SUARAPUBLIK.ID, PAGAR ALAM – Pelayanan ekstra diberikan petugas Bandara Atung Bungsu Pagar Alam kepada setiap tamu maupun warga. Dengan sigap, petugas jaga yang berada di pintu gerbang masuk Bandara menyapa dengan ramah tamu yang datang, tak lupa juga menanyakan keperluannya.
Uniknya lagi, bagi mereka yang datang, turut pula dimintai untuk bisa meninggalkan identitas diri, baik itu KTP ataupun kartu pengenalan diri lainnya, yang kemudian dicatat ke dalam buku tamu.
“Aturan layanannya memang seperti itu. Bandara ini merupakan objek vital, jadi siapa saja yang masuk harus terpantau,” kata Kasatpel Bandara Atung Bungsu Tarmizi, Jum’at (24/9/2021).
Menurut Tarmizi, upaya yang dilakukan secara bertahap, sebagai bagian dari bentuk perbaikan sistem yang ada selama ini. “Alhamdulillah, tidak ada kendala yang berarti, malah tamu yang datang merasa lebih nyaman, kita pun bisa memantau siapa saja tamu yang datang,” jelasnya.
Dikatakan Tarmizi, tidak hanya sebagai pengamanan, upaya yang dilakukan ini juga bagian dari amanah Undang-undang No.1 tahun 2009, yang mengatur semua kegiatan wilayah udara, navigasi penerbangan, keselamatan dan keamanan penerbangan, serta fasilitas umum lain yang terkait.
“Inilah dasar hukum yang kita berlakukan, dalam penerapan pelayanan maksimal itu, sebab di Bandara ini kan ada wilayah publik, sisi darat dan sisi udara. Bahkan, untuk di sisi udara, jangankan yang di luar bandara, pegawai bandara pun terbatas, tidak semua orang bisa masuk ke sisi udara,” imbuhnya.
Tarmizi pun berharap, dengan sistem yang telah dijalankan, dapat mengetahui apa yang menjadi kebutuhan, apakah itu pengantar, penjemput atau hanya mereka yang ingin berkunjung melihat kondisi Bandara Atung Bungsu.
“Kita pun akan terus melakukan evaluasi, terhadap layanan yang telah dijalankan ini,” jelasnya. (ANA)
Komentar