakarta yang dimeriahkan oleh bintang tamu SM*SH. Program ini dirancang sebagai ruang ekspresi sekaligus wadah kebersamaan bagi para pecinta K-culture dari berbagai komunitas.

    KOREA KAJA memadukan aktivasi online dan offline, menjadikan Random Play Dance tidak sekadar kompetisi, tetapi juga ajang inklusif bagi siapa pun yang menguasai koreografi K-pop untuk langsung bergabung dan menari bersama. Konsep ini disambut antusias oleh anak muda di berbagai daerah.

    Melalui empat jalur partisipasi—kompetisi Random Play Dance, pembelian paket “Kpopers Modal Kuota”, pembelian merchandise di uStore, serta penukaran Ucoin—sebanyak 17 peserta resmi berhasil memenangkan perjalanan ke Korea Selatan selama 7 hari 6 malam.

    Dalam perjalanan yang berlangsung pada 10–16 Desember 2025 tersebut, para pemenang mendapatkan pengalaman eksklusif, mulai dari menonton konser idola K-pop, mengikuti kelas menari di 1MILLION Dance Studio, hingga mengunjungi destinasi budaya dan kuliner ikonik yang kerap menjadi lokasi syuting drama Korea.

    Head of by.U Product Marketing, Herman A. Prasetyo, mengatakan bahwa by.U dikembangkan dengan semangat kebebasan bagi anak muda untuk mengatur layanan dan paket sesuai minat mereka. Menurutnya, tren Random Play Dance menjadi bukti bahwa musik mampu menyatukan komunitas lintas latar belakang.

    “Lewat lagu-lagu populer dari TWICE, BTS, BLACKPINK, hingga Stray Kids, siapa pun yang hafal koreografinya bisa langsung ikut menari. KOREA KAJA menjadi ruang #AnehTapiNyata bagi anak muda untuk berekspresi sekaligus saling menginspirasi,” ujarnya.

    Berdasarkan analisis data pihak ketiga, tren Random Play Dance di media sosial menunjukkan daya tarik besar. Tagar #randomplaydance tercatat meraih sekitar 1,5 miliar penayangan dan lebih dari 19,4 ribu unggahan di TikTok hingga Oktober 2025.

    Antusiasme tersebut sejalan dengan capaian KOREA KAJA Vol.2. Tercatat lebih dari 1.450 video submission masuk melalui jalur Random Play Dance, atau meningkat 97,8 persen dibandingkan Vol.1 yang mencatat sekitar 750 submission.

    Untuk menjaga kualitas dan kredibilitas kompetisi, by.U menghadirkan jajaran juri profesional dengan rekam jejak kuat di dunia dance dan K-culture. Sejak Vol.1, Asyifa “Acipa” (@a.ci.pa) dipercaya sebagai juri utama. Pada Vol.2, penilaian diperkuat dengan kehadiran Brandon De Angelo (@brandon_lilhero), Bisma Karisma (@sibisma), serta juri lokal di setiap kota roadshow.

    Di akhir keterangan, Telkomsel mengimbau masyarakat agar waspada terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan by.U, Telkomsel, maupun program KOREA KAJA. by.U menegaskan tidak pernah meminta data pribadi pelanggan seperti kode OTP atau PIN.

    Informasi lengkap mengenai by.U KOREA KAJA Vol.2 serta daftar pemenang program dapat diakses melalui situs resmi koreakaja.id.

  • Cari Paket Internet yang Fleksibel, Kartu Halo Hadirkan Opsi Terbaru

    Cari Paket Internet yang Fleksibel, Kartu Halo Hadirkan Opsi Terbaru

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA –Mengawali tahun 2026, Telkomsel menghadirkan pilihan paket Kartu Halo yang semakin lengkap dan fleksibel bagi masyarakat di wilayah Sumatera Bagian Selatan. Layanan pascabayar ini dirancang untuk memberikan kenyamanan berkomunikasi dan pengalaman digital yang lebih optimal sesuai kebutuhan pelanggan.

    Melalui rangkaian paket Halo+, pelanggan dapat memilih paket hemat seperti Halo Bold dengan biaya berlangganan mulai dari Rp100 ribu dan kuota hingga 50 GB, hingga paket dengan kuota lebih besar. Sementara itu, Halo Supreme menawarkan kuota melimpah hingga 150 GB dengan harga yang tetap kompetitif bagi pelanggan dengan kebutuhan internet tinggi.

    General Manager Sales Mobile Consumer Business Region Sumbagsel, Purnama Adhiputra, mengatakan bahwa Kartu Halo hadir untuk memberikan konektivitas yang stabil dan layanan prioritas bagi pelanggan. “Kami ingin pelanggan dapat beraktivitas digital dengan lebih tenang tanpa khawatir kehabisan kuota. Dengan pilihan paket yang semakin beragam, pelanggan bisa menyesuaikan layanan sesuai kebutuhan, baik untuk penggunaan pribadi, keluarga, maupun pekerjaan,” ujarnya.

    Selain pilihan paket yang beragam, Telkomsel juga menghadirkan proses aktivasi Kartu Halo yang praktis. Pendaftaran dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel atau langsung di GraPARI terdekat dengan menyiapkan identitas resmi sesuai ketentuan. Telkomsel juga memudahkan pelanggan prabayar yang ingin beralih ke Kartu Halo tanpa perlu mengganti nomor.

    Untuk informasi lebih lanjut mengenai pilihan paket dan proses aktivasi, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI, menghubungi Call Center 188, WhatsApp Telkomsel, atau sales resmi Telkomsel di wilayah masing-masing.

  • Telkomsel Hadirkan Keandalan Jaringan, Siapkan 45 Ton BBM Dukung Pemulihan Pascabencana di Sumatera

    Telkomsel Hadirkan Keandalan Jaringan, Siapkan 45 Ton BBM Dukung Pemulihan Pascabencana di Sumatera

    SUARAPUBLIK.ID, MEDAN  — Di tengah proses pemulihan pascabencana yang masih berlangsung di sejumlah wilayah Sumatera, Telkomsel memastikan masyarakat tetap dapat terhubung dan mengakses informasi penting. Salah satu langkah yang dilakukan adalah memperkuat operasional jaringan telekomunikasi agar layanan tetap berjalan optimal meski pasokan listrik di beberapa lokasi belum sepenuhnya pulih.

    Sebagai bagian dari upaya tersebut, Telkomsel siapkan bahan bakar dalam jumlah besar untuk mendukung operasional genset dan sistem catu daya sementara pada Base Transceiver Station (BTS) di wilayah terdampak. Dukungan energi ini memungkinkan BTS tetap beroperasi, sehingga layanan komunikasi masyarakat dapat terus terjaga selama masa darurat dan transisi pemulihan.

    Langkah ini menjadi krusial mengingat stabilitas jaringan sangat dibutuhkan masyarakat, tidak hanya untuk berkomunikasi dengan keluarga, tetapi juga untuk mendapatkan informasi penting, mendukung koordinasi di lapangan, serta menunjang berbagai aktivitas pemulihan pascabencana.

    *Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo,* menyampaikan bahwa upaya tersebut merupakan wujud konsistensi Telkomsel dalam menjaga keandalan jaringan di situasi krisis.

    “Di masa darurat, konektivitas menjadi kebutuhan esensial bagi masyarakat. Selama pasokan listrik utama belum sepenuhnya pulih, kami memastikan BTS tetap beroperasi melalui dukungan energi yang berkelanjutan agar layanan komunikasi masyarakat tidak terputus,” ujarnya.

    Distribusi bahan bakar dilakukan secara bertahap ke berbagai BTS prioritas di Area Sumatera dengan mempertimbangkan kondisi akses, kebutuhan riil di lapangan, serta tingkat urgensi layanan di masing-masing wilayah. Upaya ini melengkapi langkah-langkah pemulihan lainnya yang terus dilakukan Telkomsel, seperti pengoperasian perangkat Combat, penguatan kapasitas jaringan, serta koordinasi intensif dengan pemerintah daerah dan pemangku kepentingan terkait.

    “Fokus kami adalah memastikan masyarakat di wilayah terdampak tetap terhubung dan dapat beraktivitas dengan dukungan jaringan yang andal. Telkomsel akan terus mengerahkan seluruh sumber daya dan berkolaborasi dengan berbagai pihak hingga kondisi jaringan dan pasokan listrik kembali pulih secara optimal,” tambah Nugroho.

    Ke depan, Telkomsel akan terus memantau kondisi jaringan dan perkembangan pemulihan infrastruktur pendukung di seluruh wilayah Sumatera. Perusahaan berkomitmen untuk terus hadir mendampingi masyarakat, tidak hanya di saat normal, tetapi juga dalam menghadapi masa-masa paling menantang.

  • Telkomsel Perkuat Kepemimpinan Strategis, Lionel Chng Resmi Jabat Direktur Marketing

    Telkomsel Perkuat Kepemimpinan Strategis, Lionel Chng Resmi Jabat Direktur Marketing

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel resmi mengumumkan perubahan susunan pengurus Perseroan sebagai bagian dari langkah strategis untuk memperkuat tata kelola dan kepemimpinan di tengah dinamika industri telekomunikasi yang semakin kompetitif.

    Berdasarkan kesepakatan antara PT Telekomunikasi Indonesia (Persero), Tbk. (Telkom Indonesia) dan Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel) selaku pemegang saham Telkomsel, melalui penugasan langsung dari Singtel, Lionel Chng ditetapkan sebagai Direktur Marketing Telkomsel, menggantikan Derrick Heng.

    Penugasan tersebut diumumkan secara resmi dalam Rapat Direksi PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) yang diselenggarakan pada Rabu, 7 Januari 2026, bertempat di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta.

    VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyampaikan bahwa perubahan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam memperkuat kepemimpinan strategis guna menjawab tantangan industri ke depan.

    “Penguatan jajaran Direksi ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus beradaptasi dengan dinamika industri, menjaga profitabilitas, serta mendorong pertumbuhan berkelanjutan melalui kepemimpinan yang solid dan visioner,” ujar Abdullah Fahmi.

    Dengan penunjukan tersebut, berikut adalah susunan Direksi Telkomsel terkini:
    Direktur Utama: Nugroho
    Direktur Finance & Risk Management: Daru Mulyawan, Direktur Sales: Stanislaus Susatyo, Direktur Network: Indra Mardiatna, Direktur Planning & Transformation: Wong Soon Nam Direktur Information Technology: Joyce Shia Direktur Marketing: Lionel Chng, Direktur Human Capital Management: Indrawan Ditapradana

    Telkomsel menegaskan bahwa penguatan struktur kepemimpinan ini sejalan dengan arah pemulihan industri telekomunikasi pasca konsolidasi, di mana persaingan semakin bergeser menuju pendekatan berbasis nilai, inovasi, dan pengalaman pelanggan yang unggul.

    Ke depan, Telkomsel akan terus mengakselerasi pertumbuhan dan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin industri dengan memperkuat core connectivity melalui investasi berkelanjutan pada jaringan 4G dan 5G, memperluas layanan konvergensi serta solusi digital bagi segmen consumer dan enterprise, serta mengoptimalkan kapabilitas berbasis teknologi dan kecerdasan artifisial (AI) untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin personal dan efisien.
    Melalui strategi tersebut, Telkomsel berkomitmen untuk menciptakan ekosistem industri yang sehat, mendukung percepatan transformasi digital nasional, serta memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi pelanggan dan seluruh pemangku kepentingan.

  • Gotong Royong Bersama Warga, Telkomsel Pulihkan Jaringan di Desa Pulo Gelime, Gayo Lues

    Gotong Royong Bersama Warga, Telkomsel Pulihkan Jaringan di Desa Pulo Gelime, Gayo Lues

    SUARAPUBLIK.ID, ACEH – Telkomsel berhasil memulihkan layanan jaringan telekomunikasi di Desa Pulo Gelime, Kecamatan Teripe Jaya, Kabupaten Gayo Lues. Pemulihan jaringan ini berlangsung di tengah keterbatasan infrastruktur pascabencana dan tidak lepas dari semangat gotong royong masyarakat setempat, yang turut membantu tim Telkomsel agar layanan komunikasi dapat kembali dinikmati oleh warga desa.

    Dalam proses pemulihan jaringan di Desa Pulo Gelime, Telkomsel mengoperasikan site dengan dukungan genset sebagai sumber listrik, mengingat sistem catu daya di wilayah tersebut hingga kini masih belum sepenuhnya stabil. Langkah ini dilakukan agar layanan komunikasi tetap dapat berjalan dan masyarakat kembali terhubung dengan keluarga serta akses informasi penting.

    *Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A. Wibowo,* mengakatakan “Pemulihan jaringan di Desa Pulo Gelime menjadi bukti bahwa kolaborasi dan gotong royong antara masyarakat dan Telkomsel mampu mempercepat hadirnya kembali konektivitas. Meski masih dihadapkan pada keterbatasan pasokan listrik, kami memastikan layanan tetap berjalan dengan dukungan genset agar masyarakat dapat kembali berkomunikasi,” ujar Nugroho.

    Secara keseluruhan, jaringan Telkomsel di Kabupaten Gayo Lues telah pulih sekitar 81%, atau setara dengan 34 site yang telah kembali beroperasi. Telkomsel terus melanjutkan percepatan pemulihan di sejumlah lokasi lain yang masih terdampak, dengan menghadirkan berbagai alat dan pasokan pendukung seperti genset dan lainnya.

    “Kami akan terus melakukan pemulihan secara bertahap dan berkelanjutan hingga seluruh layanan kembali normal. Telkomsel berkomitmen untuk selalu hadir mendampingi masyarakat, terutama di wilayah-wilayah yang membutuhkan dukungan konektivitas di masa pemulihan pascabencana,” tambah Nugroho.

    Telkomsel akan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan masyarakat setempat guna menjaga kualitas jaringan tetap optimal, sekaligus mendukung aktivitas dan pemulihan kehidupan masyarakat di Kabupaten Gayo Lues.

  • Telkomsel Pastikan Kualitas Jaringan Tetap Optimal di Periode Liburan Akhir Tahun di Wilayah Sumbagsel

    Telkomsel Pastikan Kualitas Jaringan Tetap Optimal di Periode Liburan Akhir Tahun di Wilayah Sumbagsel

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG –Memasuki periode liburan akhir tahun yang ditandai dengan meningkatnya mobilitas masyarakat dan lonjakan penggunaan layanan digital, Telkomsel memastikan kesiapan jaringan untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel).

    Sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pengalaman konektivitas terbaik, Telkomsel melakukan berbagai langkah optimalisasi jaringan di sejumlah titik strategis di *penyeberangan Bakauheni Lampung, ⁠Rest area tol Bakauheni – Prabumulih, 53 titik POI termasuk Mall, pantai, dan daerah kunjungan wisata diwilayah Sumbagsel dan juga termasuk kawasan pemukiman serta jalur transportasi utama* yang diprediksi mengalami peningkatan trafik selama libur akhir tahun.

    Untuk memberikan layanan di area yang berpotensi lonjakan pengunjung, Telkomsel juga menyediakan Posko Utama Siaga NARU 2025-2026 Region Sumbagsel, berlokasi di Mall Palembang Square dan Ruang tunggu Internasional Bandara SMB II Palembang, yang beropersional dari tanggal 22 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

    *General Manager Network Operations and Productivity Region Sumbagsel Telkomsel – Wawan Kuswandono*, menyampaikan bahwa kesiapan jaringan menjadi prioritas utama Telkomsel dalam menghadapi periode dengan intensitas penggunaan layanan yang tinggi.

    “Kami memahami bahwa di momen akhir tahun, kebutuhan pelanggan terhadap layanan komunikasi dan internet meningkat signifikan. Oleh karena itu, Telkomsel memastikan jaringan tetap optimal agar pelanggan dapat tetap terhubung dengan nyaman, baik untuk berkomunikasi, berbagi momen liburan, maupun menikmati layanan digital,” ujar Wawan Kuswandono.

    Optimalisasi jaringan dilakukan melalui pemantauan trafik secara real-time serta peningkatan kapasitas di sejumlah area dengan potensi lonjakan penggunaan layanan. Langkah ini bertujuan untuk menjaga kualitas layanan tetap stabil di tengah meningkatnya aktivitas digital pelanggan.

    Dengan jangkauan jaringan yang luas di wilayah Sumbagsel, Telkomsel berupaya memastikan pelanggan dapat menikmati layanan komunikasi dan internet secara andal, baik di perkotaan maupun di daerah tujuan perjalanan selama liburan.

    “Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan konektivitas yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, terutama pada momen penting seperti libur akhir dan awal tahun. Kami ingin pelanggan merasa tenang dan nyaman dalam setiap aktivitas digitalnya,” tambah Wawan.

    Melalui kesiapan jaringan ini, Telkomsel berharap dapat mendukung pelanggan dalam menikmati momen kebersamaan di akhir tahun sekaligus menyambut awal tahun dengan konektivitas yang siap menunjang berbagai aktivitas.

  • Telkomsel Bebaskan Biaya Berlangganan bagi Pelanggan Halo dan IndiHome Terdampak Bencana di Sumatera

    Telkomsel Bebaskan Biaya Berlangganan bagi Pelanggan Halo dan IndiHome Terdampak Bencana di Sumatera

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA- Telkomsel menyampaikan empati dan solidaritas mendalam kepada masyarakat yang terdampak bencana banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Sejak awal terjadinya musibah, Telkomsel berkomitmen untuk terus hadir mendampingi masyarakat melalui percepatan pemulihan jaringan, penyaluran bantuan sosial, serta kebijakan khusus bagi pelanggan terdampak.

    Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, mengatakan bahwa akses komunikasi merupakan kebutuhan krusial bagi masyarakat di tengah situasi bencana.

    “Kami memahami bahwa dalam kondisi darurat, komunikasi menjadi kebutuhan yang sangat penting. Oleh karena itu, Telkomsel tidak hanya berfokus pada pemulihan jaringan, tetapi juga menghadirkan kebijakan yang meringankan beban pelanggan agar mereka tetap terhubung dengan keluarga dan layanan penting,” ujar Abdullah Fahmi.

    Telkomsel mencatat progres signifikan dalam pemulihan jaringan. Hingga saat ini, sekitar 98 persen site di wilayah Sumatera Utara dan Sumatera Barat telah kembali beroperasi normal. Sementara itu, proses pemulihan di wilayah Aceh terus dipercepat secara intensif.

    Untuk mendukung percepatan tersebut, Telkomsel mengerahkan tim teknis yang bersiaga selama 24 jam di lapangan. Selain itu, ratusan perangkat pendukung jaringan seperti genset, baterai, dan rectifier turut didistribusikan melalui jalur udara maupun darat.

    “Tim teknis kami bekerja tanpa henti untuk memastikan layanan komunikasi dapat segera pulih dan dimanfaatkan masyarakat, khususnya dalam situasi darurat seperti ini,” tambah Abdullah Fahmi.

    Melalui program TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity), Telkomsel tidak hanya memprioritaskan pemulihan jaringan, tetapi juga aktif menyalurkan bantuan kemanusiaan. Perusahaan berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk lembaga sosial, untuk mendistribusikan kebutuhan pokok serta memberikan pendampingan psikososial di sejumlah lokasi pengungsian.

    Sebagai bentuk kepedulian nyata, Telkomsel memberlakukan pembebasan biaya berlangganan (tagihan) bagi pelanggan Telkomsel Halo dan IndiHome yang terdampak bencana. Penyesuaian tagihan dilakukan secara otomatis, dan pelanggan akan menerima pemberitahuan resmi melalui SMS maupun WhatsApp dari IndiHome.

    Pelanggan IndiHome juga dapat mengecek status pembebasan tagihan melalui laman resmi: 👉 http://tsel.id/penyesuaiantagihanindihome

    Selain itu, Telkomsel menghadirkan Paket Siaga Peduli tanpa biaya tambahan, dengan pilihan 3GB kuota internet atau 300 menit telepon dan 1.000 SMS, guna membantu pelanggan tetap terhubung selama masa darurat.

    “Kami berharap kebijakan pembebasan tagihan dan Paket Siaga Peduli ini dapat memberikan ruang bagi pelanggan untuk fokus pada keselamatan dan pemulihan bersama keluarga,” jelas Abdullah Fahmi.

    Telkomsel juga mengimbau masyarakat untuk tetap waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel atau IndiHome, serta memastikan hanya mengakses informasi melalui kanal resmi. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Call Center 188 atau mengunjungi GraPARI terdekat.

    Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi akibat bencana dan menegaskan komitmennya untuk terus berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan agar pemulihan jaringan berjalan optimal dan layanan komunikasi masyarakat dapat kembali normal secepat mungkin.

  • Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan dan Salurkan Bantuan Sosial untuk Masyarakat Aceh Tamiang

    Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan dan Salurkan Bantuan Sosial untuk Masyarakat Aceh Tamiang

    SUARAPUBLIK.ID, ACEH – Telkomsel memastikan percepatan pemulihan layanan telekomunikasi di wilayah Kabupaten Aceh Tamiang pasca bencana hidrometeorologi yang terjadi sejak akhir November lalu. Hingga saat ini, sebanyak 21 site Telkomsel di Aceh Tamiang telah berhasil dipulihkan, sementara 67 site lainnya tengah menjalani percepatan pemulihan secara bertahap. Selain itu, Telkomsel juga turut menyalurkan bantuan sosial di berbagai posko bencana yang ada di wiayah terdampak.

    VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel – Nugroho A. Wibowo, menjelaskan bahwa sebagian besar perangkat jaringan sebenarnya sudah kembali berfungsi, namun operasional site sangat bergantung pada ketersediaan pasokan listrik di lapangan. “Secara teknis, banyak perangkat jaringan yang sudah kami pulihkan dan siap beroperasi. Namun site baru dapat hidup sepenuhnya apabila pasokan catu daya memadai. Saat ini di beberapa titik, pasokan listrik masih belum stabil, sehingga mempengaruhi proses normalisasi layanan. Kami terus berkoordinasi dengan PLN, pemerintah daerah, dan mitra strategis agar pemulihan bisa dipercepat,” ujar Nugroho.

    Selain pemulihan di Aceh Tamiang, Telkomsel juga terus mempercepat pemulihan jaringan di seluruh wilayah Provinsi Aceh. Hingga saat ini Telkomsel telah berhasil memulihkan sekitar 1500 site atau lebih dari 80% dari total site yang terdampak bencana di Aceh, dimana site tersebut juga membutuhkan dukungan suplai catu daya dari PLN. Upaya pemulihan di Provinsi Sumatera Utara juga terus berlangsung, di mana Telkomsel telah berhasil memulihkan 1030 site atau sekitar 97% dari total perangkat yang terdampak. Sementara itu, di wilayah provinsi Sumatera Barat sendiri Telkomsel telah berhasil memulihkan 98% site terdampak bencana.

    *Proses pemulihan ini dilakukan melalui berbagai langkah strategis, seperti:*

    1. mobilisasi perangkat mobile BTS,

    2. penambahan genset untuk suplai catu daya,

    3. pengalihan rute backbone dan penguatan jalur transmisi,

    4. hingga peningkatan koordinasi dengan pemerintah daerah, dan mitra strategis lainnya di lapangan.

    Dalam situasi bencana, Telkomsel juga terus menjalankan peran sosialnya. Untuk membantu masyarakat terdampak, Telkomsel telah menyalurkan air bersih, pakaian layak pakai, dan sembako melalui posko-posko kemanusiaan dan pusat pengungsian, termasuk di wilayah Aceh Tamiang.

    “Kami memahami bahwa masa pemulihan adalah masa yang penuh tantangan. Telkomsel berkomitmen untuk terus bekerja keras agar layanan kembali normal, sembari memberikan dukungan kemanusiaan agar masyarakat dapat segera bangkit. Bersama-sama, kita akan melewati masa sulit ini dan kembali bangkit menatap masa depan dengan optimisme,” ujar Nugroho.

  • Telkomsel Melayani Sepenuh Hati di Natal 2025 dan Tahun Baru 2026

    Telkomsel Melayani Sepenuh Hati di Natal 2025 dan Tahun Baru 2026

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Menyambut momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati dengan menghadirkan jaringan yang andal, layanan pelanggan yang mudah dijangkau, serta ragam produk dan penawaran spesial untuk mendukung pengalaman digital terbaik bagi masyarakat Indonesia.

    Kesiapan Jaringan: Tetap Siap dan Andal di Momen Paling Ramai

    Telkomsel memprediksi lonjakan trafik data selama periode NARU, terutama untuk layanan video streaming, social media, dan online gaming. Untuk mengantisipasi kenaikan data payload tersebut, Telkomsel telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 437 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah, serta melakukan pemantauan melalui sebanyak 15 Posko Siaga Network.

    Adapun jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total lebih dari 5.000 BTS 5G pada akhir 2025, dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network. Agar pelanggan tetap nyaman menikmati konektivitas di rumah, Telkomsel juga berupaya menjaga kualitas layanan internet rumah, di antaranya melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.

    Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyatakan, “Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan. Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar.”

    Produk dan Layanan: Hadirkan Kenyamanan di Mana pun Pelanggan Berada

    Untuk memberikan kemudahan akses layanan, Telkomsel telah menyiapkan berbagai produknya, layanan migrasi kartu SIM/eSIM, bantuan layanan MyTelkomsel, sampai dengan penukaran Telkomsel POIN, melalui 17 Posko Utama dan 13 Posko Reguler di berbagai lokasi strategis, serta 1 Posko Digital di TikTok. Selain itu, layanan Telkomsel dapat ditemukan di 437 titik keramaian yang jaringannya telah dioptimalkan.

    Pelanggan juga tetap dapat mengakses layanan pelanggan Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, media sosial @Telkomsel, dan puluhan ribu mitra Outlet Siaga.

    Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, mengatakan, “Kami berupaya memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel selama momen spesial Natal dan Tahun Baru mendatang, baik di Posko, GraPARI, digital, ataupun berbagai titik layanan. Semua tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati, memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan.”

    Penawaran Spesial: Lengkapi Momen NARU dengan Pengalaman Digital Terbaik

    Di momen Natal dan Tahun Baru, Telkomsel memperkaya pengalaman digital lifestyle pelanggan dengan sederet penawaran spesial dari SIMPATI, Halo, dan by.U, termasuk paket data dengan kuota melimpah, bundling konektivitas dengan layanan video streaming, social media, online gaming, program undian, dan masih banyak lagi. Promo internet rumah IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit juga tersedia dengan diskon pemasangan baru dan pembayaran di muka, serta upgrade kecepatan tanpa tambahan biaya.

    Pelanggan setia bisa mengakses ragam penawaran spesial untuk bundling perangkat ponsel terbaru serta menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai hadiah dan promo yang tersedia di MyTelkomsel, GraPARI, Posko Telkomsel, maupun mitra resmi Telkomsel.

    *Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng,* menyampaikan, “Melalui kampanye Melayani Sepenuh Hati, kami ingin memperkaya momen Natal dan Tahun Baru pelanggan dengan pengalaman digital yang bermanfaat dan relevan. Ini adalah wujud komitmen Telkomsel untuk selalu hadir dan memberikan nilai tambah melalui konektivitas, solusi, dan layanan yang kami sediakan.”

    Dengan seluruh persiapan tersebut, Telkomsel berharap dapat melayani sepenuh hati untuk menemani setiap perjalanan dan kebersamaan masyarakat Indonesia di penghujung tahun. Informasi selengkapnya dapat diakses melalui laman www.telkomsel.com/siaga.

  • Telkomsel Berhasil Menembus Keterbatasan Akses, Percepat Pemulihan Jaringan di Takengon untuk Dukung Penyaluran Bantuan

    Telkomsel Berhasil Menembus Keterbatasan Akses, Percepat Pemulihan Jaringan di Takengon untuk Dukung Penyaluran Bantuan

    SUARAPUBLIK.Id, Medan- Telkomsel terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah Takengon, Aceh Tengah, yang terdampak bencana banjir dan longsor. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat kembali terhubung dengan keluarga, informasi, dan layanan penting di tengah situasi darurat.

    Khusus di wilayah Takengon, Telkomsel telah berhasil memulihkan 3 site yang beroperasi penuh dan mengcover wilayah sekitar Kecamatan Lut Tawar. Sementara 19 Site lainnya masih membutuhkan pasokan catuan daya, dimana hal tersebut masih sangat terbatas. Pemulihan dilakukan melalui berbagai langkah strategis, termasuk mobilisasi personel teknis menggunakan pesawat perintis untuk penggelaran BTS combat, mobilisasi genset tambahan, serta penyediaan jalur transmisi alternatif melalui satelit dari Telkomsat.

    Selain pemulihan jaringan, Telkomsel juga mendukung penyaluran bantuan logistik seperti makanan, minuman, dan kebutuhan darurat lainnya di wilayah Aceh. Bantuan ini didistribusikan bersama mitra dan aparat tanggap bencana untuk memastikan masyarakat terdampak mendapatkan akses kebutuhan pokok.

    Telkomsel turut membuka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di sejumlah titik untuk menyediakan layanan telepon dan SMS gratis, penggantian kartu, perpanjangan masa aktif, serta dukungan layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit di wilayah Aceh.

    Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho Adi Wibowo, menyampaikan “Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak dapat segera pulih. Bersama pemerintah dan seluruh pihak terkait, kami berkomitmen mempercepat pemulihan agar masyarakat Takengon dapat kembali terhubung dan bangkit.”

    Telkomsel juga mengajak seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk memanfaatkan Paket Siaga Peduli Sumatera melalui UMB *888*20#. Paket ini bebas biaya dan dapat diaktifkan satu kali dengan pilihan 3 GB internet untuk 7 hari, atau 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator untuk 7 hari
    Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui Call Center Bebas Pulsa 0800-111-9000 atau kanal resmi Telkomsel.

  • Telkomsel bersama Kemkomdigi Pastikan Upaya Maksimal Pemulihan Layanan Telekomunikasi di Wilayah Terdampak Bencana

    Telkomsel bersama Kemkomdigi Pastikan Upaya Maksimal Pemulihan Layanan Telekomunikasi di Wilayah Terdampak Bencana

    SUARAPUBLIK.ID, MEDAN – Menyikapi bencana hidrometeorologi yang melanda sejumlah wilayah di Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, Telkomsel memastikan bahwa perusahaan terus melakukan percepatan pemulihan layanan telekomunikasi secara terukur, masif, dan terintegrasi. Koordinasi erat dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), pemerintah daerah, aparat penanggulangan bencana, serta seluruh pemangku kepentingan juga terus dilakukan.

    Hingga kini, tim teknis Telkomsel terus bekerja 24 jam dengan mengerahkan berbagai skema pemulihan, mulai dari penempatan genset tambahan, pengalihan rute backbone dan jalur transmisi, hingga pengiriman armada mobil BTS dan perangkat pendukung lainnya. Telkomsel juga memprioritaskan daerah yang menjadi pusat pengungsian dan lokasi tanggap darurat agar masyarakat dapat tetap melakukan komunikasi.

    Selain mempercepat proses pemulihan jaringan, Telkomsel juga telah menyiapkan sejumlah langkah tambahan, termasuk penyediaan konektivitas melalui perangkat alternatif, implementasi mekanisme pengalihan trafik (rerouting), serta kerja sama dengan PLN untuk percepatan pemulihan daya di wilayah yang sulit dijangkau. Telkomsel juga memastikan kesiapan seluruh unit lapangan untuk bergerak menambah kapasitas maupun coverage sesuai kebutuhan masyarakat dan relawan.

    Menteri Komunikasi dan Digital RI, Meutya Hafid, menyampaikan, “Kemkomdigi mengapresiasi langkah cepat Telkomsel dan seluruh pihak dalam memastikan layanan komunikasi tetap tersedia di tengah kondisi darurat. Kolaborasi ini penting agar masyarakat terdampak tetap terhubung dan mendapatkan akses informasi yang dibutuhkan. Pemerintah juga terus berkomitmen mendukung percepatan pemulihan jaringan dan distribusi bantuan sosial.”

    Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menjelaskan, “Telkomsel menyampaikan empati dan keprihatinan mendalam atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di Sumatera. kami berkomitmen untuk hadir di setiap situasi, memastikan layanan komunikasi tetap tersedia, dan memberikan bantuan bagi masyarakat terdampak. Bersama Kementerian Komunikasi dan Digital, pemerintah daerah, serta berbagai instansi, kami terus berupaya mempercepat pemulihan jaringan dan menyalurkan bantuan agar masyarakat dapat kembali bangkit.

    Saat ini, sejumlah infrastruktur telekomunikasi Telkomsel masih terdampak akibat banjir, longsor, pemadaman listrik, serta akses transportasi yang terputus. Di Provinsi Aceh, 1252 site atau 63,75% mengalami gangguan dengan total 2.165 BTS terdampak, terutama akibat padamnya pasokan listrik dan kerusakan infrastruktur kelistrikan. Di Provinsi Sumatera Utara, terdapat 578 site (12,54%) atau 1.001 BTS yang masih terganggu, termasuk dampak pemadaman listrik serta putusnya jalur backbone pada ruas Sibolga–Barus.

    Sementara itu, di Provinsi Sumatera Barat, sebanyak 93 site (8,72%) atau 179 BTS masih dalam kondisi down akibat wilayah yang terisolasi serta akses jalan yang tertutup longsor dan banjir.

    “Dalam situasi kebencanaan, akses komunikasi bukan hanya kebutuhan teknis, melainkan bagian penting dari upaya penyelamatan dan koordinasi. Karena itu, kami memastikan semua proses recovery dilakukan secepat dan seaman mungkin demi mendukung masyarakat yang terdampak,” tambah Nugroho.

    Upaya lain yang dilakukan Telkomsel bersama induk perusahaan Telkom Indonesia yakni menyalurkan bantuan bagi warga terdampak bencana banjir dan longsor, salah satunya dengan menyediakan posko layanan WiFi gratis. Fasilitas ini diharapkan dapat membantu warga di wilayah terdampak bencana alam di Sumatra agar tetap terhubung dan mendapatkan informasi yang akurat.

  • Telkomsel Salurkan Bantuan Sosial dan Percepatan Pemulihan Jaringan

    Telkomsel Salurkan Bantuan Sosial dan Percepatan Pemulihan Jaringan

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel menyampaikan duka cita yang mendalam atas bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Banjir, longsor, yang mengakibatkan padamnya pasokan listrik di sejumlah wilayah sehingga mempengaruhi aktivitas masyarakat dan operasional layanan telekomunikasi. Telkomsel berkomitmen mempercepat pemulihan jaringan dan menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.

    Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan, “Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadirdan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk dapat meringankan beban mereka yang terdampak”.

    Di Aceh, gangguan signifikan masih terjadi pada lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO, disebabkan oleh pemadaman listrik, robohnya tower SUTET, serta akses jalan yang terputus sehingga proses pemulihan membutuhkan dukungan khusus, termasuk di antaranya perahu karet dan perangkat satelit. Di Sumatera Utara, sekitar 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO juga masih terdampak, terutama di wilayah Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga, yang diakibatkan FO cut ruas jalur Sibolga–Barus. Sementara di Sumatera Barat, gangguan terjadi pada lebih dari 190 site, 360 BTS, serta 1 STO, dengan kerusakan infrastruktur dan jalur backbone di beberapa titik.

    Selain memaksimalkan upaya pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial berupa sembako dan air bersih bagi lebih dari 400 KK pengungsi di Aceh Singkil dan +1200 KK di posko tanggap bencana wilayah Pidie Jaya. Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan bantuan dapur umum untuk masyarakat terdampak di Sibolga, serta bantuan sembako dan air bersih untuk masyarakat terdampak bencana di Sipirok, Tapanuli Selatan, Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat dan beberapa titik lainnya di wilayah Provinsi Sumut, Aceh serta Sumbar melalui posko kemanusiaan setempat.

    Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk mendukung percepatan pemulihan serta memastikan bantuan kemanusiaan menjangkau masyarakat terdampak serta mengimbau masyarakat tetap waspada dan mengutamakan keselamatan selama masa darurat.

  • Telkomsel Dorong Pelanggan Segera Manfaatkan Poin untuk Beragam Hadiah Menarik

    Telkomsel Dorong Pelanggan Segera Manfaatkan Poin untuk Beragam Hadiah Menarik

    JAKARTA, SUARAPUBLIK.ID – Menjelang akhir tahun, Telkomsel kembali memperkuat kampanye pemanfaatan Telkomsel Poin dengan mengajak pelanggan lebih aktif menukarkan poin yang telah dikumpulkan. Program apresiasi ini terus diperbarui setiap bulan, sehingga pelanggan berpeluang mendapatkan berbagai penawaran eksklusif sebelum masa berlaku poin berakhir.

    Telkomsel Poin merupakan bentuk penghargaan bagi pelanggan Telkomsel Halo, simPATI, dan IndiHome. Poin dapat diperoleh dari aktivitas penggunaan layanan seperti pembelian paket internet, pembayaran tagihan bulanan, hingga promo khusus yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel. Semakin tinggi intensitas penggunaan, semakin besar jumlah poin yang dapat ditukar.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel, Purnama Adhiputra, menegaskan pentingnya kebiasaan menukarkan poin secara rutin agar manfaatnya dapat langsung dirasakan pelanggan. “Kami mengajak pelanggan untuk segera menukarkan Telkomsel Poin agar manfaatnya bisa langsung dirasakan, baik untuk voucher, merchandise, maupun program apresiasi lainnya,” ujarnya.

    Sepanjang tahun 2025, Telkomsel menawarkan beragam pilihan penukaran poin yang dapat dinikmati seluruh pelanggan. Penawaran tersebut meliputi voucher belanja, food & beverage, lifestyle, perjalanan, merchandise eksklusif, hingga program undian dan flash redeem yang diperbarui secara berkala.

    Untuk mengetahui jumlah poin dan promo terbaru, pelanggan dapat mengakses aplikasi MyTelkomsel atau melakukan pengecekan cepat melalui dial *700#. Telkomsel memastikan seluruh informasi penawaran di aplikasi diperbarui secara real-time untuk memudahkan pengguna.

    Proses penukaran poin juga dibuat semakin sederhana. Pelanggan cukup membuka aplikasi MyTelkomsel, memilih menu Telkomsel Poin, menentukan penawaran yang diinginkan, dan melakukan penukaran. Hadiah, voucher, atau akses program akan langsung aktif secara otomatis setelah proses selesai.

    Selain melalui aplikasi, pelanggan juga bisa melakukan penukaran Telkomsel Poin di GraPARI atau merchant yang telah bekerja sama. Seluruh proses berlangsung tanpa biaya tambahan, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman penukaran yang cepat dan aman.

    Dengan memanfaatkan Telkomsel Poin secara optimal, pelanggan dapat memperoleh berbagai keuntungan tambahan dari layanan yang mereka gunakan setiap hari. Telkomsel berharap semakin banyak pelanggan yang menyadari nilai lebih dari poin yang mereka miliki dan tidak menunggu hingga masa berlakunya berakhir.

  • Dukung Produktivitas Masyarakat di Sumbagsel, Telkomsel Terus Kembangkan Infrastruktur dan Layanan Digital

    Dukung Produktivitas Masyarakat di Sumbagsel, Telkomsel Terus Kembangkan Infrastruktur dan Layanan Digital

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan digital terdepan untuk mendukung produktivitas masyarakat serta percepatan adopsi teknologi di wilayah Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel), meliputi Palembang, Lampung, Jambi, Bengkulu, dan Pangkalpinang. Hal ini disampaikan dalam rangkaian Media Update pada kegiatan Media Meet Up Regional Sumbagsel 2025.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel, Purnama Adhiputra, menjelaskan bahwa Telkomsel terus mengakselerasi pemerataan akses layanan digital melalui perluasan jaringan, inovasi produk, serta penguatan program pemberdayaan masyarakat.

    “Telkomsel berkomitmen untuk memperluas infrastruktur jaringan, meningkatkan kualitas layanan, serta menghadirkan inovasi produk yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Melalui teknologi digital yang inklusif, kami ingin memastikan bahwa masyarakat di Sumbagsel dapat merasakan pengalaman digital terbaik yang mendukung produktivitas dan pertumbuhan ekonomi daerah,” ujar Purnama.

    Sebagai leading digital connectivity enabler, Telkomsel memperkuat portofolio layanan mobile dengan menyediakan berbagai paket internet, layanan suara, hiburan digital, hingga solusi gaya hidup yang memudahkan pelanggan.

    Untuk layanan fixed broadband, IndiHome hadir dengan koneksi internet rumah berkecepatan hingga 200 Mbps, TV interaktif, layanan OTT premium, dan paket bundling fleksibel yang terjangkau bagi keluarga digital modern di seluruh Indonesia. Telkomsel juga menawarkan paket EZnet sebagai layanan broadband berbasis jaringan tetap dengan harga yang lebih ekonomis.

    Telkomsel turut memperluas manfaat layanan digital melalui layanan International Roaming, yang relevan bagi masyarakat, wisatawan, hingga pelaku UMKM yang melakukan perjalanan ke luar negeri. Dengan tingginya mobilitas internasional dari wilayah Sumbagsel, ketersediaan paket roaming menjadi solusi konektivitas yang aman, mudah, dan terjangkau tanpa perlu mengganti kartu.

    Pada aspek infrastruktur, Telkomsel secara konsisten memperkuat jaringan di seluruh wilayah Sumbagsel. Hingga kini, jaringan Telkomsel telah mencakup 98% populasi atau menjangkau 60 kota dan kabupaten di lima provinsi tersebut.

    Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 13 ribu BTS, termasuk lebih dari 6.800 site yang melayani lebih dari 15 juta pelanggan di wilayah Sumbagsel. Untuk jaringan 5G, Telkomsel juga telah menghadirkan lebih dari 55 BTS 5G dan akan terus mengembangkannya untuk mendukung kebutuhan industri serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

    Baik pada layanan mobile broadband maupun fixed broadband, Telkomsel berkomitmen untuk terus melakukan optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan, terutama di area strategis seperti pusat pemerintahan, kawasan industri, pusat pendidikan, area publik, dan destinasi wisata.

    Dengan inovasi layanan mobile, perluasan layanan fixed broadband IndiHome, serta penguatan jaringan, Telkomsel menegaskan posisinya bukan hanya sebagai penyedia layanan digital, tetapi juga sebagai penggerak ekosistem masyarakat digital di daerah.

    “Kami percaya bahwa digitalisasi bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang membuka peluang baru bagi masyarakat. Karena itu, Telkomsel akan terus menghadirkan solusi dan program yang memberikan dampak berkelanjutan bagi masyarakat di Sumbagsel,” tutup Purnama.

  • Telkomsel dan Kitabisa Laksanakan Program Visi untuk Pahlawan Wujudkan Operasi Katarak bagi 20 Veteran dan Keluarga di Surabaya

    Telkomsel dan Kitabisa Laksanakan Program Visi untuk Pahlawan Wujudkan Operasi Katarak bagi 20 Veteran dan Keluarga di Surabaya

    SUARAPUBLIK.ID, SURABAYA – Memperingati Hari Pahlawan Nasional, Telkomsel berkolaborasi dengan Kitabisa menghadirkan Program “Visi untuk Pahlawan” di Surabaya. Sebanyak 20 penerima manfaat, yang terdiri dari veteran dan keluarga veteran, akan menerima bantuan berupa operasi katarak sebagai bentuk apresiasi atas jasa mereka dalam memperjuangkan kemerdekaan dan kedaulatan Indonesia.

    Program ini merupakan bagian dari inisiatif “Sambungkan Senyuman” Telkomsel, yang pada bulan November 2025 ini turut membagikan bantuan kepada total 1.000 veteran dan keluarga veteran di seluruh penjuru Indonesia melalui aktivitas “Berbagi Senyuman di Jumat Berkah”. Sambungkan Senyuman sendiri adalah inisiatif filantropi Corporate Social Responsibility (CSR) Telkomsel yang fokus berbagi kebahagiaan dan harapan untuk hari yang lebih baik dan masa depan gemilang.

    Menurut Survei Kebutaan RAAB Kementerian Kesehatan (2014–2016), prevalensi kebutaan pada populasi usia 50 tahun ke atas mencapai 3%, dengan katarak sebagai penyebab utama (81% kasus). Kehilangan penglihatan berdampak besar terhadap kualitas hidup, mulai dari keterbatasan mobilitas hingga kondisi mental dan sosial. Operasi katarak menjadi satu-satunya solusi efektif, namun kesenjangan antara jumlah pasien dan kapasitas layanan masih tinggi.

    Menanggapi kondisi tersebut, “Visi untuk Pahlawan” mendukung Program 100 Visi yang diselenggarakan oleh Bantu.id, Persatuan Dokter Mata Indonesia (PERDAMI) Jawa Timur, Lembaga Veteran RI, dan RS Mata Masyarakat Baru. Inisiatif operasi katarak gratis ini diharapkan dapat mengembalikan penglihatan, harapan, dan kualitas hidup masyarakat yang membutuhkan, lansia, dan kelompok rentan, termasuk para veteran yang telah berjasa bagi bangsa.

    VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyampaikan, “Kami menyadari bahwa apa yang kami lakukan hanyalah langkah kecil dibandingkan pengorbanan besar para pahlawan. Semoga bantuan ini menjadi pengingat bahwa perjuangan mereka tidak akan pernah kami lupakan. Ke depan, Telkomsel akan terus berupaya menghadirkan manfaat yang nyata bagi kehidupan masyarakat, menyambungkan senyuman kapan pun dan di mana pun kami berada.”

    Bagi Bapak Soeparman (81), yang telah mengabdi selama 40 tahun di TNI Angkatan Laut, semangat perjuangan tidak berhenti meski masa tugas telah usai. Ia menilai, menjadi pahlawan berarti terus berbuat untuk sesama, kapan pun dan di mana pun. “Jadi pejuang itu nggak berhenti di medan perang saja, tapi sampai akhir hayat. Dulu berat ninggalin keluarga, tapi kalau bukan kita yang berjuang, siapa lagi? Sekarang saya bersyukur masih bisa dibantu, semoga setelah operasi bisa lebih jelas melihat dan bisa kumpul lebih banyak waktu sama keluarga.”

    Sementara itu, Bapak Mad Sahal Syahroni (66), yang mendedikasikan 38 tahun hidupnya di TNI Angkatan Laut, menekankan pentingnya menjaga semangat disiplin dan pengabdian meski telah pensiun. Baginya, operasi ini adalah bentuk ikhtiar untuk tetap sehat dan bermanfaat bagi masyarakat. “Jadi pahlawan itu harus tetap semangat, disiplin, dan setia pada negara. Dengan operasi katarak ini saya bisa tetap sehat, nggak nyusahin orang, dan mudah-mudahan masih bisa berbuat baik buat masyarakat,” tuturnya.

    Bapak E. Soekanto (78), yang mengabdi selama 39 tahun di TNI Angkatan Laut, mengaku terharu karena masih ada pihak yang peduli terhadap para veteran di masa tua mereka. Ia berharap program seperti ini dapat menjangkau lebih banyak rekan sejawat yang membutuhkan. “Saya bahagia masih diingat dan dapat apresiasi. Harapannya, bukan cuma beberapa veteran aja yang dapat bantuan seperti ini. Dengan bisa melihat jelas lagi, kita bisa menikmati masa tua dengan bahagia,” katanya.

    Meski penglihatan terganggu akibat katarak, semangat dan harapan mereka akan persatuan dan kedaulatan bangsa tidak pernah surut. Dengan program Visi untuk Indonesia, diharapkan mereka dapat kembali “merdeka” beraktivitas sehari-hari dengan penglihatan yang lebih baik.

    Setelah Seremoni Penyerahan Bantuan Simbolis di Surabaya pada Senin, 10 November 2025, persiapan dan operasi katarak akan berlangsung di RS Mata Masyarakat Baru Surabaya, dengan tahapan berikut:

    • 15 November 2025 – Screening Penerima Manfaat

    • 22 November 2025 – Operasi Katarak

    • 23 November 2025 – Pemeriksaan Pasca Operasi

    Program ini menjadi wujud nyata semangat Telkomsel dalam mengatasi berbagai tantangan sosial dan membuka peluang peningkatan kualitas hidup, sejalan dengan komitmen perusahaan dalam implementasi prinsip keberlanjutan dan ESG, serta kepedulian terhadap kelompok rentan di Indonesia.

  • Red Outlet Community (ROC), Langkah Nyata Telkomsel Bikin Mitra Outlet di Sumbagsel Makin Cuan

    Red Outlet Community (ROC), Langkah Nyata Telkomsel Bikin Mitra Outlet di Sumbagsel Makin Cuan

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel resmi meluncurkan Red Outlet Community (ROC), sebuah wadah komunitas eksklusif yang didedikasikan bagi seluruh mitra outlet Telkomsel di wilayah Regional Sumbagsel. Inisiatif ini hadir sebagai bentuk apresiasi sekaligus komitmen Telkomsel dalam memperkuat sinergi dengan para mitra penjualan yang selama ini menjadi ujung tombak pertumbuhan layanan Telkomsel di tingkat pelanggan. ROC dirancang bukan hanya sebagai komunitas, tapi juga sebagai platform pengembangan usaha yang memberikan nilai tambah nyata bagi setiap mitra outlet yang bergabung.

    Melalui keanggotaan di ROC, para mitra outlet akan mendapatkan 8 benefit utama, seperti Branding Telkomsel untuk memperkuat kepercayaan pelanggan, Cuan Maksimal dari berbagai program insentif eksklusif, Harga Spesial untuk produk dan paket tertentu, Special Merchandise, Kredit Modal Usaha untuk pengembangan bisnis, Kartu Anggota ROC sebagai identitas eksklusif, Diskon di Merchant Rekanan, serta akses ke Special Event yang menghadirkan pengalaman kolaborasi dan pembelajaran bersama. Semua keuntungan ini dirancang agar mitra outlet bisa tumbuh lebih cepat, lebih solid, dan lebih menguntungkan.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel – Purnama Adhiputra, menyampaikan, “Kami menghadirkan Red Outlet Community sebagai bentuk nyata komitmen Telkomsel untuk terus tumbuh bersama mitra. Kami percaya, mitra outlet bukan sekadar penjual produk, tapi bagian dari ekosistem yang berperan penting dalam menghadirkan layanan digital terbaik bagi pelanggan. Melalui ROC, kami ingin memastikan setiap mitra memiliki akses ke peluang, keuntungan, dan dukungan yang membuat bisnis mereka semakin maju dan berdaya saing.”

    Dengan ROC, Telkomsel mendorong terciptanya ekosistem mitra outlet yang lebih terhubung dan berdaya saing. Program ini bukan hanya tentang transaksi, tetapi tentang transformasi. Telkomsel ingin memastikan setiap outlet memiliki dukungan untuk berkembang secara berkelanjutan, baik dari sisi finansial, pemasaran, maupun jaringan kemitraan. ROC akan menjadi ruang di mana kolaborasi, edukasi, dan peluang bisnis baru tumbuh bersama.

    Dengan hadirnya Red Outlet Community (ROC), Telkomsel mengajak seluruh mitra outlet di wilayah Sumbagsel untuk segera bergabung dan merasakan langsung manfaatnya. Bersama ROC, mari wujudkan kemitraan yang lebih kuat, lebih produktif, dan lebih menguntungkan.

  • Telkomsel & OpenAI Hadirkan Promo Bundel ChatGPT Go yang Lebih Terjangkau Mulai Rp50.000 di Indonesia, Pertama di Asia Tenggara

    Telkomsel & OpenAI Hadirkan Promo Bundel ChatGPT Go yang Lebih Terjangkau Mulai Rp50.000 di Indonesia, Pertama di Asia Tenggara

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel dan OpenAI resmi meluncurkan Paket Promo Bundling Telkomsel x ChatGPT Go di Indonesia – yang pertama di Asia Tenggara. Mulai Rp50.000, pelanggan bisa mendapatkan paket data khusus akses aplikasi ChatGPT dan akses langganan ChatGPT Go, memastikan pengalaman AI inklusif dan mudah diakses dengan jaringan terdepan dan terluas Telkomsel.

    Dengan harga yang lebih terjangkau dibanding paket premium ChatGPT lainnya, ChatGPT Go memberi akses lebih luas ke fitur favorit ChatGPT, termasuk:

    • batas pesan dengan GPT-5 hingga 10× lebih banyak

    • pembuatan gambar per hari hingga 10× lebih banyak

    • unggah file atau gambar per hari hingga 10× lebih banyak

    • memori percakapan 2× lebih panjang untuk respons yang lebih personal

    Pelanggan SIMPATI (prabayar) dan Halo (pascabayar) dapat membeli paket promo melalui aplikasi MyTelkomsel mulai Rp50.000, sudah termasuk 3 GB paket data khusus akses aplikasi ChatGPT, akses berlangganan ChatGPT Go hingga 2 bulan, dan pilihan paket data internet hingga 100 GB.

    Pelanggan juga bisa memilih opsi ChatGPT Go sebagai digital lifestyle benefit, atau menukarkan 1.000 Telkomsel Poin untuk mendapatkan akses berlangganan ChatGPT Go. Selain itu, juga tersedia bagi pelanggan baru IndiHome (paket >75 Mbps) dan melalui program retensi pelanggan terbatas.

    Promo berlaku sampai 30 April 2026, tersedia jumlah terbatas. Info lengkap: tsel.id/tselchatgpt.

    Cara Aktivasi

    1. Pastikan telah menginstal aplikasi ChatGPT di perangkat iOS atau Android

    2. Beli paketnya di MyTelkomsel

    3. Klaim voucher via SMS, login, pilih metode pembayaran default (untuk perpanjangan otomatis)

    Setelah masa paket promo berakhir (1–2 bulan sesuai paket), harga normal Rp75.000/bulan akan berlaku. Pelanggan dapat membatalkan kapan saja sebelum perpanjangan otomatis.

    Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan, “Sebagai digital lifestyle enabler, Telkomsel berkolaborasi dengan OpenAI untuk menghadirkan teknologi AI terdepan yang dapat diakses oleh semua orang di Indonesia, menjawab kebutuhan nyata dari berbagai lapisan masyarakat, dan benar-benar relevan dengan kehidupan sehari-hari kita. Melalui layanan beyond connectivity seperti Bundel ChatGPT Go, Telkomsel terus mendorong produktivitas dan menginspirasi kreativitas, sekaligus memimpin inovasi berbasis AI yang mengakselerasi kemajuan Indonesia di berbagai sektor.”

    Managing Director of International dari OpenAI, Oliver Jay, mengatakan, “Dengan ChatGPT Go dan akses ke model GPT-5 terbaru, kami ingin menjadikan teknologi AI terdepan sebagai sesuatu yang sederhana, ekonomis, dan bermanfaat bagi semua orang. Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami antusias menghadirkan ChatGPT kepada lebih banyak orang di seluruh Indonesia, membantu mereka menemukan jawaban lebih cepat, mengeksplorasi ide-ide baru, dan membuka berbagai peluang dalam kehidupan sehari-hari.”

    Ke depan, Telkomsel akan menjajaki kolaborasi lebih dalam bersama OpenAI untuk menghadirkan pengalaman AI yang semakin seamless dan terintegrasi, mendorong penerapan solusi AI lintas industri yang berdampak nyata, hingga mendukung kemajuan bangsa dengan pengembangan talenta AI.

  • SIMPATI x Othman Hadirkan Jaket Limited Edition ‘Phoenix Crest Jacket’, Kini Bisa Dimiliki Eksklusif di MyTelkomsel

    SIMPATI x Othman Hadirkan Jaket Limited Edition ‘Phoenix Crest Jacket’, Kini Bisa Dimiliki Eksklusif di MyTelkomsel

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel melalui brand kartu prabayar SIMPATI berkolaborasi dengan brand fashion lokal Othman menghadirkan produk eksklusif edisi terbatas, “Phoenix Crest Jacket”. Dikemas bersama kuota internet 75 GB (masa aktif 1 bulan), penawaran ini tersedia eksklusif di MyTelkomsel mulai 25 Oktober 2025 dengan harga spesial Rp799.000 (harga normal Rp1.499.000).

    Dirancang untuk generasi aktif dan dinamis, Phoenix Crest Jacket memadukan fashion premium dengan konektivitas terdepan. Keunggulannya meliputi:

    • Material Premium: Kain jacquard bermotif artistik dengan finishing rapi.

    • Kolaborasi Ikonik: Logo Othman dan elemen visual SIMPATI/Telkomsel bernuansa merah, merepresentasikan semangat konektivitas dan energi positif.

    • Detail Berkualitas: YKK zipper yang kuat dan halus, potongan boxy modern dengan relaxed fit.

    • Gaya Serbaguna: Mudah dipadukan dengan denim, chinos, atau tailored pants untuk tampilan urban berkarakter.

    • Konektivitas Unggul: Dengan kuota internet 75 GB, di jaringan terdepan dan terluas Telkomsel.

    Cara mendapatkan penawaran:

    1. Buka aplikasi MyTelkomsel.

    2. Klik banner “SIMPATI x Othman” di Promo Corner.

    3. Pilih ukuran jaket (S, M, L, XL) dan lanjutkan ke checkout.

    4. Selesaikan pembayaran. Kuota aktif otomatis, jaket dikirim setelah pengisian alamat.

    Limited Edition “Phoenix Crest Jacket” Othman x SIMPATI tersedia dalam stok terbatas melalui aplikasi MyTelkomsel hingga 30 November 2025. Info lengkap: telkomsel.com/promo/simpati-othman.

    VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto, mengatakan, “Kolaborasi SIMPATI dan Othman menjadi langkah inovasi sekaligus dukungan Telkomsel terhadap industri kreatif lokal. Lebih dari sekadar konektivitas, kami ingin menghadirkan nilai tambah melalui produk yang relevan dengan tren dan aspirasi generasi muda. Melalui kolaborasi kreatif yang kami kurasi khusus, semoga pengalaman digital lifestyle terbaru ini bisa semakin mendukung ekspresi diri para pelanggan SIMPATI.”

    Founder Othman, Dimas M. Rusydi (Dimboy), menambahkan, “Interpretasi fashion kreatif hasil sinergi dengan penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik Indonesia ini kami wujudkan dengan paduan tekstil premium, DNA desain Othman, dan identitas visual SIMPATI. Stylish dan fungsional, Phoenix Crest Jacket edisi terbatas ini kami harapkan bisa semakin mendekatkan brand Telkomsel dengan para pelanggannya dan generasi digital secara keseluruhan.”

    Sebagai bagian dari upaya mengangkat potensi brand lokal, Othman bersama SIMPATI turut tampil di ajang Choose Jakarta, Paris (8-12 Oktober 2025) yang digagas Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk mempromosikan perdagangan, pariwisata, dan ekonomi kreatif. Bersama lebih dari 20 pelaku usaha kreatif yang menampilkan identitas Jakarta di panggung internasional, Phoenix Crest Jacket menjadi highlight di runway showcase dan brand experience booth Othman.

  • 27 Juara Daerah Siap Rebut Gelar Tertinggi di Grand Final Piala by.U 2025: Stage of Champions

    27 Juara Daerah Siap Rebut Gelar Tertinggi di Grand Final Piala by.U 2025: Stage of Champions

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel, melalui brand kartu internet serba digital by.U, siap menggelar puncak turnamen futsal pelajar terbesar di Indonesia, Piala by.U 2025: Stage of Champions, pada 23-25 Oktober 2025 di GOR Jatidiri, Semarang. Ajang ini akan mempertemukan 27 tim juara dari 27 kota penyelenggaraan Piala by.U 2025 Series, untuk memperebutkan gelar paling bergengsi: Juara Nasional Stage of Champions 2025.

    Mengusung semangat “Saatnya Kejar Ambisimu, Menjadi Pemain Futsal Pro,” Piala by.U menjadi wadah bagi generasi muda untuk menyalurkan bakat, semangat sportivitas, dan membentuk mental juara. Turnamen ini merupakan wujud komitmen Telkomsel melalui by.U dalam mendorong pertumbuhan ekosistem olahraga futsal di kalangan pelajar, sekaligus membuka jalan bagi talenta muda menuju jenjang profesional.

    Sejak bergulir pada April 2025, Piala by.U 2025 Series telah hadir di 27 kota, melibatkan lebih dari 1.080 sekolah dan 12.960 atlet pelajar tingkat SMP dan SMA dari seluruh penjuru Indonesia. Setiap kota telah melahirkan tim terbaik yang kini bersiap menuju Semarang untuk menentukan siapa yang layak menyandang predikat juara di antara para juara.

    Head of by.U Product Marketing, Riko Ringgoanto, menyatakan, “Stage of Champions lebih dari sekadar laga puncak. Ini adalah simbol perjalanan panjang dan kerja keras para pelajar di seluruh Indonesia. Di sinilah mimpi mereka diuji, bukan hanya hanya dari sisi keterampilan, tetapi juga karakter dan semangat untuk terus berkembang.”

    Selama tiga hari penyelenggaraan, para peserta akan mengikuti berbagai kegiatan yang dirancang untuk memperkaya pengalaman mereka, baik sebagai atlet maupun individu bermental juara.

    • Pembukaan: Champions Dinner & Welcoming Session di Hotel Khas Semarang, menghadirkan pelatih dari tiga klub profesional: Cosmo JNE FC Jakarta, Fafage Banua FC Banjarmasin, dan Black Steel FC Papua.

    • Inspirasi Juara: Sesi motivasi bersama Brand Ambassador Piala by.U 2025, Iqbal Ramadhan (Kapten Timnas Futsal Indonesia) yang akan berbagi kisah perjuangan dan mentalitas juara.

    • Puncak Acara: Pertandingan final pada 25 Oktober 2025, disiarkan langsung melalui GARUDA TV, Narasi TV, YouTube by.U, dan All Play Sports. Acara akan ditutup dengan penampilan spesial dari Fakedopp ft. Sintya Marisca, Ammar, dan Barok di GOR Jatidiri Semarang.

    Selain menjadi arena kompetisi, Stage of Champions juga menjadi perayaan kreativitas dan kebersamaan anak muda. Penonton yang hadir dapat menikmati interactive games, supporter activation, hingga promo spesial dari by.U, seperti beli nomor by.U dapat 3GB/30 hari seharga Rp35.000 – yang sekaligus menjadi akses masuk acara.

    “Melalui Piala by.U, kami ingin menunjukkan bahwa setiap anak muda berhak memiliki panggung untuk membuktikan potensinya. Kami percaya semangat ‘Kejar Ambisimu’ bukan hanya milik pemain di lapangan, tetapi juga seluruh generasi muda Indonesia,” tambah Riko.

    Dengan semangat kompetisi dan persahabatan yang tinggi, Grand Final Piala by.U 2025: Stage of Champions siap menjadi ajang puncak yang mempersatukan semangat, bakat, dan ambisi anak muda Indonesia menuju masa depan futsal yang lebih gemilang.

    Saksikan keseruan Grand Final Piala by.U langsung dari GOR Jatidiri Semarang, atau streaming melalui GARUDA TV, Narasi TV, YouTube by.U, dan All Play Sports, pada 25 Oktober 2025.

  • Telkomsel Hadirkan Paket Harga Spesial Netflix, Nikmati Hiburan Premium Lebih Hemat Hingga Akhir 2025

    Telkomsel Hadirkan Paket Harga Spesial Netflix, Nikmati Hiburan Premium Lebih Hemat Hingga Akhir 2025

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel menghadirkan program kolaborasi eksklusif bersama Netflix, platform streaming hiburan global terkemuka, dengan memberikan harga berlangganan terbaik terjangkau khusus bagi pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar). Program promo ini berlangsung mulai 1 September hingga 31 Desember 2025 yang memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menikmati konten hiburan premium Netflix dengan harga lebih hemat.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel – Purnama Adhiputra, mengatakan, “Melalui kolaborasi eksklusif dengan Netflix ini, Telkomsel ingin memperkuat komitmen kami dalam menghadirkan layanan digital yang memberi nilai tambah bagi pelanggan. Netflix telah menjadi bagian dari gaya hidup hiburan modern, dan dengan harga terbaik di Indonesia, kami ingin memastikan pelanggan Telkomsel Halo dapat menikmati konten premium dengan mudah, hemat, dan tanpa repot.”

    Program ini menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel dalam menghadirkan pengalaman digital yang relevan dan bernilai tambah sesuai gaya hidup pelanggan di Indonesia.

    Selama periode promo, pelanggan bisa menikmati berbagai paket Netflix, berikut harganya sebelum pajak:

    – Mobile: Rp45.000/bulan (hemat Rp9.000, harga normal Rp54.000) + bonus kuota 500MB
    – Basic: Rp55.000/bulan (hemat Rp10.000, harga normal Rp65.000) + bonus kuota 500MB
    – Standard: Rp100.000/bulan (hemat Rp20.000, harga normal Rp120.000) + bonus kuota 500MB
    – Premium: Rp155.000/bulan (hemat Rp31.000, harga normal Rp186.000) + bonus kuota 500MB

    Setelah promo berakhir, biaya langganan akan otomatis menyesuaikan dengan harga normal sesuai jenis paket tanpa perlu aktivasi ulang. Promo ini berlaku untuk pembelian pertama selama periode program, baik untuk pelanggan baru maupun lama Telkomsel.

    Pelanggan dapat berlangganan dengan mudah melalui aplikasi MyTelkomsel, cukup dengan melakukan verifikasi nomor Telkomsel yang digunakan sebagai akun Netflix. Setelah aktivasi, pelanggan akan menerima tautan registrasi melalui WhatsApp Netflix atau SMS 99433, dan dapat langsung menikmati layanan streaming favoritnya. Paket Netflix Telkomsel akan diperpanjang otomatis setiap bulan, untuk memastikan pelanggan dapat terus menikmati hiburan tanpa gangguan.

    Sebagai penyedia layanan digital terdepan, Telkomsel terus berinovasi menghadirkan kemudahan dan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengunjungi halaman resmi di www.telkomsel.com/video/netflix , Call Center 188, atau datang langsung ke GraPARI terdekat. Segera manfaatkan promo ini dan nikmati dunia hiburan tanpa batas bersama Telkomsel dan Netflix hingga akhir 2025.

  • Telkomsel Raih Penghargaan dari Kementerian Perindustrian atas Inovasi “5G in The Box” untuk Dukung Keberlanjutan Bisnis di Sektor Strategis

    Telkomsel Raih Penghargaan dari Kementerian Perindustrian atas Inovasi “5G in The Box” untuk Dukung Keberlanjutan Bisnis di Sektor Strategis

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA-  Telkomsel berhasil meraih Penghargaan Rintisan Teknologi Industri 2025 dari Kementerian Perindustrian Republik Indonesia dalam kategori Teknologi Jasa Industri, atas inovasi 5G in The Box. Penghargaan ini diumumkan dalam acara resmi yang diselenggarakan oleh Kementerian Perindustrian (Kemenperin) di Jakarta International Convention Center (17/9), bertepatan dengan agenda Indonesia 4.0 Conference and Expo 2025, sebagai bentuk apresiasi terhadap lebih dari 60 pelaku industri yang berhasil menghadirkan teknologi rintisan yang berdampak nyata bagi kemajuan industri nasional.

     

    Melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise, Telkomsel menghadirkan beragam solusi digital yang dirancang untuk menjawab kebutuhan spesifik berbagai sektor bisnis. Jaringan andal Telkomsel kini dapat dimanfaatkan secara optimal oleh industri manufaktur, serta sektor lainnya seperti pertambangan, logistik, dan akselarasi digitalisasi kawasan industri, yang membutuhkan konektivitas privat, cepat, dan aman untuk mendukung operasional strategis dan efisiensi bisnis.

     

    Menanggapi kebutuhan tersebut, Telkomsel memperkenalkan inovasi 5G in The Box, perangkat jaringan seluler 4G/5G yang bersifat private, portable, independent, dan secure, serta dapat diimplementasikan secara cepat dan fleksibel di berbagai lokasi. Teknologi ini dirancang untuk menjawab tantangan keterbatasan infrastruktur yang diperlukan oleh pelaku industri untuk memiliki jaringan dengan jangkauan yang luas, andal dan aman, dengan fitur portable, edge computing terintegrasi, dan layanan jaringan prioritas dengan Enhanced Mobile Broadband, Ultra-Reliable Low Latency Communications, dan Massive Machine-Type Communications.

     

    Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menyatakan, “Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa inovasi teknologi yang relevan dan berdampak dapat mempercepat transformasi digital industri Indonesia. ‘5G in The Box’ adalah wujud komitmen Telkomsel dalam mendukung hal tersebut, khususnya sektor Manufaktur, Pertambangan, serta Transportasi & Logistik, selaras dengan visi dan strategi utama Making Indonesia 4.0 dan visi Indonesia Emas 2045.”

     

    Dengan mobilitas tinggi, solusi 5G in The Box sangat cocok untuk digunakan di lokasi pabrik, pergudangan, area pertambangan, wilayah terpencil, area rawan bencana, hingga acara berskala besar yang membutuhkan jaringan privat sementara. Solusi ini telah terbukti meningkatkan efisiensi operasional sektor logistik hingga 25% dengan mengurangi waktu proses pengiriman, mengurangi limbah dan biaya operasional secara substansial dengan meningkatkan pemanfaatan material hingga 80%, serta mendukung prinsip industri hijau dan berkontribusi positif terhadap lingkungan melalui pengurangan penggunaan kertas hingga 40%.

     

    “Melalui inovasi ‘5G in The Box’, Telkomsel memperkuat perannya sebagai mitra strategis bagi para pelaku industri dalam menghadirkan konektivitas yang andal, aman, dan fleksibel. Solusi ini kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan bisnis yang terus berkembang, sekaligus mendukung keberlanjutan operasional dengan dampak yang nyata di sektor-sektor strategis seperti manufaktur, pertambangan, serta transportasi dan logistik,” tutup Satyo.

     

    Telkomsel, sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, terus memperkuat posisinya dalam menghadirkan jaringan yang andal, cepat, dan aman, termasuk teknologi 5G yang kini telah menjangkau puluhan kota di seluruh Indonesia. Dengan lebih dari 3.000 BTS 5G yang telah beroperasi dan jutaan pelanggan yang telah menikmati layanan ini, Telkomsel berkomitmen untuk mendukung tranformasi digital nasional secara inklusif dan berkelanjutan.

  • Telkomsel Luncurkan EZnet: Internet Rumah Stabil, Cepat, dan Ramah di Kantong

    Telkomsel Luncurkan EZnet: Internet Rumah Stabil, Cepat, dan Ramah di Kantong

    SUARAPUBLIK.ID, JAKARTA – Telkomsel menghadirkan EZnet sebagai layanan fixed broadband terbaru yang menawarkan internet rumah stabil, cepat, dan terjangkau. Solusi ini dirancang khusus untuk mendukung aktivitas digital keluarga Indonesia, mulai dari belajar, bekerja, hingga hiburan di rumah.

    General Manager Household Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel – Nopi Afandi, mengatakan, “Kami memahami kebutuhan masyarakat akan koneksi internet yang andal dengan harga bersahabat, terutama di wilayah Sumatera Bagian Selatan. Melalui EZnet, Telkomsel berkomitmen menghadirkan layanan yang mudah, praktis, dan bisa dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa kendala teknis maupun finansial.”

    EZnet memanfaatkan jaringan fixed wireless broadband Telkomsel yang memberikan koneksi lebih konsisten dibandingkan layanan seluler biasa. Proses instalasinya praktis, dengan biaya berlangganan kompetitif mulai Rp170.000 – Rp190.000 per bulan (belum termasuk PPN), disesuaikan dengan lokasi pelanggan. Saat ini, EZnet sudah bisa dinikmati di berbagai wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera.

    Pelanggan akan mendapatkan akses internet unlimited dengan kecepatan hingga 20 Mbps, cukup untuk streaming film, video conference, belajar daring, hingga media sosial sehari-hari. Untuk kebutuhan yang lebih tinggi, Telkomsel juga menyediakan opsi upgrade ke IndiHome, dengan paket mulai 30 Mbps dan tambahan fitur lengkap.

    Cara berlangganan EZnet pun mudah: cukup pastikan area rumah sudah tercover jaringan Telkomsel, lalu lakukan aktivasi melalui agen resmi atau langsung di GraPARI terdekat. Layanan ini memiliki ketentuan kontrak minimum 12 bulan sejak aktivasi.

    Dengan peluncuran EZnet, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk menyediakan solusi digital yang inklusif, mudah dan terjangkau, sekaligus mempercepat terwujudnya masyarakat digital di seluruh Indonesia.

  • Internet Praktis & Hemat di Negeri Jiran dengan Paket RoaMAX Telkomsel

    Internet Praktis & Hemat di Negeri Jiran dengan Paket RoaMAX Telkomsel

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel terus menghadirkan layanan roaming internasional yang praktis dan terjangkau bagi pelanggan yang bepergian ke luar negeri. Salah satunya adalah Paket Internet RoaMAX Malaysia, yang bisa dinikmati oleh pelanggan Telkomsel Halo maupun prabayar saat berkunjung ke Negeri Jiran. Dengan paket ini, pelanggan dapat tetap nyaman berinternet tanpa harus ganti kartu SIM lokal.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel Purnama Adhiputra, mengatakan, “Dengan adanya penerbangan langsung dari Sumatera Selatan ke Malaysia, kami ingin memastikan pelanggan bisa tetap terhubung secara praktis dan hemat. RoaMAX Malaysia menawarkan kuota besar dengan harga setara kartu lokal, sehingga pelanggan bisa terus aktif di media sosial, menikmati hiburan digital, hingga menyelesaikan pekerjaan real-time tanpa perlu repot ganti kartu SIM.”

    Melalui Paket Internet RoaMAX Malaysia, pelanggan dapat memilih paket sesuai kebutuhan mulai dari 5 GB / 1 Hari hanya Rp55.000 atau 10 GB / 3 Hari hanya Rp105.000 dan berbagai paket lainnya dengan kuota dan masa aktif sesuai dengan kebutuha pelanggan.

    Selain itu, tersedia juga varian paket RoaMAX untuk berbagai destinasi internasional lainnya. Saat ini Telkomsel telah bekerja sama dengan lebih dari 400 operator di 190 negara, sehingga pelanggan tetap bisa menikmati internet andal di hampir seluruh belahan dunia.

    Cara aktivasi sangat mudah: cukup melalui aplikasi MyTelkomsel atau akses kode USSD *266#. Pelanggan juga disarankan memantau sisa kuota secara berkala agar pengalaman internet tetap maksimal. Informasi detail mengenai RoaMAX Malaysia dapat diakses di www.telkomsel.com/roamax.

    “Kami berharap RoaMAX Malaysia bisa menjadi teman perjalanan pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga, kolega, dan dunia digital. Dengan begitu, setiap momen di luar negeri terasa lebih lancar, menyenangkan, sekaligus produktif,” tutup Purnama.

  • Telkomsel Gelar IndonesiaNEXT Summit 2025, Pertajam Kepiawaian Generasi Muda dalam Manfaatkan Teknologi Kecerdasan Artifisial

    Telkomsel Gelar IndonesiaNEXT Summit 2025, Pertajam Kepiawaian Generasi Muda dalam Manfaatkan Teknologi Kecerdasan Artifisial

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel resmi menutup rangkaian program IndonesiaNEXT ke-9 melalui IndonesiaNEXT Summit 2025 di Jakarta (18/9). Mengusung tema “AI Sharpening Youths”, agenda pamungkas Corporate Social Responsibility (CSR) unggulan Telkomsel ini merupakan upaya meningkatkan daya saing generasi muda Indonesia agar lebih tajam, progresif, dan siap menghadapi tantangan masa depan melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan artifisial (AI).

    IndonesiaNEXT ke-9 sendiri adalah wadah pengembangan talenta digital muda dengan kurikulum berbasis tren industri, mencakup AI, komunikasi digital, pitching inovasi, kepemimpinan, hingga desain layanan. Program ini sejalan dengan misi Asta Cita Pemerintah Republik Indonesia dalam membangun SDM unggul melalui sains dan teknologi, serta mendukung terwujudnya Indonesia Emas 2045.

    Dimulai sejak Desember 2024, IndonesiaNEXT ke-9 telah menarik 9.692 pendaftar dari berbagai universitas. Setelah melalui tahapan National Webinar & Placement Test, Tech-Based Certification, dan Ideation Bootcamp, 24 finalis terbaik yang terbagi dalam delapan tim mendapatkan pembekalan intensif Digitalent Academy bersama para pakar industri pada 15-17 September 2025, dengan topik seperti The Future of AI, Communication & Networking, Deliver a Good Pitch, Leadership for Team Building, Digital Industry Career Path, dan Service Design.

    Pada IndonesiaNEXT Summit 2025, delapan tim finalis mempresentasikan proyek inovasi digital mereka dalam sesi Group Pitching untuk mendapatkan gelar The Best MVP. Selain itu, sembilan talenta terbaik dari masing-masing peran (Hipster, Hustler, Hacker) berkompetisi dalam Digital Talent Challenge untuk memperebutkan gelar The Best Talents.

    VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyampaikan, “Melalui IndonesiaNEXT ke-9, Telkomsel berupaya memastikan bahwa generasi muda Indonesia menjadi pelaku aktif dalam transformasi digital. Tema ‘AI Sharpening Youths’ kami wujudkan di program CSR ini melalui kurikulum khusus AI yang bisa mendorong mereka untuk menjadi lebih tajam, progresif, dan siap untuk masa depan. Kami percaya dengan dukungan yang tepat, talenta digital kita bisa mengakselerasi pencapaian visi Indonesia Emas 2045.”

    Berdasarkan kreativitas, kolaborasi, dan dampak yang diusung, Telkomsel mengumumkan Jason Emmanuel (BINUS University) sebagai Best Hacker, Khoiru Rizki B.A. (Universitas Negeri Surabaya) sebagai Best Hipster, dan Atha Marcela (BINUS University) sebagai Best Hustler.

    Kemudian, inovasi PennyWise terpilih sebagai The Best MVP. Digagas oleh Muhammad Abir N. (Institut Teknologi Bandung), Azzalia Salsabila (Universitas Gajah Mada), dan Jason Emmanuel (BINUS University), PennyWise merupakan aplikasi keuangan pintar yang dirancang untuk Gen Z dan milenial muda agar dapat membangun kebiasaan finansial sehat dan efisien dengan mencatat pengeluaran secara cepat, menetapkan anggaran, memonitor kemajuan keuangan, dan menghindari doom spending. Fitur andalannya mencakup input one-tap, scan otomatis, chatbot AI, serta rekomendasi penghematan personal.

    Perwakilan The Best MVP PennyWise sekaligus Best Hacker, Jason Emmanuel, mengatakan, “IndonesiaNEXT menjadi pengalaman berharga bagi kami di tim PennyWise. Program ini tidak hanya mengajarkan pentingnya kolaborasi, tetapi juga membuka wawasan baru tentang pemanfaatan AI. Di bidang finansial, AI sangat membantu kami, mulai dari forecasting saldo, membaca struk, hingga mengembangkan chatbot finansial 24 jam yang bisa diakses kapan pun. Bagi kami, AI menjadi mitra yang memperkuat produktivitas dan memberi dampak nyata bagi kehidupan sehari-hari.”

    Sejak 2016, IndonesiaNEXT telah menjangkau lebih dari 96.000 peserta dari 807 universitas di 38 provinsi, menghasilkan 256 alumni terbaik dan menerbitkan lebih dari 7.700 sertifikat kompetensi digital. Informasi lebih lanjut mengenai program IndonesiaNEXT Telkomsel dapat diakses melalui indonesianext.co.id.

  • Telkomsel Hadirkan Program Surprise Deal Nelpon

    Telkomsel Hadirkan Program Surprise Deal Nelpon

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel kembali menghadirkan kejutan spesial bagi pelanggan setianya melalui program Surprise Deal Nelpon, yang berlangsung mulai 15 hingga 19 September 2025. Program ini menawarkan paket nelpon dengan kuota besar dan harga hemat, mulai dari 80 menit dengan masa aktif harian hingga paket dengan kuota mencapai 20.000 menit berlaku 30 hari ke semua operator. Ragam pilihan tersebut dirancang untuk menjawab kebutuhan komunikasi pelanggan, baik untuk urusan pribadi maupun profesional, dengan fleksibilitas sesuai kebiasaan penggunaan masing-masing.

    *General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel – Purnama Adhiputra, mengatakan* bahwa program ini merupakan upaya Telkomsel dalam memberikan kemudahan akses komunikasi dengan biaya yang lebih terjangkau. “Melalui Surprise Deal Nelpon, kami ingin menghadirkan solusi yang memungkinkan pelanggan tetap terhubung dengan lancar dan berkualitas, didukung jaringan Telkomsel yang luas dan andal. Program ini menjadi bentuk nyata komitmen kami dalam menjawab kebutuhan komunikasi harian pelanggan sekaligus memberikan pengalaman terbaik,” ungkap Purnama.

    Untuk mengaktifkan paket Surprise Deal Nelpon, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai saluran digital yang mudah dijangkau, seperti aplikasi MyTelkomsel, menu akses cepat *888*50#, laman www.telkomsel.com/surprisedeal, serta outlet mitra Telkomsel terdekat. Dengan pilihan kanal aktivasi yang beragam, pelanggan memiliki keleluasaan dalam memilih cara yang paling sesuai dan praktis.

    Sebagai bagian dari komitmen menghadirkan layanan yang relevan di era digital, Telkomsel secara konsisten berinovasi menyediakan produk yang bermanfaat dan bernilai tambah bagi pelanggan. Melalui program Surprise Deal Nelpon, Telkomsel tidak hanya memberikan opsi komunikasi yang lebih hemat dan fleksibel, tetapi juga memperkuat peranannya dalam mendukung gaya hidup digital masyarakat yang semakin terhubung.

  • Telkomsel Hadirkan “by.U Sultan Hunt” di Sumatera, Tawarkan Hadiah PlayStation 5 hingga ROG Phone FE 9

    Telkomsel Hadirkan “by.U Sultan Hunt” di Sumatera, Tawarkan Hadiah PlayStation 5 hingga ROG Phone FE 9

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Telkomsel kembali menegaskan komitmennya sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan yang terus menghadirkan solusi inovatif berbasis gaya hidup digital generasi muda.

    Melalui brand digital by.U, Telkomsel menggelar program “byU Sultan Hunt” yang berlangsung khusus untuk pelanggan di wilayah Sumatera untuk periode program dari tanggal 1 September hingga 30 September 2025.

    Program ini menjadi wadah bagi pengguna Kartu by.U untuk menunjukkan siapa yang paling loyal dan royal dalam bertransaksi paket data by.U, sekaligus membuka kesempatan meraih berbagai hadiah eksklusif.

    Adapun cara mengikuti program ini sangat mudah, Pelanggan hanya perlu melakukan pembelian paket data atau topping by.U melalui aplikasi by.U maupun mitra outlet pulsa terdekat selama periode berlangsung. Semakin sering melakukan pembelian, semakin besar pula peluang untuk menjadi “Sultan byU” di Sumatera.

    Dengan minimal total belanja Rp65.000, pelanggan sudah berkesempatan bersaing memperebutkan posisi top spender. Akan ada 12 pemenang yang ditetapkan berdasarkan nilai transaksi tertinggi, dengan hadiah utama berupa PlayStation 5, ROG Phone FE 9, Samsung Galaxy A56, Apple Watch Series 9, dan Samsung Tab A9+, ditambah beragam hadiah keren lainnya.

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel – Purnama Adhiputra, menyatakan, “Program by.U Sultan Hunt merupakan bentuk apresiasi kami kepada pelanggan di Sumatera yang telah menunjukkan loyalitasnya terhadap layanan digital by.U.

    “Kami ingin memberikan pengalaman seru sekaligus mendorong semangat generasi muda untuk lebih eksploratif dalam memanfaatkan layanan digital. Harapannya, by.U dapat terus menjadi bagian dari gaya hidup digital pelanggan dan menghadirkan nilai tambah nyata dalam keseharian mereka.” katanya.

    Pengumuman pemenang akan dilakukan secara resmi melalui akun Instagram @telkomselsumatera serta dihubungi langsung oleh Call Centre 188 paling lambat H+30 setelah program berakhir. Seluruh hadiah tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau produk lain, dan keputusan penentuan pemenang bersifat final. Informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan bisa diakses melalui kanal resmi Telkomsel dan by.U.

  • Telkomsel Hadirkan Layanan Roaming Internasional di Bandara SMB II Palembang, Permudah Pelanggan Tetap Terhubung di Luar Negeri

    Telkomsel Hadirkan Layanan Roaming Internasional di Bandara SMB II Palembang, Permudah Pelanggan Tetap Terhubung di Luar Negeri

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG  – Telkomsel memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dengan menghadirkan Layanan Roaming Internasional di Bandar Udara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II (SMB II) Palembang.

    Layanan yang berlokasi di area keberangkatan terminal internasional ini menjadi pusat informasi dan solusi komunikasi bagi pelanggan yang akan bepergian ke luar negeri, baik untuk ibadah ke Tanah Suci, perjalanan wisata, maupun urusan bisnis.

    Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat memperoleh informasi lengkap seputar produk roaming, bantuan aktivasi layanan seperti RoaMAX, hingga solusi atas kendala komunikasi agar tetap terhubung dengan mudah di negara tujuan.

     

    General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel, Purnama Adhiputra, mengatakan hadirnya layanan ini merupakan bentuk kepedulian Telkomsel terhadap kebutuhan komunikasi pelanggan.

     

    “Kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati layanan digital, internet, telepon, dan SMS tanpa khawatir. Dengan layanan RoaMAX, pelanggan bisa lebih tenang karena cukup satu paket untuk tetap terkoneksi di berbagai negara tujuan,” ujarnya.

    Telkomsel melalui produk RoaMAX menghadirkan beragam pilihan paket data dengan harga transparan dan terjangkau, mulai dari harian hingga mingguan sesuai kebutuhan. Proses aktivasi pun mudah, ditambah dukungan teknis langsung di lokasi layanan Bandara SMB II, sehingga pelanggan tidak perlu repot membeli kartu lokal atau khawatir biaya roaming yang membengkak.

    Inisiatif ini sekaligus menjadi wujud loyalitas Telkomsel dalam menghadirkan layanan relevan yang mendukung aktivitas digital pelanggan kapan pun dan di mana pun berada.

    Dengan adanya layanan roaming internasional di Bandara SMB II Palembang, Telkomsel berharap pelanggan semakin percaya diri untuk tetap terhubung selama perjalanan. Bagi Telkomsel, koneksi bukan sekadar layanan komunikasi, melainkan bagian dari pengalaman yang aman, nyaman, dan tanpa hambatan.

    Langkah ini sejalan dengan visi Telkomsel untuk senantiasa hadir mendampingi pelanggan dalam setiap aspek kehidupan, baik untuk kebutuhan sehari-hari, perjalanan bisnis, maupun perjalanan spiritual.

  • Hari Pelanggan Nasional 2025, Telkomsel Manjakan Pelanggan dengan Promo Kuota Besar & Layanan Eksklusif

    Hari Pelanggan Nasional 2025, Telkomsel Manjakan Pelanggan dengan Promo Kuota Besar & Layanan Eksklusif

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG -Menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada 4 September 2025, Telkomsel menghadirkan rangkaian program spesial sebagai wujud apresiasi kepada seluruh pelanggan setia. Dengan mengusung semangat “Melayani Sepenuh Hati untuk Indonesia”, Telkomsel menghadirkan pengalaman berbeda melalui layanan eksklusif di GraPARI serta promo digital unggulan, termasuk Surprise Deal Spesial Hari Pelanggan dengan kuota mulai dari 30GB hanya Rp60.000.

    *Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H Bramono,* mengatakan, “Hari Pelanggan Nasional adalah momen penting bagi Telkomsel untuk semakin dekat dengan para pelanggan setia. Dengan semangat melayani Indonesia, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.”ungkapnya

    ,

     

    Selain mendapatkan kuota internet besar dengan harga hemat, pelanggan yang membeli paket Surprise Deal ini juga akan mendapatkan akses bebas Perplexity Pro selama 1 tahun. Perplexity adalah layanan chatbot yang sudah menggunakan teknologi AI berbasis mesin pencari canggih untuk memberikan jawaban yang cepat dan akurat. Dengan banyak fitur canggih, pelanggan bisa menggunakan chatbot ini untuk kebutuhan sehari-hari. Periode promo berlangsung terbatas, mulai tanggal 3 hingga 5 September 2025, dan dapat dibeli melalui aplikasi MyTelkomsel, UMB *363#, maupun di outlet terdekat.

    Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan berbagai penawaran menarik di GraPARI, termasuk pengalaman 5G yang edukatif dan interaktif, voucher khusus untuk transaksi di MyGraPARI dan GraPARI Online. Tersedia pula tambahan kuota 4 GB bagi pelanggan yang membayar tagihan pada 4 September, serta penawaran Device Bundling khusus melalui Device Corner TShop di sejumlah GraPARI dan penawarawan menarik lainnya.

    Dengan hadirnya program ini, Telkomsel berharap dapat semakin memperkuat hubungan dengan pelanggan, sekaligus menghadirkan nilai tambah dalam setiap layanan digitalnya.

    “Kami percaya bahwa pelanggan adalah bagian penting dalam perjalanan Telkomsel. Melalui promo spesial Hari Pelanggan ini, kami kami ingin menghadirkan pengalaman digital yang bernilai tambah, dan tetap relevan dengan kebutuhan gaya hidup pelanggan saat ini.” Pungkas Saki.