Suara Publik –

Tag: PLN UID S2JB

  • PLN Prediksi Konsumsi Listrik di Sumsel Alami Penurunan Hingga 4,2 Persen pada Lebaran 2025

    PLN Prediksi Konsumsi Listrik di Sumsel Alami Penurunan Hingga 4,2 Persen pada Lebaran 2025

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PLN UID S2JB memperkirakan konsumsi kelistrikan di Sumatra Selatan (Sumsel) akan mengalami penurunan hingga 4,2 persen atau beban puncak hanya menjadi 869 MW pada momen Lebaran 2025.

    General Manager PLN UID S2JB Adhi Herlambang menejelaskan jika hal itu terjadi karena penurunan penggunaan listrik dari sejumlah industri ataupun pelanggan VVIP/VIP perkantoran, serta konsumsi listrik rumahan menurun akibat aktivitas mudik.

    “Sebetulnya kalau event penting seperti Idul Fitri kemudian Natal, beban kelistrikan secara historis malah turun. Namun, dari isu kecukupan daya tidak akan ada kendala atau dalam kondisi aman,” ujar Adhi, Senin (24/3/2025).

    Ia menjelaskan rata-rata konsumsi di bulan Ramadhan mengalami penurunan sekitar 1,2 persen atau dari yang biasanya mencapai 907 megawatt (MW) di Sumsel menjadi 895 MW.

    “Penurunan beban itu menjadi tantangan, sebab perlu dilakukan pengaturan pada pembangkitnya. Untuk wilayah Sumsel sendiri, kemampuan pembangkit di 1.800 MW. Jika kebutuhan Idul Fitri hanya 869 MW, artinya masih ada sekitar 1.000 MW,” jelasnya.

    Ia mengatakan jika pihaknya juga telah mengaktifkan masa siaga yang berlangsung selama 17 Maret hingga 11 April 2025.

    “Selama masa itu, telah disediakan sebanyak 159 posko dengan jumlah personel 106 karyawan PLN dan Petugas Pelayanan Teknis (Yantek) sebanyak 1.454 orang. Kami juga sudah memetakan objek vital yang mencapai 182, serta pelanggan VVIP dan VIP sebanyak 71,” katanya.

    Selain itu, telah disediakan juga infrastruktur bagi para pemudik yang menggunakan mobil listrik berupa Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di rest area tol dan beberapa titik konektivitas.

    “Total SPKLU di wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu sebanyak 70 mesin yang tersebar di 63 lokasi. Kalau untuk Sumsel ada 44 mesin yang berada di 34 lokasi, jadi satu lokasi ada yang 2 SPKLU, kemudian di rest area jumlahnya 7,” ungkap dia. (Tia)

  • Tarif Listrik TW I 2025 Tetap, PLN Pastikan Keandalan Listrik bagi Masyarakat Jadi Prioritas Utama

    Tarif Listrik TW I 2025 Tetap, PLN Pastikan Keandalan Listrik bagi Masyarakat Jadi Prioritas Utama

    LSUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG -Pemerintah melalui Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) memastikan tarif listrik tetap atau tidak ada perubahan demikian juga untuk 13 golongan pelanggan nonsubsidi pada Triwulan I (Januari-Maret) 2025.

    “Memasuki Tahun Baru 2025, pemerintah menetapkan tarif tenaga listrik Triwulan I (Januari-Maret) Tahun 2025 bagi 13 golongan pelanggan nonsubsidi tetap atau tidak mengalami perubahan,” ujar Direktur Jenderal Ketenagalistrikan Kementerian ESDM Jisman P. Hutajulu di Jakarta, Selasa (31/12).

    Sesuai Peraturan Menteri ESDM Nomor 7 Tahun 2024 tentang Tarif Tenaga Listrik yang disediakan oleh PT PLN (Persero), penyesuaian tarif tenaga listrik bagi pelanggan nonsubsidi dilakukan setiap 3 bulan dengan mengacu pada perubahan realisasi parameter ekonomi makro, yakni: kurs, Indonesian Crude Price (ICP), inflasi, dan Harga Batubara Acuan (HBA).

    “Tarif tenaga listrik Triwulan I 2025 ditetapkan menggunakan realisasi parameter ekonomi makro bulan Agustus s.d. Oktober tahun 2024, di mana secara akumulasi seharusnya menyebabkan kenaikan tarif listrik, namun diputuskan tarif tenaga listrik Triwulan I Tahun 2025 adalah tetap yaitu sama dengan tarif tenaga listrik periode Triwulan IV Tahun 2024,” terang Jisman.

    Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menegaskan, PLN senantiasa mendukung keputusan Pemerintah dalam mempertahankan tarif listrik demi mendorong perekonomian nasional. Di saat yang bersamaan, PLN terus berkomitmen untuk menyediakan pasokan listrik yang andal bagi seluruh masyarakat.

    “Kami siap menjaga keandalan pasokan listrik demi menggerakkan roda perekonomian masyarakat. Stabilitas tarif ini adalah upaya Pemerintah untuk mendorong perekonomian masyarakat dan PLN siap menjalankan amanat itu,” ujar Darmawan.

    Adapun, untuk rincian tarif tenaga listrik di Triwulan I 2025 (Januari-Maret) dapat diakses melalui https://web.pln.co.id/pelanggan/tarif-tenaga-listrik/tariff-adjustment.

  • Sukses Tingkatkan Layanan, CC PLN 123 Borong 14 Penghargaan Global Contact Center World Awards 2024

    Sukses Tingkatkan Layanan, CC PLN 123 Borong 14 Penghargaan Global Contact Center World Awards 2024

    SUARAPUBLIK. ID, JAKARTA,- Contact Center PLN 123 (CC PLN 123) kembali menorehkan prestasi gemilang dengan meraih 14 penghargaan sebagai _gold winner_ pada ajang Global Contact Center World Awards (GCCWA) 2024. Torehan tersebut meningkat signifikan dibanding perolehan 8 penghargaan yang diraih CC PLN 123 pada tahun 2023.

    GCCWA 2024 yang berlangsung di London pada akhir Oktober lalu ini melibatkan 25 perusahaan dari 15 negara. Dalam ajang tersebut, CC PLN 123 mengungguli para kompetitor di berbagai kategori, termasuk Best Contact Center, Best Social Media, hingga Best Digital Transformation. Selain itu, CC PLN 123 juga berhasil mendapatkan dua sertifikasi _world class_ atas operasional _contact center_ dan _customer service_ mereka.

    Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo menjelaskan, lewat transformasi bisnis yang dilakukan, perseroan berhasil meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. CC PLN kini menjelma sebagai layanan satu pintu dengan _service level agreement_ (SLA) yang memuaskan baik dari tingkat respon, keberhasilan pelayanan, hingga kepuasan pelanggan.

    ”Alhamdulillah, kami sangat bersyukur atas penghargaan yang diberikan pada CC PLN, ini adalah pelecut semangat kami untuk terus memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan,” kata Darmawan.

    Prestasi ini sejalan dengan visi PLN untuk menjadi Top 500 Global Company dan pilihan utama pelanggan. Darmawan menyatakan bahwa penghargaan ini menunjukkan komitmen kuat PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan berinovasi melalui transformasi digital serta program peningkatan kualitas layanan pelanggan.

    “Penghargaan ini merupakan apresiasi nyata atas kesuksesan PLN dalam menjalankan transformasi layanan pelanggan selama empat tahun terakhir. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami yang berorientasi pada kepuasan pelanggan,” ucap Darmawan.

    Ajang GCCWA sendiri diakui sebagai salah satu penghargaan tertinggi di industri _contact center_ global. Tahun 2024 menandai tahun keempat PLN berpartisipasi dalam kompetisi ini dan capaian tersebut menjadi bukti dedikasi serta profesionalisme tim CC PLN 123 di kancah internasional.

    Adapun berikut 14 penghargaan Gold Winner yang berhasil diraih CC PLN 123 dalam ajang Global Contact Center World Awards 2024:

    1. Best Contact Center (Bagus Satrio Diharjo);
    2. Best Social Media (Agus Salim);
    3. Best Employee Wellness Program (Saurin Apriliawan);
    4. Best Direct Response Campaign (Dedi Hayadi);
    5. Best Customer Services (Natassya Anza);
    6. Best Public Services (Anggi Faisal);
    7. Best Employee Engagement (Putri Indah Sukmawati);
    8. Best Digital Transformation (Bagus Satrio Diharjo);
    9. Best Sales Campaign (Agus Salim);
    10. Best Green Contact Center (Dedi Hayadi);
    11. Best Outbound Campaign (Anggi Faisal);
    12. Best Trainer (Saurin Apriliawan);
    13. Best Customer Loyalty Program (Natassya Anza);
    14. Best Client Service Manager (Putri Indah Sukmawati).

  • PLN Gandeng _Startup_ Kembangkan Energi Hijau dan Ekosistem EV di Indonesia

    PLN Gandeng _Startup_ Kembangkan Energi Hijau dan Ekosistem EV di Indonesia

    SUARAPUBLIK. ID, Jakarta – PT PLN (Persero) menggelar Media Roundtable dengan empat startup terkemuka untuk mengakselerasi pengembangan ekosistem energi hijau di Tanah Air, Jakarta (10/12). Tergabung dalam program Connext Powered by PLN, keempat Startup tersebut adalah Maka Motors, Dayagreen, Gree dan 360E.

    Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengungkapkan, seiring meningkatnya perhatian dunia terhadap perubahan iklim, Indonesia berkomitmen untuk mempercepat transisi menuju ekosistem energi hijau. Hal ini ditandai dengan pertumbuhan pesat industri kendaraan listrik (EV) yang menjadi salah satu pilar utama dalam upaya transisi menuju energi yang lebih ramah lingkungan.

    “Tren EV ini sejalan dengan kebijakan pemerintah Indonesia melakukan swasembada energi dengan memanfaatkan sumber energi baru terbarukan (EBT) yang melimpah di dalam negeri. Harapannya, pengembangan ekosistem hijau dapat membantu Indonesia mencapai _Net Zero Emissions_ (NZE) di tahun 2060,” ujar Darmawan.

    Executive Vice President (EVP) Pengembangan Bisnis Korporat dan Investasi PLN, Abdan Hanif Satria mengatakan Media Roundtable ini bertujuan untuk berbagi wawasan mengenai perkembangan industri EV dan inovasi teknologi. Langkah strategis PLN ini tentu memberikan ruang bagi startup untuk berkembang sekaligus mendukung inisiatif energi hijau yang lebih luas.

    “PLN tidak hanya berperan sebagai fasilitator, tetapi juga pemimpin dalam mempercepat pengembangan teknologi kendaraan listrik dan energi terbarukan. Dengan menggandeng startup inovatif, kami ingin memastikan bahwa ekosistem energi hijau di Indonesia terus berkembang dengan solusi yang progresif dan berkelanjutan,” ungkapnya.

    EVP Pengembangan Produk Niaga PLN Ririn Rachmawardini menyampaikan, salah satu tantangan utama dalam pengembangan kendaraan listrik adalah memastikan infrastruktur pendukung tersedia secara memadai. PLN terus mengambil langkah proaktif untuk menjawab tantangan ini.

    “Hingga Desember 2024, jumlah unit Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di Indonesia telah mencapai 2.667 unit dan diproyeksikan akan terus bertambah hingga penghujung tahun ini. Dalam upaya akselerasi perkembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia, PLN siap menargetkan sebanyak 1.100 SPKLU tambahan pada tahun 2025 mendatang,” ungkapnya.

    Ririn menambahkan PLN juga telah menyiapkan layanan EV Digital Services (EVDS) yang terintegrasi dalam PLN Mobile untuk memberi kemudahan kepada pengguna EV dalam satu genggaman. PLN terbuka untuk kolaborasi dengan berbagai pihak dalam pembangunan infrastruktur SPKLU di berbagai wilayah Indonesia sehingga mampu mempercepat pertumbuhan ekosistem kendaraan listrik secara menyeluruh.

    CEO Maka Motors, Raditya Wibowo menyatakan bahwa kolaborasi dengan PLN memberikan ruang bagi startup untuk berkembang sekaligus mendukung inisiatif energi hijau yang lebih luas. Terutama membantu startup menciptakan produk kendaraan listrik yang tidak hanya hemat energi, tetapi juga memiliki performa unggul.

    “Kami yakin kolaborasi dengan PLN menjadi kunci strategis dalam mempercepat adopsi kendaraan listrik di Indonesia. Dukungan ini memberikan kami ruang untuk berfokus pada pengembangan teknologi yang efisien dan sesuai dengan kebutuhan pasar lokal,” ujar Raditya.

    Sementara, Chief Operating Officer 360E Irwan Sukma menimpali, _green distributed power generation_ punya potensi besar menghadirkan energi hijau untuk daerah terpencil yang sulit dijangkau oleh jaringan listrik konvensional. Teknologi ini, menurut Irwan, akan menjadi elemen penting dalam menciptakan ekosistem energi hijau yang inklusif dan merata.

    _”Green distributed power generation_ adalah solusi penting untuk transisi energi yang merata. Kolaborasi dengan PLN membuka peluang besar untuk menghadirkan solusi berbasis energi terbarukan yang dapat diimplementasikan di berbagai wilayah Indonesia,” pungkas Irwan.

  • Faktor Cuaca Pengaruhi Produksi PLTS Jakabaring

    Faktor Cuaca Pengaruhi Produksi PLTS Jakabaring

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG -PLN UID Sumbagsel-Sumbagteng Jambi dan Bengkulu (S2JB) menggelar Media Gathering di Lampung pada 11-12 Desember 2024. Kegiatan ini melibatkan para jurnalis dari berbagai media, yang tergabung dalam Forum Wartawan Peduli (FWP) Energi Sumsel, Rabu (11/12/2024)

    Pada kegiatan ini Insan pers berkesempatan melihat Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) yang berada di kawasan Jakabaring Sport City (JSC).

    Berada di area 2.5 hektar, PLTS yang dibangun tahun 2017 dan mulai beroperasi pada April 2018, dikelola oleh PT Sumsel Energi Gemilang (SEG).

    Menurut Manager Operasional PT SEG Ali Kartili, Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) 2 Mega Watt Jakabaring mengalami peningkatan dan penurunan produksi, hal ini tergantung dari cuaca, kebakaran hutan dan usia panel surya.

    “Jadi tantangan di PLTS Jakabaring ini faktor cuaca, musim hujan kita tidak bisa berproduksi. Terjadi penurunan produksi setiap tahun antara 0,1 sampai 1 persen pertahun,” ujarnya, ketika memberikan pemaparan kepada awak media.

    Di sisi lain, dirinya menegaskan PLTS ini mengusung konsep green energi, dimana dalam pengolahannya tanpa menghasilkan limbah. Melihat perspektif perekonomian kelayakan proyek PLTS 2 Mega Watt Jakabaring.

    Ia juga menjelaskan bila PLTS 2 Mega Watt Jakabaring ini menggunakan 5.248 modul polycrystaline yang mampu menghasilkan hingga 2.000 kilowatt, setelah melalui pengolahan, listrik yang dihasilkan di jual pad pihak PLN.

    “Bila di rupiahkan, PLTS ini sebulan di angka Rp 120 sampai Rp 130 juta per bulan,” tandasnya.

    Di lain itu, Manager Komunikasi PT PLN (Persero) UID S2JB, Iwan Arisaetyadhi menegaskan bila PLTS Jakabaring ini,

    tidak hanya menjadi solusi ramah lingkungan, PLTS 2 MW Jakabaring juga memperkuat pasokan listrik di wilayah perkotaan Palembang. Energi yang dihasilkan dari pembangkit ini tidak menghasilkan limbah berbahaya, sehingga menjadi alternatif ideal bagi pengembangan energi hijau di Indonesia.

    “Di tahun 2025 pemerintah menargetkan 30 persen, untuk pengembangan energi bersih. Di Sumsel sudah mencapai angka diatas 30 persen,” terangnya. (ANA)

  • Warga Sayangkan Laporan ke PLN, Tiang Listrik Sudah Roboh Tak di Respon

    Warga Sayangkan Laporan ke PLN, Tiang Listrik Sudah Roboh Tak di Respon

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG- Bahaya Satu Tian PLN tepat di depan rumah warga Griya Revari Indah Blok C5 Nomor 1 Kelurahan Talang kelapa kecamatan Alang alang lebar roboh menyebabkan listrik satu rumah putus dan membahayakan.

    Warga sendiri sudah melaporkan ke aplikasi PLN Mobile maupun mendatangi langsung Kantor PLN wilayah sukarami. Namun sayang nya jawaban dari pihak PLN hanya menunggu laporan dari aplikasi PlN Mobile.

    Yudi salah satu yang mengalami gangguan atas roboh nya tiang listrik ini mengeluhkan bahwa suda lama melaporkan ada tiang PLN sudah miring namun belom juga di gubris.

    “Ini roboh untung ada kabel wifi menahan, meteran saya mati, dan listrik mengalir ke atap rumah menyebabkan aliran listrik menyebatkan takut ada anak – anak menyentuh pager pasti kenas setrum, ” Jelas dia, Minggu (1/12/2024).

    Sedangkan saat ini tiang PLN yang roboh tersebut hanya dibantu tiang penyangga dari kayu gotong royong masyarakat sekitar agar tiang tak jatuh.

    Sementara itu Humas PLN UID S2JB saat dihubungi tak memberikan respon. Belum ada jawaban dari Pihak PLN hingga saat ini.

  • Tangkap Aspirasi Pelanggan dan Perkuat Kolaborasi Bersama Stakeholder, PLN UID S2JB Gelar Dialog Interaktif

    Tangkap Aspirasi Pelanggan dan Perkuat Kolaborasi Bersama Stakeholder, PLN UID S2JB Gelar Dialog Interaktif

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB) gelar kegiatan Customer Forum dan Stakeholder Gathering guna menangkap aspirasi pelanggan dan memperkuat kolaborasi bersama stakeholder untuk meningktkan keandalan listrik. Acara ini dihadiri oleh Kepala Bidang Ketenagalistrikan ESDM Provinsi Sumsel, Ketua YLKI Provinsi Sumsel, Ketua Perwakilan Ombudsman Provinsi Sumsel, dan Ketua Masyarakat Kelistrikan Indonesia Provinsi Sumsel.

    Dalam kesempatan tersebut, General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, memaparkan kondisi kelistrikan sekaligus menyampaikan program, layanan, dan transformasi yang tengah gencar dilakukan oleh PLN untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan keandalan listrik.

    “PLN saat ini tengah bertransformasi di berbagai lini, mulai dari peningkatan bauran energi baru terbarukan, peningkatan layanan dan customer experience melalui layanan digital, dan komunikasi intensif bersama stakeholder untuk memperkuat kolaborasi dalam upaya peningkatan keandalan” tutur Adhi.

    Kegiatan ini menghadirkan sesi dialog interaktif yang diikuti para tamu undangan dari berbagai kalangan mulai dari masyarakat, akademisi, pelajar, instansi serta pelanggan bisnis dan industri. Berbagai aspirasi berhasil ditampung, diantaranya mengenai jaringan listrik, tanam tumbuh, edukasi penyebab padam, serta edukasi mengenai penerangan jalan umum yang dikelola pemerintah daerah setempat.

    “Saya sangat berterima kasih atas atensi dan antusiasme para customer dan stakeholder yang bergabung bersama kami pada hari ini” imbuh Adhi.

    Ketua Ombudsman Provinsi Sumsel, M. Adrian Agustyansyah, S.H., M.H. mengapresiasi pihak PLN yang telah menjalin komunikasi aktif bersama Ombudsman dalam menyikapi berbagai tantangan dalam mewujudkan listrik andal di Sumsel.

    “Ketika ada suatu masalah atau tantangan, terkadang ada pihak yang sulit diajak ketemunya. Tapi PLN, ketika ada masalah atau tantangan, dengan segera bersedia datang dan bertemu dengan kami di ombudsman dan menjelaskan kondisi yang dihadapi. Komunikasi seperti ini yang kita harapkan supaya kita bisa berkolaborasi dan sama-sama mencari solusi” kata Adrian.

    Ketua Yayasan Lembaga Konsumsi Indonesia Provinsi Sumsel, Dr. RM Taufik Husni, S.H., M.H. mengatakan pihaknya siap menjalin komunikasi intensif bersama PLN dan meningkatkan kesadaran konsumen tentang hak dan tanggung jawabnya sehingga masyarakat dapat menjadi konsumen yang bijak.

    “Kami siap mengumpulkan aspirasi masyarakat, menyampaikannya kepada pihak PLN, dan kita sama-sama coba cari solusinya, supaya kondisi kelistrikan di Sumsel ini bisa membawa kenyamanan bagi semua lapisan masyarakat, dan masyarakat yang mendapatkan edukasi dari PLN, salah satunya melalui kegiatan ini, bisa menjadi konsumen yang bijak” tutur Taufik.

    PLN UID S2JB berharap, kegiatan ini dapat menjadi salah satu media komunikasi yang efektif dengan pelanggan dan stakeholder dalam mempererat kolaborasi dan mengoptimalkan peran masing-masing pihak untuk bersama-sama mendukung keandalan pasokan listrik.

  • Listrik di Sumsel 100 Persen Pulih 

    Listrik di Sumsel 100 Persen Pulih 

    SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PLN UID Sumsel, Jambi dan Bengkulu (S2JB) mengkonfirmasi jika saat ini normalisasi Listrik di 3 Provinsi tersebut telah 100 Persen Pulih. Hal ini disampaikan langsung Kepala Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID S2JB Iwan Arissetyadhi, Kamis (6/6/2024).

    “Normalisasi 100 persen sudah sejak pukul 01.16 WIB. Kita bersyukur Listrik telah kembali normal sejak terjadinya gangguan transmisi SUTT 275 kV Lubuklinggau – Lahat sejak hari Selasa 4 Juni 2024,” kata Iwan.

    Pihaknya bahkan mengerahkan 130 personil dilapangkan untuk segera memulihkan kembali listrik di S2JB. Hasilnya Kamis dinihari tadi telah pulih 100 persen.

    Sementara itu Iwan menegaskan, saat ini timnya masih mencari penyebab pasti pemadaman akibat gangguan transmisi SUTT 275 kV tersebut.

    “Kita masih belum bisa memastikan apa penyebab utama gangguan transmisi tersebut, petugas kita saat ini masih berusaha dengan optimal mendalami untuk menelusuri penyebab pastinya. Tapi saat ini kamis fokus dalam pemulihan kembali 100 persen,” ungkapnya.