Category: KAI

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – KAI Divre III Palembang menggelar promo potongan harga atau diskon tiket kereta api Sindang Marga sebesar 10 persen selama pemilihan kepala daerah (Pilkada) 2024.

Manager Humas PT KAI Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan, promo KAI ini digelar untuk mendukung masyarakat yang ingin memberikan hak suaranya dalam Pilkada 2024 di daerah asalnya.

“Diskon tiket kereta ini berlaku untuk pembelian tiket pada 15 – 25 November 2024 dengan periode keberangkatan kereta api pada 26-28 November 2024,” jelas Aida, Senin (18/11/2024).

Kata Aida, pembelian tiket dengan potongan harga 10 persen itu hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI. Aplikasi Access by KAI bisa diunduh di Play Store untuk Android dan App Store untuk perangkat iOS.

Tidak hanya untuk pemesanan tiket KA jarak jauh saja, aplikasi Access by KAI juga sudah dilengkapi dengan beragam fitur tambahan seperti pemesanan tiket KA Lokal, Commuter Line, LRT Jabodebek, Kereta Bandara, hingga pemesanan kereta cepat Whoosh.

Selain itu, saat ini aplikasi Access by KAI juga dilengkapi fitur pemesanan Hotel, pengisian kartu multi trip, pulsa dan beragam layanan tambahan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang makin berkesan.

“Dengan menggunakan kereta api, masyarakat dapat merencanakan perjalanan dengan lebih mudah dan nyaman untuk memberikan hak pilihnya pada pasangan calon gubernur, bupati, dan wali kota di tempat asal,” terang Aida.

Berikut adalah syarat dan ketentuan program potongan harga 10 persen:

1. Diskon hanya berlaku untuk pembelian tiket di Access by KAI pada tanggal 15 hingga 25 November 2024

2. Tarif diskon ini berlaku untuk keberangkatan yang dilakukan pada tanggal 26 hingga 28 November 2024

3. Potongan harga ini hanya berlaku untuk kereta api komersial antar kota,

4. Tarif diskon tidak berlaku untuk kereta compartment, luxury, priority, imperial, panoramic, dan/atau kereta wisata lainnya.

5. Diskon tidak berlaku untuk tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau diskon lainnya

6. Tiket dengan tarif diskon ini dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku

7. Diskon ini berlaku selama alokasi tiket dan tarif diskon masih tersedia.

Saat ini Divre III Palembang mengoperasikan KA Bukit Serelo Relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati – Tanjung karang (PP) dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP) dengan menyiapkan rata-rata 2.374 tempat duduk per hari nya.

“Program ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam merencanakan perjalanan menggunakan kereta api yang nyaman dan aman, terutama selama periode Pilkada 2024 dan Libur bersama keluarga,” tutur Aida.

Aida berharap dengan adanya potongan harga ini masyarakat makin tertarik untuk menggunakan moda transportasi kereta api yang ramah lingkungan, efisien, serta mendukung keberlanjutan transportasi publik bagi masyarakat di Indonesia. (ANA)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG –  PT Kereta Api Indonesia (KAI) Persero bersama Dishub Provinsi Sumatera Selatan dan Bank Sumsel Babel, mengadakan program mudik gratis naik kereta api bagi masyarakat Sumatera Selatan.

Adapun keberangkatan sendiri dimulai pada tanggal 9 April 2024 dengan KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau dan KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang.

Manager Humas PT KAI Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan, bahwa mudik gratis ini sebagai wujud sinergitas antara PT KAI Pemprov Sumsel dan Bank Sumsel Babel.

“Program mudik gratis menggunakan kereta api ini akan diberangkatkan dari Stasiun Kertapati pada 9 April 2024, untuk KA Ekspres Rajabasa Pukul 08.30 WIB dan KA Bukit Serelo pukul 09.00 WIB,” jelas Aida, Rabu (27/3/2024).

Dalam program mudik gratis tersebut kata Aida, tersedia 530 tempat duduk di KA Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa.

“Total, ada 1060 tempat duduk, hingga saat ini untuk KA Rajabasa Tujuan Kertapati-Tanjung Karang sudah ada 177 Penumpang dan untuk KA Serelo Tujuan Kertapati-Lubuklinggau sudah ada 206 Penumpang yang mendaftar,” kata Aida.

Aida menyampaikan bahwa untuk masa angkutan lebaran Idulfitri 1445 Hijriah yakni selama 22 hari, di mulai pada tanggal 31 Maret sampai dengan 21 April 2024.

PTKAI Divre III Palembang mengoperasikan KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP) dengan menyiapkan 52.228 tempat duduk.

“Saat ini tiket lebaran sudah terjual sebanyak 43.786 atau 84 persen dari ketersediaan,” terang Aida.

Lanjut dikatakan Aida bahwa tiket KA ekonomi Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa masih menjadi pilihan masyarakat.

“Penjualan tiket sudah mulai dijual pada 31 Maret sampai dengan 20 April 202. Sedangkan untuk 9 April memang diakomodir untuk mudik gratis, sehingga masih tersedia,” beber Aida.

“Dan untuk KA komersial Sindang Marga masih tersedia di tanggal- tanggal tertentu,” tutur Aida. (ANA)

Berikut cara registrasi mudik gratis:

– Calon pemudik terlebih dahulu menghubungi nomor WA petugas registrasi, yaitu WA. 0822-810-17791 (KA Bukit Serelo) dan WA 0822-803-19231 (KA Ekspres Rajabasa).

– Aktivasi aplikasi Access by KAI dan BSB Mobile dalam smartphone.

– 1 Nasabah BSB dapat registrasi maksimal 4 tiket untuk anggota keluarga dalam 1 Kartu Keluarga.

– 1 Nasabah BSB dapat registrasi maksimal 2 tiket apabila tidak dalam 1 Kartu Keluarga.

– Yang melakukan registrasi wajib ikut dalam perjalanan 

– Registrasi Mudik Gratis diakomodir selama ketersediaan tempat duduk masih tersedia.

– Registrasi mudik gratis ini akan berakhir pada tanggal 29 Maret 2024.

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang mencatat tiket angkutan lebaran sudah terjual sebanyak 11.159 tiket.

Manager Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti menerangkan bahwa pemesanan tiket angkutan lebaran sudah dimulai sejak 15 Februari hingga 9 April 2024 atau H-1 lebaran.

“Pemesanan sudah dimulai pada 15 Februari 2024 lalu, dan hingga hari ini sudah terjual sebanyak 11.159 tiket,” terang Aida melalui press release, Selasa (27/2/2024).

Kata Aida bahwa saat ini kereta api yang beroperasi di Divre III Palembang yakni KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP)  KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP) dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).

“Untuk total tempat duduk yang disiapkan pada masa lebaran Idulfitri 2024 sebanyak 52.228 tiket,” kata Aida.

Dijelaskan Aida bahwa pemesanan tertinggi terjadi pada tanggal 6,7 dan 8 April 2024, tercatat sebanyak 1.782 pemesan. Secara presentase penjualan sudah 21 persen dari total yang tersedia.

“KA Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa masih menjadi incaran masyarakat untuk mudik. Angka penjualan ini akan terus berubah selama ketersediaan tiket masih ada,” jelas Aida.

KAI Divre III Palembang mengimbau kepada seluruh masyarakat yang akan melakukan mudik lebaran dengan menggunakan transportasi kereta api agar sesegera mungkin melakukan pemesanan tiket lebaran.

Selain itu, saat melakukan pemesanan agar memperhatikan dengan baik saat memasukkan identitas serta memilih jadwal keberangkatan KA.

Sementara untuk menghindari adanya kepadatan traffic pemesanan pada aplikasi Acces by KAI telah diterapkan sistem antrian pada aplikasi tersebut.

“Para calon pelanggan yang akan melakukan pemesanan akan diberikan nomor antrian apabila pada jam tersebut sedang ramai pemesanan,” beber Aida.

Calon pelanggan juga diwajibkan untuk tidak menutup jendela atau window aplikasi saat sedang mengantri tiket pembelian.

“Pada saat mengantri, akan tertera urutan antrian calon pelanggan serta juga estimasi waktu antrian tersebut,” tutur Aida. (ANA)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre III Palembang mencatat ada sebanyak 3.477 orang menggunakan moda transportasi kereta api pada arus balik Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Angka tersebut merupakan jumlah penumpang yang tertinggi hingga posko hari ke- 13, di mana pada masa arus mudik puncak tertinggi di hari ke-2 posko tanggal 22 Desember 2023, yakni sebanyak 3.379 orang penumpang.

Sementara keberangkatan penumpang tertinggi secara komulatif sampai hari ke 13 masa posko masih di Stasiun Kertapati, yakni sekitar 10.450 penumpang.

Kedua diikuti stasiun Lubuk Linggau sekitar 5.715 penumpang dan selebihnya di stasiun keberangkatan lainnya di Payakabung, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi dan Kota Padang, dengan jumlah total 22.377 penumpang.

Sedangkan untuk kedatangan tertinggi juga ada di Stasiun Kertapati sekitar 6.915 penumpang, diikuti stasiun Lubuk Linggau sekitar 5.380 penumpang dan selebihnya di stasiun keberangkatan lainnya di Payakabung, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi dan Kota Padang, dengan total sekitar 18.275 penumpang.

Sehingga secara total ada sekitar 40.652 orang yang telah berangkat menggunakan kereta api sampai tanggal 2 Januari 2024 lalu.

Manager Humas Divre III Palembang Aida Suryanti mengungkapkan, bahwa secara kumulatif dari tanggal 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024, lebih dari 50 ribu tiket sudah dibeli (50.982 tiket) atau tingkat okupansi sudah mencapai 113 persen dari ketersediaan tempat duduk.

“Divre III Palembang di masa liburan Nataru ini menjalankan KA Bukit Serelo relasi Kertapati -Lubuk Linggau (PP), KA Rajabasa relasi Kertapati -Tanjung Karang (PP) dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati -Lubuk Linggau (PP),” ungkap Aida, Kamis (4/1/2024).

Tak hanya itu, pihaknya juga melakukan penambahan kereta/gerbong pada KA Sindang Marga dari tanggal 27 Desember 2023 sampai  tanggal 2 Januari 2024 lalu.

“Untuk tiket KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa sudah habis terjual sampai tanggal 7 Januari 2024, sedangkan KA Sindang Marga masih tersedia,” ujar Aida.

Sebagaimana diketahui bahwa KAI sudah menerapkan pembelian tiket H-45 atau 45 hari sebelum KA nya berangkat. Masyarakat dapat membeli tiket KA di Apps ACCSES BY KAI, Website kai.id atau Channel Penjualan resmi lainnya.

Aida juga mengimbau kepada pelanggan/ penumpang KA untuk selalu menjaga dan berhati-hati dengan barang bawaan agar tidak ketinggalan.

“Hindari membawa barang bawaan yang berlebihan dan menggunakan perhiasan yang mencolok,” jelas Aida. (ANA)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-78 Kemerdekaan Republik Indonesia, Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan promo Satset.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti mengungkapkan, bahwa promo Satset untuk penumpang KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau (PP).

“Ada 200 tiket kuota yang kami sediakan,” ungkap Aida, Senin (14/8/2023).

“Kami ingin meningkatkan pelayanan kepada penumpang kereta api pada momen HUT ke-78 RI. Makanya kami hadirkan promo Satset,” tambah Aida.

Kata Aida, promo Satset berlaku untuk pemesanan tiket dari tanggal 16-18 Agustus 2023 dengan keberangkatan kereta api tanggal 17 sampai dengan 26 Agustus 2023.

“Promo tersebut hanya berlaku untuk pembelian melalui aplikasi Access dan selama ketersediaan tiket promo masih ada,” kata Aida.

Aida menjelaskan bahwa dalam promo Satset ada aturan tertentu yang berlaku. Yakni Promo Reguler di mana pelanggan KA Sindang Marga cukup membayar tiket sebesar 78 persen dari subkelas terendah kelas eksekutif dan bisnis.

Kedua, Promo Flash Sale. KAI membanderol harga tiket hanya Rp 78.000 saja untuk kelas eksekutif. Namun, pada promo Flash Sale dapat dibeli pada pukul 12.00-13.00 dan 19.00 hingg 20.00 WIB selama promo berlangsung.

Program-promo Satset dalam rangka HUT ke-78 RI ini berlaku secara serentak untuk kereta api tertentu lainnya di Jawa sehingga secara total ada sekitar 20.000 an tiket promo yang tersedia dalam program ini.

Untuk informasi lebih lanjut terkait Promo Satset, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun. Atau bisa Contact Center KAI.

”Sebaiknya calon penumpang kereta api download aplikasi Access di Google Play Store maupun Apple App Store Aplikasi Access,” jelas Aida.

Disamping peningkatan fitur yang sudah ada saat ini, KAI juga mengembangkan fitur layanan baru yang dapat membantu memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan 4 fitur unggulan yang diusung di antaranya Trip Planner, Reservasi Hotel, Live Tracking dan Loyalty Poin.

“Semoga dengan hadirnya Promo Satset, aplikasi Access semakin diminati oleh masyarakat serta membantu masyarakat yang ingin bepergian dengan kereta api dengan tarif yang menarik,” kata Aida. (ANA)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Mulai 12 Juni 2023, pelanggan Kereta Api di wilayah Divre III Palembang diperbolehkan tidak menggunakan masker. Dengan syarat, dalam keadaan sehat dan tidak berisiko tertular atau menularkan Covid-19.

Namun begitu, KAI menganjurkan pelanggan melakukan vaksinasi Covid-19 sampai dengan booster kedua atau dosis keempat. Terutama bagi masyarakat yang memiliki risiko tinggi penularan Covid-19.

Aturan tersebut menyesuaikan dengan terbitnya Surat Edaran Menteri Perhubungan Nomor 17 Tahun 2023 tentang Protokol Kesehatan Pelaku Perjalanan Orang dengan Transportasi Kereta Api Pada Masa Transisi Endemi Covid-19.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti dalam rilis yang disampaikan Selasa 13 Juni 2023 mengatakan, KAI senantiasa mendukung seluruh kebijakan pemerintah untuk perjalanan kereta api pada masa transisi endemi Covid-19.

Relaksasi protokol kesehatan tersebut diharapkan dapat menjadi titik balik kebangkitan moda transportasi kereta api dan turut berkontribusi untuk pemulihan ekonomi nasional.

Berikut persyaratan lengkap perjalanan menggunakan Kereta Api Jarak Jauh dan Lokal mulai 12 Juni 2023:

1. Dianjurkan tetap melakukan vaksinasi Covid-19 sampai dengan booster kedua atau dosis keempat terutama bagi masyarakat yang memiliki risiko tinggi penularan Covid-19.

2. Diperbolehkan tidak menggunakan masker apabila dalam keadaan sehat dan tidak berisiko tertular atau menularkan Covid-19 dan dianjurkan tetap menggunakan masker yang tertutup dengan baik apabila dalam keadaan tidak sehat atau berisiko Covid-19, sebelum dan saat melakukan perjalanan.

3. Dianjurkan tetap membawa hand sanitizer dan/atau menggunakan sabun dan air mengalir untuk mencuci tangan secara berkala terutama jika telah bersentuhan dengan benda-benda yang digunakan secara bersamaan.

4. Bagi orang dalam keadaan tidak sehat dan berisiko tertular atau menularkan Covid-19 dianjurkan menjaga jarak atau menghindari kerumunan orang untuk mencegah terjadinya penularan Covid-19.

5. Dianjurkan tetap menggunakan aplikasi SATUSEHAT untuk memonitor kesehatan pribadi.

Saat ini di wilayah Divre III Palembang beroperasi Kereta Api Bukit Serelo relasi Kertapati – Lubuklinggau (PP), Kereta Api Rajabasa relasi Kertapati-Tanjung dan kereta api komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau (PP).

Untuk pemesanan tiket kereta api mulai tanggal 10 Juni 2023 sudah bisa dipesan H-45. Dan mulai 1 Juli 2023 sudah bisa dipesan H-90 hari sebelum keberangkatan. Hal ini merupakan peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya menggunakan kereta api, lanjut Aida.

“KAI berkomitmen tetap melakukan upaya preventif dan promotif guna pencegahan penularan Covid-19, serta terus melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan protokol kesehatan untuk mengendalikan penularan Covid-19. Sehingga layanan perkeretaapian yang sehat, aman, dan nyaman bagi seluruh pelanggan selalu terwujud,” tutup Aida.

Untuk informasi lebih lanjut terkait syarat naik kereta api di masa transisi endemi Covid-19, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Mulai tanggal 1 Juni 2013, PT Kereta Api Indonesia (Persero) secara serentak termasuk Divre III Palembang, memberlakukan GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, Grafik Perjalanan Kereta Api atau GAPEKA adalah pedoman pengaturan pelaksanaan perjalanan kereta api yang digambarkan dalam bentuk garis yang menunjukkan stasiun, waktu, jarak, kecepatan, dan posisi perjalanan kereta api.

Mulai dari berangkat, berhenti, datang, bersilang, dan penyusulan, yang digambarkan secara grafis untuk pengendalian perjalanan kereta api.

Salah satu manfaat yang dapat dirasakan pelanggan pada Gapeka 2023 adalah, efisiensi waktu perjalanan KA sehingga terdapat perubahan jadwal keberangkatan di beberapa stasiun naik turun penumpang. Di samping itu ada percepatan waktu tempuh perjalanan KA Jarak Jauh di Divre III Palembang.

“Pastikan kembali jadwal perjalanan Anda karena terdapat perubahan jadwal keberangkatan kereta api pada Gapeka 2023. Misalnya KA Bukit Serelo relasi Kertapati – Lubuklinggau, untuk keberangkatan dari stasiun Payakabung yang semula berangkat pukul 09.35 WIB, mulai 1 Juni berubah keberangkatannya menjadi pukul 09.30 WIB,” jelas Aida.

Berikut perjalanan Kereta Api Jarak Jauh di Divre III Palembang yang mengalami perubahan percepatan waktu per 1 Juni 2023:

1). KA Bukit Serelo relasi Kertapati – Lubuklinggau, untuk keberangkatan dari stasiun Kertapati tidak berubah, tetap pukul 09.00.

Namun di stasiun Payakabung, Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi, Kota Padang ada perubahan jadwal keberangkatan, rata-rata lebih cepat 5 menit. Secara keseluruhan waktu tempuh sebelumnya 7 jam 15 menit, kini menjadi 6 jam 50 menit (lebih cepat 25 menit).

2). KA Bukit Serelo relasi Lubuklinggau – Kertapati. Untuk keberangkatan dari stasiun Lubuklinggau tidak berubah, masih pukul 10.15, tetap di stasiun Kota Padang, Tebing Tinggi, Lahat Muara Enim, Prabumulih, ada perubahan jadwal keberangkatan.

Maju lebih cepat 5 menit dari jadwal sebelumnya, waktu tempuh sebelumnya 7 jam 17 menit, kini menjadi 6 jam 40 menit, (lebih cepat 37 menit).

3). KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati – Lubuklinggau. Untuk keberangkatan dari stasiun Kertapati tidak berubah, tetap pukul 20.15.

Namun di stasiun Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi, ada perubahan jadwal keberangkatan, maju lebih cepat 10 menit dari jadwal sebelumnya, waktu tempuh sebelumnya 6 jam 55 menit, kini menjadi 6 jam 30 menit (lebih cepat 25 menit).

4). KA Komersial Sindang Marga relasi Lubuklinggau – Kertapati untuk keberangkatan dari stasiun Lubuklinggau tidak berubah, masih pukul 19.45.

Namun di stasiun Tebing Tinggi, Lahat Muara Enim, Prabumulih, ada perubahan jadwal keberangkatan. Maju lebih cepat 5 menit dari jadwal sebelumnya, waktu tempuh sebelumnya 6 jam 59 menit, kini menjadi 6 jam 30 menit (lebih cepat 29 menit).

5). KA Rajabasa relasi Kertapati – Tanjungkarang, untuk keberangkatan dari stasiun Kertapati tidak berubah, masih pukul 08.30.

Namun di stasiun Payakabung dan Prabumulih yang masuk wilayah operasional Divre III Palembang ada perubahan jadwal keberangkatan, rata-rata lebih cepat 5 menit.

Sementara, untuk syarat perjalanan KAI sejauh ini terus berkomitmen dan masih menerapkan protokol kesehatan dalam menyelenggarakan perjalanan kereta api bagi para pelanggannya.

Adapun terkait syarat vaksinasi, saat ini KAI mengacu pada SE Kementerian Perhubungan No 84 Th 2022 yang merupakan turunan dari SE Satgas Covid-19 No 24 Th 2022.

Pada aturan tersebut menyebutkan bahwa pelanggan usia 18 tahun ke atas wajib vaksin ketiga (booster).

Apabila nantinya ada perubahan peraturan dari pemerintah, maka KAI akan mendukung dan mematuhi kebijakan tersebut, serta akan segera menyosialisasikan kepada masyarakat.

Untuk info selengkapnya terkait jadwal terbaru KA penumpang mulai 1 Juni 2023, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121.

“KAI akan terus meningkatkan pelayanannya melalui berbagai inovasi seperti percepatan waktu perjalanan KA Jarak Jauh. Kami harap masyarakat tetap menggunakan kereta api sebagai transportasi andalannya,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Setelah dilakukan upaya percepatan perbaikan jalur KA di Km 206+0/2 petak jalur antara Gilas-Sepancar, dan di km 152/+2 petak jalur antara Negeri Agung-Belambangan Umpu, oleh jajaran PTKAI. Kini, Kamis (4/5/2023), jalur tersebut dinyatakan aman untuk dilewati kereta api.

Setelah sebelumnya terjadi amblesan yang merupakan dampak dari kondisi alam yang terjadi di wilayah tersebut.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, telah diperbaikinya petak jalur tersebut dan dinyatakan aman untuk dilalui, sehingga hari ini, Jum’at (5/5/2023), perjalanan KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjung Karang dapat beroperasi kembali, tentunya dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan.

Lebih lanjut Aida menjelaskan, saat ini KA Rajabasa yang akan melintasi jalur tersebut, dengan kecepatan terbatas dan secara bertahap akan semakin ditingkatkan.

Berbagai upaya secara terus menerus dilakukan untuk normalisasi jalur. Seperti dengan menguatkan pondasi, menambah batu balas/kricak, dan memadatkan jalur KA dengan menggunakan alat berat. Serta melakukan penambahan jumlah personil di lokasi agar jalur tersebut kembali normal.

“Kami atas nama manajemen KAI mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat amblesan yang terjadi di wilayah tersebut,” kata Aida.

“Selain itu kami juga menyampaikan terima kasih atas dukungan dari Kementerian Perhubungan melalui Dirjenka, BTP wilayah II Palembang dan stakeholder lainnya. Yang secara langsung maupun tidak langsung ikut membantu penyelesaian normalisasi petak jalur tersebut sehingga dapat normal kembali,” tutup Aida.

Info selengkapnya terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121_ (*)

SUARAPUBLIK ID, PALEMBANG – Upaya perbaikan normalisasi jalur guna memulihkan perjalanan kereta api di lokasi amblesan km 206+0/2 petak jalur antara Gilas – Sepancar masih terus dilakukan.

Namun kondisi hujan deras yang masih melanda wilayah tersebut, serta terdapat indikasi amblesan di km 152/+2 petak jalur antara Negeri Agung-Belambangan Umpu, membuat perjalanan KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjung Karang hari ini masih dibatalkan.

Manager Humas PTKAI, Aida Suryanti menyampaikan, upaya penanganan normalisasi jalur di petak jalur Sepancar- Gilas masih terus dilakukan.

Mempertimbangan keselamatan dan keamanan perjalanan KA serta aspek keselamatan para calon penumpang KA, karena ada indikasi 152/+2 petak jalur antara Negeri Agung-Belambangan Umpu, Senin (1/5/2023), perjalanan KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang keberangkatan dari Stasiun Kertapati pukul 08.30 WIB, masih dibatalkan.

“Para pelanggan yang terdampak telah kami informasikan seluruhnya untuk kondisi terbaru perjalanan KA,” sebut Aida.

Dan masyarakat disarankan untuk mencari alternatif transportasi lain. Atau melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100 persen di luar bea pemesanan di stasiun Kertapati, Payakabung dan Prabumulih sampai tujuh hari ke depan.

Atas nama manajemen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan perjalanan KA akibat amblesan ini.

Upaya perbaikan menguatkan pondasi, menambah batu balas/kricak, dan memadatkan jalur KA dengan menggunakan alat berat serta melakukan penambahan jumlah personil di lokasi amblesan dan telah dilakukan ujicoba perjalanan kereta api melintasi jalur tersebut dengan kecepatan terbatas.

“Namun kondisi di wilayah tersebut hujan cukup deras dan terdapat indikasi amblesan di titik lainnya sehingga KA Rajabasa masih dibatalkan,” jelas Aida.

Sampai H+7 Lebaran Minggu (30/4/2023), secara total jumlah pemudik yang menggunakan kereta api Divre III Palembang, sebanyak 52.520 penumpang.

Pemberangkatan dari stasiun Kertapati tercatat 25.011 penumpang, dan 16.683 penumpang tiba di Stasiun Kertapati.

Dari stasiun Lubuk Linggau tercatat sebanyak 12.689 penumpang yang berangkat dan 13.402 penumpang yang tiba di Stasiun Lubuk Linggau, selebihnya di stasiun tujuan penumpang yang dilalui yaitu Prabumulih, Muaraenim, Lahat dan Tebing Tinggi.

Untuk rata-rata harian penumpang dari tanggal 12 April sampai H+7, Minggu (30/4/2023) sebanyak 2.764.

“Adapun angka angkutan arus mudik tertinggi di tanggal 19 April 2023, sebanyak 3.323 penumpang, dan untuk arus balik di tanggal 25 April 2023 sebanyak 3.326 penumpang,” sambung Aida.

Untuk Info selengkapnya terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121, tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Untuk memberikan pelayanan kepada pengguna selama libur lebaran, LRT Sumsel menambah delapan perjalanan di H+1 dan H+2,. Yakni pada tanggal 24 – 25 April 2023, hal ini mengakomodir lonjakan pengguna LRT selama libur lebaran.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, Senin (24/4/2023), KAI Divre III Palembang selaku operator LRT Sumsel mencatat, data pengguna LRT Sumsel selama 10 hari masa angkutan lebaran tahun 20=23.

Yakni dari tanggal 14 April sampai tanggal 23 April berjumlah 102.830 penumpang mengalami peningkatan sebanyak 24.416 penumpang, dibanding 10 hari masa angkutan lebaran tahun 2022.

Rata-rata harian masa angkutan lebaran tahun ini 10.283. Dengan stasiun tertinggi untuk naik turun penumpang adalah stasiun Ampera, yakni 21.487 penumpang.

Kemudian stasiun Asrama Haji dengan 19.893 penumpang, dan stasiun DJKA dengan 14.649 penumpang.

Keberadaan LRT Sumsel pada masa libur lebaran menjadi daya tarik tersendiri. Terutama bagi pendatang yang sedang mudik di kota Palembang.

Stasiun-stasiun LRT yang melewati ikon-ikon Kota Palembang, pusat perbelanjaan, fasilitas publik dan memberikan kenyamanan, serta tarif yang terjangkau menjadikan LRT Sumsel alternatif transportasi yang dipilih masyarakat pada libur lebaran.

Lebih lanjut Aida menjelaskan, penambahan perjalanan LRT ini dari 94 perjalanan perhari menjadi 102 perjalanan, untuk H+1 dan H+2 lebaran.

Selain penambahan delapan perjalanan, sebagai operator PTKAI Divre III bersama Balai Pengelola Kereta Api ringan Sumsel (BPKARSS), telah mempersiapkan masa angkutan lebaran sebagai antisipasi ramainya para pengguna musiman yang hendak melakukan mobilisasi menggunakan LRT Sumsel.

Juga menempatkan petugas posko di setiap stasiun LRT yang akan membantu alur penumpang sehingga protokol kesehatan tetap terjaga.

“Kami mengimbau agar penumpang mentaati protokol kesehatan yang berlaku selama menggunakan LRT, baik di stasiun maupun di dalam kereta LRT untuk kenyamanan bersama,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Memasuki hari ke-6 masa angkutan lebaran 2023. Dimulai tanggal 14 April 2022 lalu, secara total KAI Divre III telah mengangkut 16.811 penumpang yang menggunakan KA Bukit Serelo, KA Rajabasa, KA Sindang Marga.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan, antusiasme masyarakat menggunakan kereta api untuk mudik berlebaran tahun ini cukup baik.

Terlihat dari angka pengguna menjelang hari Lebaran ada peningkatan, terutama untuk KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa.

“Puncak arus mudik sudah dimulai dari tanggal 18 April 2023, dan diprediksi hingga H-1 tetap terjadi peningkatan. Perkiraan ini terlihat dari penjualan tiket yang sudah mencapai 100 persen, terutama KA Rajabasa dan KA Bukit Serelo termasuk KA Sindang Marga,” ujar Aida.

Aida mengatakan hingga H-3, tiket yang sdh terjual 50.310 atau 94 persen, dari ketersediaan tiket untuk periode mudik lebaran.

Bahkan KA ekonomi Bukit Serelo dan KA Rajabasa untuk tanggal 2 Mei okupansinya sudah mencapai 100 persen.

Sebagai antisipasi, faktor cuaca saat ini yang tidak dapat diprediksi sehingga kelancaran operasional selama angkutan lebaran terjaga.

Selain SDM, sarana prasarana juga disiagakan Alat Material Untuk Siaga (AMUS) dan petugas ekstra di daerah yang karena faktor geografis rawan kondisi darurat seperti banjir, longsor, atau tanah amblas.

Sehingga apabila muncul kendala di lintasan rel, penyelesaiannya bisa lebih cepat karena sudah tersedia alat dan petugas di titik tersebut, katanya.

Aida juga mengingatkan, agar para penumpang dapat mengatur perjalanan menuju stasiun keberangkatan lebih awal karena mendekati lebaran sering terjadi kemacetan di beberapa ruas jalan menuju stasiun Kertapati.

“Selain itu, kami berharap? seluruh masyarakat yang akan menggunakan moda kereta api untuk mematuhi syarat-syarat Perjalanan yang telah ditetapkan agar mudik yang sehat, aman dan berkesan dapat kita wujudkan bersama,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Berdasarkan pantauan KAI Divre III Palembang, untuk pemesanan tiket kereta api wilayah Divre III pada masa Angkutan Lebaran 1444 H, telah terjual pada periode tanggal 12 April s.d 3 Mei 2023 adalah 34.513 tiket. Atau sekitar 66 persen dari jumlah tiket yang disediakan pada periode tersebut sebanyak 52.228.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan, jumlah ini tentu akan bertambah, karena penjualan masih terus berlangsung, namun untuk tiket KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau dan KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjung Karang, periode masa angkutan lebaran telah habis terjual sampai dengan tanggal 30 April 2023.

Tiket KA ekonomi Bukit Serelo dan KA Rajabasa tetap menjadi pilihan masyarakat pengguna kereta api, karena pelayanan bagus dan tarif nya sangat terjangkau.

“Bagi yang akan mudik lebaran menggunakan kereta api ke arah Lubuklinggau ataupun yang ke arah Palembang, kami imbau untuk menggunakan KA Sindang Marga karena sampai saat ini masih tersedia,” tegas Aida.

Selama masa Angkutan Lebaran Tahun 2023, setiap hari KAI Divre III Palembang menyediakan 2.374 tiket jarak jauh.

Dan ada peningkatan jumlah penumpang arus mudik diprediksi mulai tanggal 18 April 2023. Puncaknya diperkirakan 20 April 2023.

Bersamaan mulai nya cuti bersama yang lebih awal ditetapkan pemerintah yaitu tanggal 19 April 2023 untuk masa angkutan lebaran tahun ini.

“Kami imbau agar masyarakat yang akan mudik menggunakan kereta api untuk merencanakan mudik dengan baik, termasuk mematuhi syarat-syarat perjalanan yang telah ditetapkan agar mudik lebaran tahun ini adalah mudik aman dan berkesan,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api pada masa Angkutan Lebaran 1444 H sejak Minggu (26/2/2023). KAI mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan mudiknya dengan baik.

KAI menetapkan masa Angkutan Lebaran pada H-10 s.d H+10 Lebaran atau 12 April s.d 3 Mei 2022.

Karena KAI menjual tiket pada Angkutan Lebaran ini mulai H-45, maka per 27 Februari ini, tiket yang sudah dapat dibeli yaitu pada keberangkatan 12 April dan 13 April 2023.

“Sejauh ini, tiket yang terjual untuk keberangkatan tanggal 12 dan 13 April, masih sekitar 2 persen. Angka ini tentunya akan terus bertambah karena penjualan tiket masih berlangsung,” ujar Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti, dalam rilis yang disampaikan Senin (27/2/2023).

Pada Angkutan Lebaran 2023, KAI saat ini Divre III Palembang menyiapkan sekitar 52 ribu tiket KA.

Terdiri dari tiket KA Bukit Selero relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP) KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang, dan KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP). KAI akan terus memantau dan mengevaluasi pergerakan dari penjualan tiket ini.

Aida menambahkan, adapun terkait syarat naik kereta api, sejauh ini KAI masih menerapkan aturan naik kereta api sesuai SE Kemeterian Perhubungan No 84 Th 2022 dan SE Kementrian Kesehatan Nomor HK.02.02/II/3984/2022 yang berlaku sejak 19 Desember 2022.

Apabila nantinya pemerintah menetapkan perubahan persyaratan naik kereta api, maka KAI akan mendukung dan mematuhi kebijakan tersebut, serta akan segera menyosialisasikan kepada masyarakat.

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

“Layanan KAI di masa Angkutan Lebaran diharapkan akan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat yang hendak mudik dengan aman, nyaman, dan selamat,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang membuka penjualan tiket kereta api pada masa Angkutan Lebaran 1444 H, mulai Minggu (26/2/2023).

Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, web kai.id, serta seluruh channel resmi penjualan tiket KAI lainnya.

Khusus penjualan tiket Angkutan Lebaran kali ini, KAI menerapkan kebijakan dengan aturan menjual tiket mulai H-45 sebelum keberangkatan. Sehingga per 26 Februari 2023, pelanggan sudah dapat membeli tiket untuk keberangkatan 12 April 2023.

Pada kondisi normal selain di luar masa Angkutan Lebaran, KAI menerapkan kebijakan untuk penjualan tiket KA Jarak Jauh, mulai H-30 sebelum keberangkatan.

Manager Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, dalam rilis yang diterika media ini mengatakan, perubahan ini dilakukan untuk semakin meningkatkan pelayanan serta memberikan kesempatan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya dengan kereta api pada masa Angkutan Lebaran.

KAI mengingatkan kepada calon pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, rute, serta data diri pada saat melakukan pemesanan.

“Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju stasiun. Jangan sampai keliru dan akhirnya tidak bisa mudik Lebaran,” katanya.

Dalam rangka menghadapi Angkutan Lebaran ini, KAI akan melakukan berbagai kesiapan baik pada sarana, prasarana, maupun sumber daya manusia.

KAI bersama seluruh stakeholder akan melaksanakan kegiatan Ramp Check atau inspeksi keselamatan Standar Pelayanan Minimum, di seluruh wilayah operasi kereta api. Para petugas KAI juga terus dipersiapkan untuk mewujudkan keamanan dan keselamatan perjalanan kereta api.

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Lebaran, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

“KAI mengajak masyarakat agar menggunakan kereta api sebagai transportasi di masa Angkutan Lebaran yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggelar program Umroh with KAI Access. Pelanggan berkesempatan berangkat umroh gratis. Pelanggan cukup terus meningkatkan pembelian transaksi tiket Kereta Api Jarak Jauh kelas Komersial melalui aplikasi KAI Access selama periode Januari s.d Juni 2023.

“Program undian Umroh yang pertama kali KAI adakan untuk pelanggan ini sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan setia KAI khususnya member KAI Access,” ujar Manager Humas PTKAI DivreIII Palembang, Aida Suryanti, Jumat (3/2/2023).

KAI memilih umroh sebagai hadiah utama, karena melihat antusiasme masyarakat Indonesia sangat tinggi untuk berkunjung ke tanah suci. Terlebih, pada masa krisis pandemi beberapa waktu lalu, setelah kunjungan ke luar negeri, termasuk untuk keperluan Umroh juga dibatasi.

Terdapat 2 pelanggan beruntung yang akan mendapatkan hadiah perjalanan Umroh. Hadiah Umroh dapat dipindahtangankan kepada orang lain, namun tidak dapat diuangkan.

Program ini tidak berlaku untuk pembelian tiket reduksi pegawai KAI Group, keluarga, pensiunan, serta reduksi infant.

Pengundian akan dilakukan pada awal Juli 2023 dengan disaksikan oleh Notaris, Dinas Sosial, dan pejabat terkait. Masyarakat agar memantau terus media sosial resmi KAI yakni KAI121 dan Kereta Api Kita yang telah memiliki centang biru. Pajak dari hadiah ini ditanggung sepenuhnya oleh KAI.

Aplikasi KAI Access adalah aplikasi resmi dari KAI dengan jumlah pengguna mencapai 10 juta orang sampai dengan Januari 2023 ini. Selain untuk pemesanan tiket, KAI Access juga memiliki fitur perubahan jadwal dan pembatalan tiket, layanan first mile dan last mile, pemesanan dan informasi dari layanan KAI Group, dan lainnya.

“Melalui program Umroh with KAI Access, KAI ingin meningkatkan keterikatan pengguna KAI Access. Tidak hanya sebagai downloader, tetapi dapat menjadikan KAI Access sebagai pilihan utama masyarakat untuk membeli tiket kereta api.” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) turut menyukseskan program Hari Gerakan Satu Juta Pohon. Dengan melakukan penanaman pohon serentak pada Selasa 10 Januari 2023, di berbagai wilayah kerja yang mencakup Daerah Operasi, Divisi Regional, Balai Yasa, dan Anak Perusahaan.

Untuk wilayah KAI Divre III Palembang aksi penghijauan ruang publik ini, secara seremonial dilaksanakan oleh Direktur Pengembangan dan Perencanaan Strategis, Jhon Roberto. Kepala Divisi Regional III Palembang, Junaidi Nasution, Direktur Utama KAI Properti, Yosep Ibrahim, beserta jajaran manajemen dan Anak Perusahaan, di stasiun Kertapati, Selasa (10/1/2023).

Penanaman pohon ini merupakan salah satu upaya KAI dalam mendukung program pemerintah yaitu, Gerakan Satu Juta Pohon yang diperingati setiap tanggal 10 Januari. Penanaman pohon secara serentak ini juga merupakan salah satu bagian dari tanggung jawab sosial dan lingkungan KAI, melalui program KAI Go Green.

Kepala Divisi Regional III Palembang, Junaidi Nasution mengatakan, program penghijauan melalui penanaman pohon serentak ini, ditujukan untuk mewujudkan lingkungan yang bersih dan dapat menangkal polusi udara.

“Penanaman pohon ini merupakan salah satu pelaksanaan program strategis perusahaan yang sesuai dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan dari PBB. Terkait melindungi, merestorasi dan meningkatkan pemanfaatan berkelanjutan eksosistem daratan,” ujar Junaidi Nasution.

Program penghijauan di Stasiun Linggapura tersebut, dilakukan dengan menanam pohon trembesi, tabebuya, pule, dan buah-buahan. Adapun secara keseluruhan penanaman serentak ini dilakukan di berbagai stasiun, lingkungan kantor dan aset perusahaan lainnya. Dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas udara agar semakin baik.

Langkah penghijauan di stasiun juga dilakukan dengan pembuatan taman-taman di area stasiun yang merupakan bagian dari peningkatan pelayanan kepada para pelanggan.

Dengan semakin banyak stasiun yang asri dan indah maka pelanggan akan merasa nyaman saat akan menggunakan layanan kereta api.

Di samping itu, penanaman pohon secara masif yang KAI lakukan, merupakan salah satu upaya untuk mengamankan jalur kereta api dari bahaya longsor dan banjir yang membahayakan perjalanan kereta api.

Dukungan KAI pada program Hari Gerakan Satu Juta Pohon ini sejalan dengan pernyataan Presiden Joko Widodo pada konferensi G20 dimana Indonesia berkontribusi dalam menangani perubahan iklim dan mengelola lingkungan secara berkelanjutan.

Sampai dengan tahun 2022, KAI telah melakukan penanaman pohon sebanyak 77.000 pohon. Di awal 2023 ini, KAI memulai tahun dengan penanaman pohon untuk menunjukkan bahwa KAI tidak hanya mencari keuntungan melalui operasional kereta api, tetapi juga menjalankan ESG yang menaruh kepedulian terhadap kelestarian lingkungan, sosial, dan governance.

“Gerakan KAI dalam Hari Gerakan Satu Juta Pohon ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam upaya mengurangi pemanasan global sekaligus membantu pemerintah dalam pencapaian target emisi nol pada tahun 2060.” tutup Junaidi. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Selama 13 hari masa Angkutan Nataru 2022/2023, dari tanggal 22 Desember 2022 s.d 3 Januari 2023, KAI Divre III Palembang telah melayani 41.283 pelanggan Kereta Api Jarak Jauh yang ada di wilayah Divre III.

Dengan okupansi 95 persen, dari total kapasitas tempat duduk yang disediakan, yaitu 43.372. Untuk jumlah penumpang yang paling banyak pada keberangkatan tanggal 1 Januari 2023, yaitu 2.894 penumpang.

Kabag Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, Rabu (4/1/2023) menjelaskan, selama angkutan Nataru 2022/2023, KAI Divre III Palembang mengoperasikan tiga kereta api jarak jauh yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP), KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP), dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).

Menyisakan lima hari lagi masa Posko Nataru 2022/2023 ini, untuk Kereta Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau telah habis terjual sampai tanggal 6 Januari 2023. Sedangkan untuk relasi Lubuklinggau – Kertapati telah habis terjual sampai tanggal 8 Januari 2023.

Adapun untuk KA Sindang Marga masih banyak tersedia.

“Kami mengimbau bagi masyarakat yang akan menggunakan kereta api namun belum memiliki tiket, untuk segera merencanakan perjalanannya menyesuaikan tanggal keberangkatan yang masih tersedia tiketnya. Salah satunya menggunakan KA Sindang Marga atau mencari alternatif transportasi lain,” lanjut Aida.

Aida juga mengingatkan kepada calon penumpang agar tidak membawa barang yang berlebihan, serta menjaga barang bawaan agar jangan sampai tertinggal di ruang tunggu stasiun ataupun di dalam kereta.

Selain itu tetap disiplin protokol kesehatan dan memperhatikan syarat-syarat perjalanan sesuai ketentuan dari SE Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 dan SE Kemenkes nomor HK.02.02/II/3984/2022 tentang kesiapsiagaan menghadapi natal 2022 dan tahun baru 2023, agar perjalanan libur Nataru ini menjadi aman dan menyenangkan. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Malam pergantian tahun baru 2023, banyak dilewatkan masyarakat dengan bepergian ke pusat keramaian yang ada di Kota Palembang.

Salah satu pusat keramaian yang biasanya didatangi masyarakat saat malam pergantian tahun baru adalah, kawasan Jembatan Ampera, Masjid Agung, Kawasan Monpera, Air Mancur dan pusat keramaian lainnya. Lokasi ini menjadi langganan masyarakat kota Palembang dalam melewati malam tahun baru.

Kabag Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, Sabtu (31/12/2022) mengatakan, PTKAI sebagai operator LRT Sumsel bersama Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan (BPKRSS), melakukan penyesuaian layanan operasional pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2022-2023, khusus di malam pergantian tahun, hari ini, Sabtu 31 Desember 2022.

“LRT Sumsel menambah pelayanan perjalanan menjadi 104 perjalanan atau 10 perjalanan dari 94 perjalanan di hari biasa, hingga pukul 01.09 WIB pada 1 Januari 2023,” ujar Aida.

Aida mengatakan, selain menambah perjalanan LRT, pihaknya juga menyiapkan petugas untuk mendukung kelancaran operasional malam tahun baru ini. Seperti petugas stasiun, di dalam kereta, petugas keamanan, kebersihan maupun di pusat pengendali, siap siaga hingga perjalanan terakhir.

“Untuk kenyamanan bersama, kami mengimbau kepada seluruh pengguna LRT Sumsel agar tetap disiplin mengikuti protokol kesehatan dan aturan yang berlaku. Baik di dalam stasiun ataupun di dalam kereta.”

“Selain itu dilarang membawa barang yang mudah terbakar seperti kembang api dan petasan, karena untuk keamanan dan kenyamanan bersama,” lanjut Aida.

Sampai akhir Desember 2022 ini, LRT Sumsel telah mengangkut 3. 050. 665 penumpang. Dengan rata-rata penumpang harian sebanyak 8.404 penumpang.

Diharapkan di tahun 2023, penumpang LRT Sumsel terus meningkat seiring dengan tingginya keinginan masyarakat menggunakan transportasi publik dan kemudahan-kemudahan masyarakat dalam menggunakan LRT Sumsel seperti ada nya 7 koridor feeder yang telah terintegrasi dengan stasiun-stasiun LRT. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Memasuki hari keenam masa posko Nataru 2022/2023, Divre III Palembang terus berupaya memberikan pelayanan bagi para pengguna jasa kereta api, baik itu dari sisi operasional, sarana, prasarana dan mengerahkan SDM yang ada untuk menyukseskan hajat nasional ini.

Kabag Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, Selasa (27/12/2022), hari keenam masa posko Nataru yang dimulai tanggal 22 Desember 2022 sampai dengan 8 Januari 2023, Divre III mengoperasikan tiga kereta api, yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati- Lubuk Linggau, KA Rajabasa relasi Kertapati- Tanjung Karang, dan KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau.

Dengan menyediakan total 42.860 tempat duduk, dan telah terjual 32.532 atau sekitar 76 persen tiket. Bahkan untuk KA Bukit Serelo telah habis sampai dengan tanggal 4 Januari 2023.

Sedangkan untuk KA Sindang Marga masih cukup banyak tersedia.

“Bagi masyarakat yang akan bepergian di tanggal tersebut kami imbau untuk memilih KA Sindang Marga. Saat ini kami memaksimalkan rangkaian kereta yang ada, dan penambahan kereta/gerbong kami lakukan hanya untuk perjalanan hari tertentu, terutama KA Sindang Marga,” lanjut Aida.

Divre III Palembang juga meningkatkan perawatan sarana di Dipo Lokomotif dan Dipo Kereta, perawatan prasarana di jalur kereta dengan menyiapkan AMUS (Alat Material Untuk Siaga) di titik-titik rawan bencana longsor dan amblas.

Sedangkan untuk persyaratan perjalanan, KAI masih konsisten melaksanakan aturan Surat Edaran dari Kementerian Perhubungan no.84 tahun 2022, untuk anak usia 6-12 tahun menyesuaikan SE Kementerian Kesehatan Nomor HK.02.02/II/3984/2022, ungkap Aida.

Untuk menyukseskan masa posko Nataru ini seluruh pegawai KAI Divre III tidak ada yang cuti, semua bertugas secara bergantian posko di stasiun-stasiun keberangkatan penumpang, membantu pegawai yang memang telah bertugas di stasiun tersebut.

KAI mengajak kepada seluruh calon penumpang untuk mematuhi syarat-syarat perjalanan agar bepergian selama libur Nataru ini menjadi nyaman dan menyenangkan. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Kesiapsiagaan KAI Divre III Palembang Natal dan Tahun Baru 2022/2023 dimaksimalkan. Guna menjamin kenyamanan, keamanan penumpang.

Hal itu terungkap saat PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang melaksanakan Apel Gelar Pasukan Angkutan Natal dan Tahun Baru 2022/2023. Dipimpin oleh Kadivre III Palembang, Junaidi Nasution di Stasiun Kertapati, Kamis (22/12/2022).

Pada Angkutan Nataru 2022/2023 ini, Divre III mengoperasikan 3 kereta yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP) KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP). Dengan menyediakan 42.737 tempat duduk selama periode tersebut.

Sampai dengan 21 Desember, Divre III telah menjual 24.080 ribu tiket KA Jarak Jauh atau 56% dari total tiket KA Jarak Jauh yang disediakan.

Apel Gelar Pasukan ini menandai hari pertama dilaksanakannya masa posko Angkutan Natal dan Tahun Baru KAI, dalam rangka melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api. Pada masa Angkutan Nataru ini, KAI menetapkan masa Angkutan Nataru selama 18 hari, dari 22 Desember 2022 s.d 8 Januari 2023.

Kadivre III Palembang Junaidi Nasution mengatakan, seluruh jajaran KAI mulai dari staf hingga top managemen akan melakukan posko Angkutan Nataru, guna memastikan operasional kereta, pelayanan, dan penerapan protokol kesehatan di stasiun dan selama dalam perjalanan berjalan baik.

Dengan dimulainya Angkutan Nataru, KAI telah menyiapkan segala sumber daya untuk melayani pelanggan secara maksimal.

Kesiapan KAI mencakup sumber daya manusia, sarana, prasarana, maupun hal lain-lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.

Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Para petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati.

KAI konsisten memberikan perhatian terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Nataru.

Guna meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api di masa Angkutan Nataru ini, Divre III menyiapkan 101 petugas pemeriksa jalur, 50 petugas penjaga pintu perlintasan ekstra, dan 26 petugas daerah rawan.

Total 177 petugas disiagakan di sepanjang lintas KA Divre III Palembang, untuk memantau apabila terjadi rintang jalan atau peristiwa luar biasa hebat (PLH) yang bisa menghambat perjalanan KA.

“Adapun sebagai langkah pengamanan bagi pengguna jasa kereta api, Divre III menyiapkan total 580 petugas pengamanan dari unsur internal dan eksternal perusahaan,” kata Junaidi.

Rinciannya adalah 54 personel Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska), 516 personel Security, dan 10 personel tambahan dari TNI/Polri.

Petugas pengamanan tersebut akan melakukan pengamanan di atas KA, stasiun, serta melaksanakan patroli mobile sepanjang lintas jalur KA yang rawan tindakan kejahatan.

Di samping itu, para petugas pengamanan juga tetap akan menegakkan protokol kesehatan bagi seluruh pelanggan di stasiun dan selama perjalanan.

“KAI sebagai salah satu moda utama transportasi nasional pada masa libur Natal dan Tahun Baru, berkomitmen memastikan perjalanan menggunakan kereta api berlangsung dengan aman, nyaman, dan penuh kegembiraan,” kata Junaidi Nasution

Junaidi Nasution menegaskan, bahwa keselamatan dan keamanan kereta api menjadi prioritas utama.

KAI terus melakukan pengecekan secara berkala terhadap titik rawan bencana, proaktif dalam penyelesaian potensi bahaya, memastikan ketersediaan dan keandalan dari seluruh perangkat penanganan kondisi darurat, serta meningkatkan penjagaan di perlintasan liar dengan berkoordinasi aktif serta mengoptimalkan seluruh stakeholders termasuk masyarakat sekitar.

Di samping itu, KAI telah memastikan keandalan sarana dan prasarana, bersama Kementerian Perhubungan serta melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelaikan dan kesiapoperasian lokomotif dan kereta untuk memastikan kereta api dalam kondisi prima.

Dari sisi fasilitas, KAI telah mempersiapkan dengan optimal mulai dari memasuki area stasiun, di atas kereta, hingga keluar area stasiun tujuan. Kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta terus dijaga untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan.

“Melalui persiapan yang matang, kami harapkan moda transportasi KA selama masa Angkutan Nataru ini dapat berjalan dengan aman, lancar, dan terkendali,” tutup Junaidi Nasution. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – Sejak 7 November lalu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 secara bertahap, atau H-45 keberangkatan. Sementara sebelumnya KAI membuka penjualan pada H-30 keberangkatan.

Kabag Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan, Kamis (17/11/2022), untuk periode Angkutan Nataru yang ditetapkan KAI adalah keberangkatan 22 Desember 2022 s.d 8 Januari 2023.

Tiket Kereta nantinya dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, Contact Center 121, Loket Box, serta seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya.

“Menjelang periode libur Nataru KAI mengubahnya menjadi H-45 sebelum keberangkatan, sehingga memberikan keleluasaan waktu kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanannya dengan kereta api. Pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2023 dari jauh-jauh hari,” kata Aida.

“Kami juga mengingatkan kepada pelanggan agar teliti saat melakukan pemesanan. Mulai dari mengisi tanggal, memilih rute, maupun memasukkan data diri. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya,” lanjut Aida.

Untuk syarat naik kereta api, KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan SE Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 dimana pelanggan KA Jarak Jauh dengan usia 18 tahun ke atas wajib telah melakukan vaksinasi ketiga (booster). Sedangkan pelanggan usia 6-17 wajib telah melakukan vaksinasi kedua.

Pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2023, KAI Divre III mengoperasikan KA Rajabasa relasi Kertapati – Tanjungkarang PP dan KA Bukit Serelo relasi Kertapati – Lubuk Linggau (PP), serta KA kelas komersial yakni KA Sindang Marga relasi Kertapati – Lubuk Linggau PP, secara total kami menyiapkan 46.692 tiket dan jumlah tersebut bisa berubah apabila tiket yang disediakan habis dan ada gerbong tambahan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Nataru, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

“KAI berkomitmen melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2022/2023 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” tutup Aida. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan bantuan CSR 5 (lima) unit motor angkut sampah yang telah dimodifikasi kepada pemerintah daerah Kota Prabumulih senilai Rp. 179.750.000, pada Senin (31/10/2022). Bantuan tersebut dilakukan dalam rangka pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) / CSR Tahun 2022 untuk daerah yang berdekatan dengan proses bisnis PTKAI.

“Bantuan ini merupakan bentuk perhatian kami kepada masyarakat di wilayah Operasional Kereta Api di DIvre III Palembang serta mendukung program pemerintah daerah dalam menciptakan lingkungan yang bersih dan nyaman” kata Kepala Divisi Regional III Palembang Junaidi Nasution, Senin (31/10/2022).

Bantuan tersebut diserahkan secara simbolis mewakili Direksi PT KAI Indonesia (Persero) oleh Kepala Divisi Regional III Palembang Junaidi Nasution di kantor Walikota Prabumulih.

Kegiatan ini merupakan program Tanggung Jawab Sosial Lingkungan / CSR KAI yang diadakan secara bergantian di setiap daerah operasional, menyesuaikan kebutuhan masyarakat dan kemampuan perusahaan.

Hingga Triwulan IV tahun 2022 ini PT KAI (Persero) Divre III Palembang juga telah menyalurkan bantuan total sebesar Rp. 527.371.000 berupa bantuan sarana prasarana dan fasilitas untuk tempat ibadah, sekolah dan fasilitas umum lainnya di wilayah Palembang, Muara Enim, Lahat dan Lubuk Linggau sehingga total bantuan CSR yang telah disalurkan KAI termasuk 5 (lima) unit motor sampah sampai bulan Oktober 2022 sebesar Rp 707.750.000

Junaidi mengharapkan, agar program CSR ini dapat semakin meningkatkan makna hubungan baik, antara perusahaan dengan pemerintah daerah dan masyarakat sekitar wilayah operasional untuk menunjang kelancaran operasional kereta api.

“Hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat sekitar wilayah operasional sangat kami butuhkan, untuk mendukung proses bisnis perusahaan. Semoga bantuan yang diberikan bermanfaat dan KAI dapat menjadi bagian menciptakan kota Prabumulih yang bersih dan nyaman,” pungkasnya. (*)

SUARAPUBLIK.ID, PALEMBANG | Di ulang tahun ke 77, tingkat okupansi KAI Divre III Palembang alami perkembangan signifikan. Angkanya sudah 95 persen. Dan untuk menyemarakkan HUT, KAI Divre III Palembang mengadakan kegiatan donor darah dan santunan anak yatim serta beberapa kegiatan lainnya.

Kabag Humas PTKAI Divre III Palembang, Aida Suryanti mengatakan, saat ini minat masyarakat untuk menggunakan kereta api terus membaik, seiring dengan ikut membaiknya masa pandemi covid-19. Dan kegiatan sudah banyak dilakukan secara tatap muka. Selama bulan September 2022, okupansi mencapai 95% dengan rata-rata penumpang harian mencapai 1.957 penumpang.

Aida juga menambahkan, menyambut HUT ke 77 KAI hari ini, Rabu 28 September 2022, serangkaian kegiatan telah dilaksanakan. Di1 antaranya pertandingan dan perlombaan olahraga dengan mitra kerja KAI, Saturday FunWalk, lomba kebersihan Dipo dan stasiun di lintas Divre III, donor darah dan santunan anak yatim.

Lebih lanjut Aida menjelaskan, HUT KAI tahun ini mengusung tema Bangkit Lebih Cepat Melayani Lebih Baik, merupakan semangat untuk bangkit dari krisis dampak Pandemi Covid-19 serta tekad untuk melayani lebih baik pada pengguna jasa kereta api.

Saat ini KAI Divre III Palembang melayani masyarakat dengan mengoperasikan KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP), KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (PP), dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP) yang sementara beroperasi pada hari Jum’at, Sabtu, Minggu dan Senin.

Selain upacara dan pemberian penghargaan masa kerja bagi pekerja, sebagai bentuk kepedulian kepada sesama KAI Divre III Palembang bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) kota Palembang, mengadakan donor darah bagi pekerja KAI serta santunan anak yatim-piatu yang diadakan secara serentak di stasiun Kertapati, stasiun LRT Ampera, Prabumulih, Muara Enim, Lahat dan Lubuklinggau.

“Dengan semarak HUT ke 77 KAI ini, akan semakin meningkatkan motivasi dan kualitas pelayanan seluruh insan KAI kepada pengguna jasa, dengan Bangkit Lebih Cepat Melayani Lebih Baik,” tutup Aida. (*)